Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und wickele Aufträge von A bis Z ab.
- Unternehmen: RENISHAW AG, führendes Unternehmen in Messtechnik und additiver Fertigung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, moderne Büroräume und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Offene Arbeitsatmosphäre und Möglichkeiten zur fachlichen Beratung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in ähnlicher Position.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die RENISHAW AG ist die schweizerische Tochtergesellschaft der global agierenden RENISHAW Gruppe mit Hauptsitz in UK, die weltweit Platz 1 belegt, wenn es um die Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten für die Messtechnik, additive Fertigung und der Spektroskopie geht.
Zur Ergänzung unseres motivierten Teams für die Betreuung unserer Kunden in der Schweiz suchen wir DICH!
Das ist deine Funktion:
- Du wickelst die Aufträge unserer Kunden von der Anfrage bis zum Abschluss ab. Dies beinhaltet:
- Täglicher Kundenkontakt am Telefon
- Erstellen und Bearbeiten von Angebotsanfragen und Bestellungen
- Warendisposition, Versand, Fakturierung
- Reklamationsbearbeitung und Retouren-Abwicklung
- Wareneingangsbuchungen, Lagerführung, Rechnungskontrolle
- Terminüberwachung
- Pflege der Kunden- und Artikelstammdaten
Falls du technischen Flair mitbringst, kannst du nach der Einarbeitung auch die Kunden fachlich am Telefon beraten und bei der Abwicklung von Reparaturen und Kalibrierungen mitwirken.
Bist das du?
Wir wenden uns an eine kommunikative und offene Persönlichkeit mit kaufmännischem Hintergrund, die Freude an vielseitiger Sachbearbeitung hat. Dafür bringst du uns idealerweise mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, möglichst E-Profil
- Erfahrung in einer ähnlichen Position mit dem beschriebenen Aufgabengebiet
- Gute Deutsch-, Englisch- und ösischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office, ERP-Erfahrung von Vorteil
- Gut organisierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Technische Kenntnisse, evtl. Weiterbildung zum Technischen /-frau von Vorteil
Wir bieten dir:
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem internationalen Umfeld
- Offene Arbeitsatmosphäre
- Grosszügige Büroräumlichkeiten mit moderner Einrichtung
- Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
Kaufmännischer Sachbearbeiter Arbeitgeber: Renishaw AG
Die RENISHAW AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern spannende und vielseitige Aufgaben in einem internationalen Umfeld bietet. Mit einer offenen Arbeitsatmosphäre, großzügigen Büroräumlichkeiten und attraktiven Vergütungen sowie überdurchschnittlichen Sozialleistungen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Kunden fachlich zu beraten, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Sachbearbeiter erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Renishaw AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Renishaw AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Renishaw AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Renishaw AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
