Manager on duty / Guest Relation Manager

Manager on duty / Guest Relation Manager

Vollzeit 1620 - 3780 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kreieren Sie unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und unterstützen Sie das Team an der Rezeption.
  • Unternehmen: Renaissance Wien Hotel, Teil der schnell wachsenden Borealis Hotel Group.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, 26 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Aufstiegsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Freuen Sie sich auf ein internationales Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Seien Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie einzigartige Aufenthalte in Wien.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Front Office oder Guest Relation und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1620 - 3780 € pro Monat.

Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben „warum“ zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau richtig. Sie haben eine natürliche Wissbegierde und einen herzlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen. Renaissance ist nicht nur ein Hotel zum Übernachten, es ist ein Entdeckungsort, ein Platz in der Welt mit Lifestyle. Deshalb suchen wir nicht einfach für jedermann. Wir suchen jemanden wie Sie.

Das Renaissance Wien Hotel ist ein Hotel der Borealis Hotel Group. Borealis ist ein schnell expandierendes europäisches Hotelunternehmen, das 1997 gegründet wurde. Die Gruppe betreibt derzeit 27 Hotels in den Niederlanden sowie in Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Portugal, Spanien und Schweden. Die niederländische Gruppe, die über ein Gesamtvermögen von rund 3 Milliarden Euro verfügt, rechnet damit, in naher Zukunft auch in Deutschland und Großbritannien weitere Hotels zu eröffnen. Borealis ist ein sogenannter 'White Label Operator' und arbeitet mit internationalen Hotelketten wie Marriott, Hilton, Accor und IHG zusammen.

Anstellungsart: Vollzeit im Zuge einer einschlägigen, touristischen Ausbildung mit überdurchschnittlichem Abschluss im Bereich Front Office oder Guest Relation und/oder waren bereits als Manager on Duty tätig.

Mit Ihrer herzlichen, authentischen Art kreieren Sie einzigartige und außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste. Sie lesen den Gästen die Wünsche von den Augen ab und bereiten ihnen einen individuellen und unvergesslichen Aufenthalt. Als Trendsetter und Entdecker haben Sie immer einen Insider-Tipp parat und leben am Puls der Zeit. Mit Liebe zum Detail und viel Leidenschaft für Wien machen Sie unsere Gäste neugierig, diese faszinierende Stadt zu entdecken.

  • Bearbeiten Sie Gästeanliegen inkl. klassischer Concierge Tätigkeiten.
  • Sind Sie für die administrative Verwaltung des Marriott Gästefeedback Programms Guest Voice inkl. Beschwerdehandling verantwortlich.
  • Agieren Sie als Ansprechpartner für alle Abteilungen als Manager on Duty.
  • Helfen Sie an der Rezeption bei Check-in zu Stoßzeiten bzw. Pausenvertretung der FO Mitarbeiter.
  • Sie lieben den direkten Gästekontakt und überzeugen daher durch vorbildliche und uneingeschränkte Kundenorientierung und Gastfreundlichkeit.

Unsere Gäste und Mitarbeiter freuen sich auf ausdrucksstarke Persönlichkeiten mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, mündlich als auch schriftlich. Zur Unterstützung unseres hoch motivierten Teams wünschen wir uns Mitarbeiter und Kollegen mit einem gepflegten, verbindlichen Auftreten und besten Umgangsformen. Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit ist absolute Voraussetzung.

Eine 5-Tage-Woche und 14-Monats-Gehälter sind so selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten im In- und Ausland und alle weiteren Vorteile der internationalen Hotelkette Marriott. Für diese Position gilt ein Bruttoentgelt in Höhe von € 2.700,00. Eine Überzahlung abhängig von Ihren Qualifikationen und Ihrer Erfahrung ist möglich. Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr. Darüber hinaus erhalten Sie einen Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag, falls Sie arbeiten sollten. Ihr Gehalt wird, unabhängig von vereinbarter Höhe oder Überzahlung, mit jeder kollektivvertraglichen Änderung erhöht.

Manager on duty / Guest Relation Manager Arbeitgeber: Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel

Das Renaissance Wien Hotel, Teil der Borealis Hotel Group, bietet Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch eine Plattform für persönliche Entfaltung und berufliches Wachstum in einem dynamischen internationalen Umfeld. Mit einer herzlichen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits wie 26 Urlaubstagen, einem Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Marriott-Gruppe, sind wir bestrebt, ein inspirierendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Ihre Neugier und Leidenschaft für Gastfreundschaft fördert.

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Kontaktdaten:

Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager on duty / Guest Relation Manager erhalten könnten

Netzwerken in der Tourismusbranche

Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Nutze branchenspezifische Jobportale

Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.

Erstelle ein überzeugendes Portfolio

Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!

Bewerbung direkt über unsere Website

Vergiss nicht, dich direkt auf der Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager on duty / Guest Relation Manager mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Gastfreundlichkeit
Kommunikationsfähigkeiten
Flexibilität
Belastbarkeit
Detailgenauigkeit
Administrative Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!

Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!

Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.

Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel bereichern kannst!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel vorbereitet

Kenne deine Zielgruppe

Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.

Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck

Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.

Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.

Denke an deinen persönlichen Karriereweg

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!