Product Manager (M/W/D) renovero

Mit renovero, der führenden Plattform für Handwerksdienstleistungen in der Schweiz, verbinden wir jährlich tausende Personen und Unternehmen mit den passenden Handwerkern. Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen, um die Plattform noch nutzerfreundlicher und erfolgreicher zu machen. Als digital und unternehmerisch denkende Person gestaltest du die nächste Entwicklungsstufe von renovero.

In dieser Schlüsselposition bist du die treibende Kraft hinter dem Produkt und übernimmst Verantwortung für dessen Erfolg, von der strategischen Vision bis zur Umsetzung mit unseren Entwicklungs- und AI-Partnern. renovero entwickelt sich von der etablierten Handwerker‑Ausschreibungsplattform zu einem AI‑gestützten Ökosystem rund um den Craftsmen Agent. Im Zentrum deiner Rolle steht, den Mehrwert für Handwerker und Publisher kontinuierlich zu vertiefen, die Plattformnutzung auszubauen und AI gezielt ins Produkt zu bringen.

Du bist das Bindeglied zwischen Business‑Strategie, technischer Entwicklung und AI‑Delivery. Du agierst als Sparringspartner für den Head of Verticals, übernimmst eine "Mini‑CEO"‑Mentalität für dein Produkt und bleibst gleichzeitig hands‑on im Backlog. In einem fokussierten, schlagkräftigen Team setzt du Prioritäten klar und treibst Ergebnisse durchsetzungsstark voran.

• Produktvision und Roadmap: Du entwickelst gemeinsam mit einer Kollegin eine klare, marktorientierte Produktvision und eine datenbasierte Roadmap, die renovero konsequent in Richtung seiner Zielarchitektur weiterentwickelt.
• Finanzielle Steuerung: Du verantwortest gegenüber dem Head of Verticals die finanzielle Gesundheit deines Produkts. Du lieferst Datengrundlagen für Business Cases, überwachst kritische SaaS‑Metriken (wiederkehrender Umsatz, aktive Verträge, Renewal Rate, Kundenbindung) und triffst Entscheidungen, die Profitabilität und nachhaltiges Wachstum sichern.
• Markt‑ und Wettbewerbsanalyse: Du analysierst kontinuierlich Markt und Wettbewerb, identifizierst Wachstumschancen und baust renoveros Position als führende Schweizer Plattform für Handwerker‑Ausschreibungen aus.

• AI‑Initiative: Du treibst die zentrale AI‑Initiative von renovero voran, von intelligenten Offerten‑Tools über conversational Agents mit Voice und Chat bis zu datengestützten Vergleichs‑ und Empfehlungsfunktionen. Du übersetzt die Vision in lieferbare Releases.
• LLM‑ und Agentic‑Kompetenz: Du kennst dich hervorragend mit den gängigen LLMs und Agentic‑Setups aus (Prompt‑Design, Knowledge Bases und Retrieval, Voice‑ und Chat‑Flows, Tool‑ und Funktionsaufrufe) und bewertest AI‑Output‑Qualität systematisch.
• Daten und Datenschutz: Du arbeitest mit Knowledge Bases und sauberen Datenflüssen und denkst Trust, Safety und Datenschutz (nDSG) konsequent ins Produkt mit ein.
• AI‑Qualitätssicherung: Du definierst klare Acceptance Criteria für AI‑Features und sicherst deren Qualität gemeinsam mit unseren Partnern.
• Backlog Management: Du schreibst User Stories mit klaren Acceptance Criteria, priorisierst das Product Backlog und führst Refinements mit dem Entwicklungsteam.
• Sprint‑Steuerung: Du agierst als Product Owner in den agilen Zeremonien (Sprint Planning, Refinement, Review, Retrospektive) und sorgst für einen verlässlichen Lieferrhythmus.
• Abnahme: Du koordinierst und führst User Acceptance Testing durch und erteilst die formale Abnahme im Namen von renovero.
• Tooling: Du arbeitest sicher mit Jira und Confluence und hältst die Governance der Projektstruktur ein.

• Brücke zur IT: Du bist die Hauptkontaktperson für das externe Entwicklungsteam. Deine Kollegin und du übersetzen die Business Needs aus Marketing, Sales, Kundendienst und Management in klare, priorisierte und umsetzbare Anforderungen.
• AI‑Delivery: Du steuerst die AI‑Delivery entlang klar definierter Acceptance Criteria und führst die Zusammenarbeit mit unseren Partnern aktiv.
• Aktive Steuerung: Du agierst proaktiv, treibst Themen voran und sorgst für klare, abgestimmte Entscheidungswege zwischen Produkt, IT und Management.
• Interne Stakeholder: Du koordinierst eng mit Marketing, Sales, Customer Care und Legal und optimierst die Zusammenarbeit zwischen Business und IT.

• Conversion Rate Optimierung: Während Marketing für den Traffic verantwortlich ist, verantwortest du die Conversion im gesamten Ausschreibungs‑Funnel, vom Start bis zur erfolgreichen Publikation.
• Retention und Renewal: Du baust die Kundenbindung aus und steigerst die Renewal Rate auf Handwerkerseite unter anderem durch neue, AI‑gestützte Mehrwert‑ und Premium‑Angebote.
• Nutzeraktivität: Du überwachst und steigerst Aktivität und Zufriedenheit beider Nutzergruppen, Publisher und Handwerker.
• Plattform‑Weiterentwicklung: Du begleitest den Ausbau der nativen Apps und die technische Weiterentwicklung der Plattform.
• Neue Segmente: Du erschliesst neue Kundensegmente und Erlösmodelle (B2B‑Partnerschaften, API‑Integrationen, transaktionale Modelle).

Du kennst dich hervorragend mit den gängigen LLMs und Agentic‑Setups aus und bringst vertieftes digitales Produktverständnis mit.

3 bis 5 Jahre in der Entwicklung von Web‑ und App‑Produkten im SaaS‑ und/oder Ecommerce‑Umfeld.

Du diskutierst auf Augenhöhe mit dem IT‑Team, verstehst technische Entscheidungsvorlagen und stellst die richtigen Fragen. Du musst kein Developer sein, aber du verstehst die Implikationen technischer Entscheidungen.

Du denkst und handelst wie eine Unternehmerin oder ein Unternehmer, übernimmst volle Verantwortung und triffst mutige Entscheidungen.

Du kommunizierst klar, direkt und überzeugend, stellst komplexe Sachverhalte einfach dar und scheust keine schwierigen Gespräche.

Du triffst Entscheidungen auf Datenbasis, bist versiert im Umgang mit Analytics‑Tools und der Interpretation von SaaS‑Metriken.

Du leitest aus übergeordneten Zielen (OKRs) konkrete Pläne und Anforderungen ab und hältst deren Umsetzung nach.

Deutsch und Englisch fließend. Französisch und/oder Italienisch sind ein willkommenes Extra.

Dich erwarten hohe Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und sichtbarer Impact auf ein Produkt, das AI konsequent ins Zentrum stellt. Wenn du ein Produkt entscheidend mitgestalten und prägen willst, findest du hier eine seltene Schlüsselposition.