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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei E-Reputation und Kundenzufriedenheit durch spannende Projekte.
- Arbeitgeber: DACIA ist ein führender Automobilhersteller, der die Zukunft der Mobilität gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und angemessene Vergütung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe die digitale Transformation in der Automobilindustrie und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL, VWL oder Digitalisierung; erste Erfahrungen im Automobil- oder Digitalbereich sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Das Praktikum ist sowohl für Pflicht- als auch freiwillige Praktika geeignet.
Ihr Praktikum bei DACIA
Starten Sie mit Ihrem Praktikum voll durch und sammeln Sie wertvolle Berufserfahrungen bei einem der weltweit führenden Automobilhersteller. In der Business Unit DACIA bekommen Sie tiefe Einblicke in unterschiedliche Unternehmensbereiche und finden so heraus, welche Aufgaben Sie wirklich erfüllen. Wir integrieren Sie als Praktikant voll in unseren Arbeitsalltag und geben Ihnen die Chance kleinere spannende Projekte eigenständig zu betreuen.
In kaum einer Branche werden Digitalisierung und technologischer Wandel deutlicher sichtbar als in der Automobilindustrie. Wir bei Renault sind entschlossen, die Zukunft der Mobilität entscheidend zu prägen. Wenn auch Ihr Herz für die Zukunft der Mobilität schlägt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
AB SOFORT FÜR 6 MONATE
BEI DER RENAULT DEUTSCHLAND AG (ZENTRALE KÖLN-MÜLHEIM)
Sie (w/m/d) unterstützen unser engagiertes Team im Bereich Qualität & Service mit dem Schwerpunkt E-Reputation und Customer Satisfaction, steigen aber auch in andere Themen, wie z.B. unsere Marketing- und CRM Aktivitäten rund um die Dacia Treuegarantie und unser Servicevertragsportfolio mit ein.
Das vielseitige Aufgabengebiet beinhaltet im Wesentlichen:
- Analyse der Online-Performance (Reputation Score) unserer Partner im Handel in Zusammenarbeit mit unserem Team.
- Mitarbeit bei der Optimierung des Google My Business Auftritts des Dacia Händlernetzes.
- Basierend auf Ihren Analysen arbeiten Sie mit unserem Team gemeinsam Maßnahmen aus und bereiten diese für eine Umsetzung in unseren Handelsbetrieben vor.
- Unterstützung des Teams beim Roll Out einer neuen Kundenzufriedenheitsbefragung
- Analysen rund um die Kundenzufriedenheitsbefragung
- Anfertigung von Präsentationen für interne Tagungen und Veranstaltungen
- Analyse digitaler KPIs im Aftersales sowie Entwicklung und Umsetzung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Digital Customer Journey
Idealerweise zeichnet sich Ihr Profil durch ein wirtschaftswissenschaftliches Bachelor- oder Masterstudium (BWL / VWL / Wirtschaftsingenieurwesen) oder Studium in den Bereichen E-Commerce oder Digitalisierung aus. Sie verfügen über erste praktische Erfahrungen im Automobil- oder Digitalbereich und idealerweise konkrete Vorerfahrungen mit dem Themenbereich E-Reputation. Sie sind in der Lage, Analysen in strukturierter Form auszuarbeiten und Ergebnisse anschaulich zusammenzuführen. Außerdem sollten sie ausgezeichnete Excel- und PowerPoint-Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit digitalen Medien und Freude an Herausforderungen und Offenheit für die Arbeit im Team mitbringen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Angemessene Vergütung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (38 Stunden / Woche)
- Einblick in die Arbeitsweise eines internationalen Automobilherstellers
- Erweiterung Ihrer Fachkompetenz und gute Vorbereitung auf den Berufseinstieg
- Attraktiver und verkehrsgünstig gelegener Einsatzort im Lofthaus Köln-Mülheim
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Das Stellenangebot richtet sich sowohl an Bewerber:innen für Pflicht- als auch für freiwillige Praktika.
Praktikum im Bereich E-Reputation & Customer Satisfaction Dacia Arbeitgeber: Renault Deutschland AG
Kontaktperson:
Renault Deutschland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum im Bereich E-Reputation & Customer Satisfaction Dacia
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder Bekannten, die bereits in der Automobilbranche oder im Bereich E-Reputation arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Dacia herstellen.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Automobilindustrie, insbesondere im Bereich Digitalisierung und E-Reputation. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese Dacia betreffen könnten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenzufriedenheit und E-Reputation vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Verbesserungen vorgeschlagen hast, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Dacia und deren Produkte. Informiere dich über die neuesten Modelle und Marketingstrategien, um in Gesprächen authentisch und engagiert aufzutreten. Deine Leidenschaft kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum im Bereich E-Reputation & Customer Satisfaction Dacia
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über Dacia und die Renault Deutschland AG. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen für das Praktikum zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für das Praktikum im Bereich E-Reputation und Customer Satisfaction wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Excel, PowerPoint und digitale Medien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für das Praktikum interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst. Gehe darauf ein, wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Renault Deutschland AG vorbereitest
✨Informiere dich über Dacia und Renault
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Dacia und die Renault Gruppe informieren. Verstehe ihre Werte, Produkte und aktuellen Herausforderungen in der Automobilindustrie, insbesondere im Bereich E-Reputation und Kundenzufriedenheit.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Praktika, die deine Fähigkeiten in der Analyse, Teamarbeit und im Umgang mit digitalen Medien zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den aktuellen Projekten im Bereich E-Reputation fragen oder wie das Team die Kundenzufriedenheit misst.
✨Präsentationsfähigkeiten üben
Da du möglicherweise Präsentationen für interne Tagungen erstellen musst, ist es wichtig, deine Präsentationsfähigkeiten zu üben. Überlege dir, wie du Informationen klar und ansprechend präsentieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
