Serviceberater Kfz-Technik (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams in Hamburg-Othmarschen als Serviceberater Kfz-Technik (m/w/d). Nutzen Sie die Chance, in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt! Unser Angebot ✓ Attraktive übertarifliche Entlohnung ✓ Zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ Nach 6 Jahren Betriebszugehörigkeit: Übertarifliches Weihnachtsgeld (50%) ✓ Vollzeit mit nur 36 Stunden/Woche ✓ Geregelte Arbeitszeiten dank Arbeitszeitkonto ✓ 30 Tage Urlaub pro Jahr ✓ Empfehlungsprogramm mit großzügigen Prämien ✓ Mitarbeiterleasing für Neuwagen ✓ Eigene Weiterbildungsakademie ✓ Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits ✓ Dienstradleasing und betriebliches Gesundheitsmanagement ✓ Betriebliche Krankenzusatzversicherung finanziert durch Arbeitgeber ✓ Regelmäßige Firmenevents ✓ Attraktive betriebliche Altersvorsorge ✓ Sorgfältige Einarbeitung für einen erfolgreichen Start Ihre Aufgaben  ✓ Professionelle Aufnahme des Fahrzeugzustands mit dem Kunden in der Direktannahme  ✓ Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags  ✓ Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Leistungen  ✓ Auftrags- und Terminverfolgung, inklusive Qualitätskontrolle  ✓ Erstellen von Kostenvoranschlägen für geplante Reparaturen  ✓ Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden  ✓ Fahrzeugrückgabe, Informieren des Kunden über die ausgeführten Arbeiten und Abschluss der Auftragsakte  ✓ Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit  ✓ Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien  ✓ Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung und -zufriedenheit  ✓ Permanente Sicherstellung der Servicequalität Anforderungsprofil ✓ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kfz-Mechatroniker/in (m/w/d) ✓ Fortbildung zur/zum Kfz-Technikermeister/in oder geprüften Serviceberater/in (GASB) (m/w/d) ideal ✓ Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater/in (m/w/d) ✓ Kundenorientiertes Denken und Handeln ✓ Gute Ausdrucksfähigkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen ✓ Engagement, Freude an körperlicher Arbeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent ✓ Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative ✓ Kenntnisse der Marken Renault und Dacia von Vorteil ✓ Erfahrung mit Service-, Garantie- und Mobilitätsleistungen ✓ Sicherer Umgang mit Abrechnungsprozessen und relevanten Softwaretools Sie sind interessiert? Dann reichen Sie uns Ihren Lebenslauf ein. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!