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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Rezeption und sorge für eine erstklassige Gästebetreuung im THE HOTEL.
- Arbeitgeber: Ein einzigartiges Designhotel in Luzern, entworfen von Stararchitekt Jean Nouvel.
- Mitarbeitervorteile: Zentrale Lage, Karrieremöglichkeiten, Audi Flottenrabatt und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Hotel- und Gastronomie-Erlebnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Erfahrung.
- Andere Informationen: Werde Teil eines professionellen Teams und entwickle deine Führungskompetenzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere drei einzigartigen und top modernen Hotels in Luzern verkörpern die Hotellerie der Zukunft Innovative und authentische Spezialitätenrestaurants und atemberaubende Bar-Konzepte ergänzen das Angebot. Für unsere Kunden öffnen wir Türen zu anderen Dimensionen. Tragen Sie zu dieser Atmosphäre bei und bewerben Sie sich bei uns
Wir bieten interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld für Persönlichkeiten, welche aktiv neue Hotel- und Gastronomie-Erlebnisse mitgestalten wollen.
Einleitung
Design by Jean Nouvel
Mit dem The Hotel erschuf der französische Stararchitekt und Pritzker-Preisträger Jean Nouvel ein einzigartiges Designhotel. Er verbindet Spiritualität mit Eleganz und zeitgemässem Design. Kein Zimmer gleicht dem anderen – jeder Raum erzählt eine Geschichte und führt uns weg vom Alltäglichen. Geniessen Sie die Schweizer Gastfreundschaft und den Luxus, sich in dieser einzigartigen Umgebung wie zu Hause zu fühlen.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als:
Front Office Manager (m/w)
Fachkundig, kompetent und mit viel Charme, leiten Sie die Rezeption und sind für die professionelle Gästebetreuung im THE HOTEL verantwortlich.
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Ihre Aufgaben
Ihre Hauptaufgabe:
– Verantwortlich für die Organisation der Room Serviceabläufe
– Leitung der Rezeption und Führung der Mitarbeitenden
– Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gästebetreuung
– Verantwortlich für die optimale Umsetzung des Marriott Rewards Programms
– Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Führen einer Schicht
– Koordination des Beschwerdemanagements
– Verantwortlich für die Kontrolle der Gruppenrechnungen und der Debitoren
– Kontrolle der Tagesabrechnungen gemäss interner Anweisungen
– Dienstplangestaltung, Überwachung und Kontrolle der Arbeitszeiten gemäss gesetzlichen Vorgaben
– Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter
Ihr Profil
Unsere Anfroderungen:
– Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
– Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der internationalen Kettenhotellerie in einer vergleichbaren Position
– Hohe Dienstleistungsbereitschaft gepaart mit uneingeschränkten Qualitätsansprüchen
– Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
– Sehr gut entwickelte Führungseigenschaften
– Selbständiges und verantwortungsvolles Handeln
– Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch & Englisch (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
– Gute MS Office sowie idealerweise Opera Kenntnisse
Wir bieten
Wir bieten Ihnen:
– Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt)
– Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett
– Ein professionelles und dynamisches Team
– Profitieren vom Audi Flottenrabatt
– Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark…
THE HOTEL: Front Office Manager Arbeitgeber: Renaissance Lucerne Hotel
Kontaktperson:
Renaissance Lucerne Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: THE HOTEL: Front Office Manager
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und über das Hotel selbst. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, aktiv zur Atmosphäre beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Hotellerie gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: THE HOTEL: Front Office Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine authentische Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an: Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als Front Office Manager zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen in der Stellenbeschreibung passen.
Achte auf Details: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, um alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Renaissance Lucerne Hotel vorbereitest
✨Verstehe die Hotelkultur
Informiere dich über die Philosophie und das Konzept des Hotels. Schau dir an, wie das Design von Jean Nouvel die Gästeerfahrung beeinflusst. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Werte und die Atmosphäre des Hotels verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Manager unter Beweis stellen. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du dein Team erfolgreich geführt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
In der Hotellerie ist ein hoher Serviceanspruch entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Einstellung zur Gästebetreuung betreffen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen mit Gästen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Hotel aktuell hat, oder nach den Zielen für die Zukunft. Das zeigt, dass du aktiv an der Entwicklung des Unternehmens interessiert bist.
