Auf einen Blick
- Aufgaben: Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen und Kundenbetreuung im Service-Center.
- Unternehmen: Führender Hersteller in der Metall- und Elektroindustrie mit über 700 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und moderne Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines innovativen Unternehmens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) für unser Service-Center am Standort Waiblingen. Als einer der führenden deutschen Hersteller von Maschinen, Elektrowerkzeugen und Werkzeugen für die Rohrbearbeitung in der Sanitär- und Heizungsbranche, arbeiten wir seit 1909 jeden Tag daran, den Anspruch unseres Firmengründers Christian Föll „REMS muss besser sein“ umzusetzen. Gemeinsam mit 700 Mitarbeitern gestalten wir aktiv die Zukunft von REMS. Werden Sie ein Teil unseres starken Teams und bringen Sie Ihre Erfahrung und Motivation als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in unserem Service-Center mit ein!
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Sie sind zuständig für die kaufmännische Abwicklung von Inspektions- und Reparaturaufträgen in CRM und AS/400.
- Sie beauftragen Abholungen bei Transportdienstleistern.
- Sie pflegen die Auftrags- und Kundenstammdaten.
- Sie erstellen Kostenvoranschläge auf Basis der Fehleranalyse der Werkstatt.
- Sie verarbeiten Auftragsfreigaben und versenden anschließend die Auftragsbestätigungen.
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Sie arbeiten eng mit der Reparaturwerkstatt zusammen.
- Sie agieren serviceorientiert und haben dabei sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Wirtschaftlichkeit im Blick.
Was uns überzeugt:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Industrie- / Groß- und Außenhandels- / Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung in der digitalen Auftragsabwicklung und in der Kundenbetreuung.
- Interesse an technischen Produkten.
- Routinierter Umgang mit einem CRM-System und MS Office 365 Produkten.
- Höfliches und kompetentes Auftreten gegenüber Kunden am Telefon und per E-Mail.
- Hohe Belastbarkeit und effiziente Bearbeitung (Zehnfingersystem) von Aufträgen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache.
- Teamfähigkeit, Kunden- und Kostenbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise.
Was wir bieten:
- Einen Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie.
- Eine sehr gute Vergütung mit tariflichen und betrieblichen Sonderzahlungen.
- Eine betriebliche Altersvorsorge.
- Ein neues Betriebsrestaurant mit vergünstigten Verpflegungsmöglichkeiten.
- Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten in unserem eigenen Mitarbeiterparkhaus.
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung.
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
- Firmenevents und Mitarbeiterkampagnen.
Sie berichten direkt an den Leiter Service Center.
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: REMS GmbH
REMS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der dynamischen Metall- und Elektroindustrie bietet, sondern auch eine sehr gute Vergütung sowie tarifliche und betriebliche Sonderzahlungen. Unsere flachen Hierarchien und die flexible Arbeitszeitgestaltung fördern eine positive Arbeitskultur, in der Eigeninitiative und Teamarbeit geschätzt werden. Zudem profitieren Sie von einer guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und kostenfreien Parkmöglichkeiten, was den Standort Waiblingen besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über REMS und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die kaufmännische Abwicklung und Kundenbetreuung wirklich verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu REMS passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell erkennen können, was du mitbringst. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck!
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung viel mit Kunden zu tun hast, solltest du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du besonders serviceorientiert gehandelt hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei REMS GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Aufgaben des Sachbearbeiters in der Auftragsabwicklung genau anschauen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, die das zeigen.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da es um technische Produkte geht, ist es wichtig, dass du ein gewisses Interesse und Verständnis für diese Themen mitbringst. Informiere dich über die Produkte des Unternehmens und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in deiner Rolle nutzen kannst.
✨Kundenorientierung betonen
In der Position wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du serviceorientiert bist und immer die Kundenzufriedenheit im Blick hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
