Operations Manager:in (m/w/d)

Operations Manager:in (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
R

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Aufträge und sorge für Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: RENEWAs innovatives Unternehmen mit Fokus auf nachhaltige Gebäudesanierungen.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, Deutschlandticket und Team-Events.
  • Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Kultur mit Raum für deine Ideen und Verantwortung.
  • Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und trage zur Zukunft der Gebäudesanierung bei.
  • Qualifikationen: Starke Serviceorientierung, Organisationstalent und fließende Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Deine Rolle

Als Operations Manager:in bist du direkt an der Zufriedenheit unserer Kund:innen beteiligt. Du verantwortest das Management von Aufträgen und sorgst für die Einhaltung der RENEWA-Auftrags-Standards. Dabei bist du in engem Austausch mit allen Beteiligten und koordinierst und kommunizierst zwischen diesen. Unordnung im System bringt dich auf die Palme - diese Superkraft nutzt du positiv zur permanenten Weiterentwicklung unserer Prozesse, Arbeitsweisen und unseres eigenen Anspruches.

Deine Mission

Als Verbindung zwischen Vertrieb und Operations achtest du darauf, dass alle Projekte immer im Fluss bleiben. Du beseitigst Hindernisse auf praktische und unkomplizierte Weise. Dabei bist du ein Kommunikationstalent und hältst Kund:innen, Handwerker und Team immer auf dem laufenden Stand.

  • Entlastung und proaktive Unterstützung der Kundenbetreuung bei ihren tagesspezifischen administrativen und organisatorischen Aufgaben
  • Unterstützung der Kolleg:innen im Vertrieb und der Bauleitung
  • Serviceorientierte Erstbetreuung der Kund:innen am Telefon
  • Administrative Aufgaben wie die Pflege der Aufträge im System sowie das Erstellen wichtiger Auftrags-Unterlagen (bspw. Projektbericht)
  • Einholen und Bearbeiten von erforderlichen Dokumenten und Informationen von externen Partnern oder Kund:innen
  • Abwechslungsreiche und abteilungsübergreifende Tätigkeiten im administrativen Bereich
  • Koordination von Terminen

Dein Profil

  • Du willst eine Tätigkeit, die dir Spaß bereitet und die du mit Energie angehst
  • Drang zu Ordnung und klarem Prozessverständnis
  • Eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
  • Eine sorgfältige, schnelle und selbständige Arbeitsweise
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Level)
  • Du kannst mit verschiedenen Zielgruppen umgehen und zwischen ihnen vermitteln
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit digitalen Systemen und Arbeitsweisen
  • Freundliches und professionelles Auftreten

Warum RENEWA?

  • Gestaltungsspielraum: Deine Ideen und dein Engagement sind gefragt – wir vertrauen dir und geben dir Verantwortung
  • Teamspirit: Ein Umfeld, in dem Offenheit, Vertrauen und Respekt gelebte Werte sind
  • Kultur des Wachstums: Wir lernen aus Fehlern, feiern Erfolge und treiben uns gegenseitig an
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
  • Benefits: Deutschlandticket, Corporate Benefits und gemeinsame Sportevents

Über uns

Wir bei RENEWA glauben daran, dass es lebenswerte Gebäude für die Gesellschaft der Zukunft braucht. Dafür bieten wir sinnvolle, nachhaltige und effiziente Lösungen für Gebäudesanierungen. Für unterschiedliche Budgets realisieren wir die bestmögliche energetische Sanierung mit höchstmöglichen Fördergeldern und passenden Handwerkern. Gestalte unsere Reise, die Nummer 1 für Gebäudesanierungen in Deutschland zu werden!

Operations Manager:in (m/w/d) Arbeitgeber: Renewa

RENEWA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Innovation und Teamgeist in den Mittelpunkt stellt. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung nachhaltiger Lösungen für die Zukunft mitzuwirken und Teil eines engagierten Teams zu sein.

R

Kontaktdaten:

Renewa Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Manager:in (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Operations Manager:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie aktuell haben.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei RENEWA arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Prozesse optimiert hast – das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Ordnung und Kundenorientierung zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Manager:in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Management von Aufträgen
RENEWA-Auftrags-Standards
Kommunikationstalent
Serviceorientierung
Organisationstalent
Sorgfältige Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse (C1 Level)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Gliederung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Operations Manager:in passen!

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Renewa vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Operations Manager:in vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. So kannst du gezielt auf deine Stärken eingehen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Organisation, Kommunikation und Problemlösung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu untermauern und machen deine Antworten greifbarer.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.

Sei du selbst

Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und deinen Enthusiasmus für die Rolle. Wenn du dich wohlfühlst und ehrlich bist, wird das auch beim Interviewer einen positiven Eindruck hinterlassen.