Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d]
Rensel Personal & Co. KG · Scheeßel
Auf einen Blick
- AufgabenBearbeite Kundenanfragen und sorge für eine schnelle, kompetente Unterstützung.
- UnternehmenDynamisches Team bei Rensel Personal GmbH & Co. KG.
- Warum dieser JobWerde Teil eines freundlichen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- QualifikationenErfahrungen in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Wir sind auf der Suche nach Dir! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, den Kunden in der Arbeitszeit 8-17 Uhr bei ihren Anliegen zu unterstützen? Außerdem hast Du kein Problem damit, bei Bedarf Überstunden zu leisten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Sachbearbeiter im Kundenservice, die das Team bis Ende Januar verstärken.
In einem dynamischen und freundlichen Team unterstützt Du, indem Du:
- die Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeitest, um den Kunden stets eine schnelle und kompetente Unterstützung zu bieten.
- eine professionelles Beschwerdemanagement und die damit verbundene Reklamationsbearbeitung anbietest, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen und Lösungen für etwaige Probleme zu finden.
Das solltest Du mitbringen!
Die folgenden Qualifikationen und Fähigkeiten sind für uns unabdingbar:
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang am PC
- Führerschein und eigenes Auto sind zwingend notwendig, da das Büro außerhalb des Ortes liegt und nicht mit Bus oder Bahn erreichbar ist
Wenn Du unsicher bist, ob Deine Qualifikationen ausreichen, bewerbe Dich trotzdem gerne. Oft unterschätzt man sich ja selber :-)
Diese Eigenschaften machen Dich aus!
Demnach solltest Du:
- teamfähig sein
- ein Geschick für die Organisation mitbringen
Auch in stressigen Situationen bleibst Du cool, behältst den Überblick und arbeitest strukturiert. Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen :-)
Das bekommst Du bei uns!
Ein leistungsgerechtes Gehalt erhältst Du in jedem Fall. Zusätzlich profitierst Du aber neben Deinem tollen, neuen Job auch von weiteren Benefits:
- Mehr Urlaub für Dein Pflichtgefühl und Engagement: pro Quartal gibt es einen Tag zusätzlichen Urlaub, sofern Du keine Fehltage hast! Bei uns verfallen keine Urlaubstage! Nehme sie also, wann Du willst...auch im nächsten Jahr! NEU: wir schenken Dir einen Tag Urlaub für Deinen Umzug!
- Mehr Geld für Dein privates Vorankommen: Vermögenswirksame Leistung und betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit! Prämien für Mitarbeitergewinnung - 35 % Überstundenzuschlag ab der 41 Wochenstunde
- Mehr Gesundheit durch BGM: profitiere von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement, das wir stetig weiter aufbauen! Wir unterstützen Dich bei deiner Fitness durch Zuzahlung zum Studio oder Schwimmbad!
Wenn Du immer noch Zweifel hast, ob wir die Richtigen für Dich sind, lerne uns einfach kennen :-)
Für Rückfragen steht Dir Ismet Alptekin gerne zur Verfügung! Du erreichst uns montags bis freitags von 8.00 - 16.00 Uhr.
Rensel Personal GmbH & Co. KG
Bahnhofstr. 35, 27404 Zeven
04281 - 956 550
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Details zum Job
Das bietet dir Rensel Personal & Co. KG
Leistungsgerechtes Gehalt, mehr Urlaub und Gesundheitsmanagement.
StudySmarter Expertenrat
Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Rensel Personal & Co. KG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d] bei Rensel Personal & Co. KG geben können.
Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Rensel Personal & Co. KG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d]. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen
Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Rensel Personal & Co. KG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Rensel Personal & Co. KG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen
Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rensel Personal & Co. KG vorbereitet
Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Rensel Personal & Co. KG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Rensel Personal & Co. KG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
Über den Arbeitgeber
Rensel Personal & Co. KG
Rensel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung legt. In Moormerland bieten wir nicht nur unbefristete Arbeitsverträge und attraktive Überstundenzuschläge, sondern auch zahlreiche Gesundheits- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Deine Karriere voranbringen. Bei uns profitierst Du von einem flexiblen Arbeitsumfeld, in dem Deine Meinung zählt und Du aktiv an Entscheidungen mitwirken kannst.
Standorte
- Scheeßel
