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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Gäste und kreiere unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Renaissance Wien Hotel ist Teil der Borealis Hotel Group, die schnell wächst und international tätig ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 26 Urlaubstage, Aufstiegsmöglichkeiten und tolle Mitarbeiterkonditionen bei Marriott.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Hotel und entdecke Wien mit unseren Gästen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest über eine touristische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse verfügen.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit einem Bruttogehalt von € 2.300,- und 14-Monats-Löhnen.
Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben „warum“ zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau richtig. Sie haben eine natürliche Wissbegierde und einen herzlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen. Renaissance ist nicht nur ein Hotel zum Übernachten, es ist ein Entdeckungsort, ein Platz in der Welt mit Lifestyle. Deshalb suchen wir nicht einfach für jedermann. Wir suchen jemanden wie Sie.
Das Renaissance Wien Hotel ist ein Hotel der Borealis Hotel Group.
Borealis ist ein schnell expandierendes europäisches Hotelunternehmen, das 1997 gegründet wurde.Die Gruppe betreibt derzeit 27 Hotels in den Niederlanden sowie in Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Portugal, Spanien und Schweden.Die niederländische Gruppe, die über ein Gesamtvermögen von rund 3 Milliarden Euro verfügt, rechnet damit, in naher Zukunft auch in Deutschland und Großbritannien weitere Hotels zu eröffnen. Borealis ist ein sogenannter \’White Label Operator\‘ und arbeitet mit internationalen Hotelketten wie Marriott, Hilton, Accor und IHG zusammen.
Anstellungsart: Vollzeit
- im Zuge einer einschlägigen, touristischen Ausbildung mit überdurchschnittlichem Abschluß
- als Front Office Agent in der gehobenen Hotellerie (evtl. Praktika)
Mit Ihrer herzlichen, authentischen Art kreieren Sie einzigartige und außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste. Sie lesen den Gästen die Wünsche von den Augen ab und bereiten ihnen einen individuellen und unvergesslichen Aufenthalt. Als Trendsetter und Entdecker haben Sie immer einen Insider-Tipp parat und leben am Puls der Zeit. Mit Liebe zum Detail und viel Leidenschaft für Wien machen Sie unsere Gäste neugierig, diese faszinierende Stadt zu entdecken.
- partizipieren Sie aktiv an der Positionierung des Hotels, einem Renaissance Hotel der neuesten Generation
- sind Sie erster Ansprechpartner und Navigator für unsere Gäste
- übernehmen Sie sämtliche operativen Arbeiten am Front Office
- sind Sie für das anfallende Gepäckservice verantwortlich
Ihnen helfen dabei Ihr perfektes Deutsch und Englisch sowie vorzugsweise eine weitere Fremdsprache, Ihre Kenntnisse in Opera sowie Ihr verbindliches Auftreten, Ihre starke Kundenorientierung und Gastfreundlichkeit.
Eine 5-Tage-Woche und 14-Monats-Löhne sind so selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten im In- und Ausland und alle weiteren Vorteile der internationalen Hotelkette Marriott.
Die Entlohnung beträgt mit vorhandenem Lehrabschluss monatlich bei einer 40-Stunden Woche € 2.300,00 brutto.
Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr.
Tolle Mitarbeiter Konditionen bei Bierwirth & Kluth Deutschland und Marriott International!
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Front Office Agent (m/w/d) € 2.300,- brutto Arbeitgeber: Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel
Kontaktperson:
Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) € 2.300,- brutto
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Neugierde und Leidenschaft für Wien, um dich von anderen Bewerbern abzuheben. Informiere dich über lokale Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten und Geheimtipps, die du den Gästen empfehlen kannst.
✨Tip Nummer 2
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche reagierst, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Vertraue auf deine Sprachkenntnisse! Wenn du eine weitere Fremdsprache sprichst, bringe dies im Gespräch zur Sprache und erkläre, wie du diese Fähigkeiten im Umgang mit internationalen Gästen einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Borealis Hotel Group und deren Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Hotel als Entdeckungsort zu positionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) € 2.300,- brutto
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die Borealis Hotel Group und das Renaissance Wien Hotel. Verstehe ihre Werte und was sie von einem Front Office Agent erwarten, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Betone deine Soft Skills: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine herzliche Art, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervor. Diese Eigenschaften sind für die Position als Front Office Agent besonders wichtig.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben persönlich und zeige, warum du genau zu diesem Hotel passt. Erwähne spezifische Aspekte des Hotels, die dich ansprechen, und wie du zur Gästeerfahrung beitragen kannst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und eventuell einer weiteren Fremdsprache klar darstellst. Dies ist entscheidend für die Kommunikation mit internationalen Gästen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel vorbereitest
✨Sei authentisch und herzlich
Da die Stelle einen herzlichen Umgang mit Gästen erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine authentische Persönlichkeit zeigst. Lächle, sei freundlich und zeige echtes Interesse an den Fragen, die dir gestellt werden.
✨Bereite Insider-Tipps vor
Als Front Office Agent solltest du über Wien gut informiert sein. Überlege dir einige interessante Orte oder Aktivitäten, die du den Gästen empfehlen könntest. Dies zeigt nicht nur dein Wissen über die Stadt, sondern auch deine Begeisterung für das Entdecken.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du außergewöhnlichen Service geboten hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Gäste eingegangen bist und wie du ihre Erwartungen übertroffen hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie idealerweise eine weitere Fremdsprache gefordert sind, solltest du im Interview darauf eingehen. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
