Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Bestellungen und kommuniziere mit Schulen, Eltern und internen Abteilungen.
- Unternehmen: El Tucano sorgt für gesundes Essen in Schulen und Betreuungseinrichtungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsbudget, kostenlose Getränke und Unterstützung bei der Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Flexible Einarbeitung und ein respektvolles Arbeitsumfeld mit Menschen aus 20 Nationen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Essensversorgung für Kinder und arbeite in einem bunten Team.
- Qualifikationen: Sorgfalt, Organisationstalent und freundliche Kommunikation sind wichtig.
Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) in Wiesbaden
Im Auftrag des El Tucano suchen wir dich als Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) in 65205 Wiesbaden.
El Tucano sorgt dafür, dass Kinder in Schulen und Betreuungseinrichtungen zuverlässig mit gutem Essen versorgt werden. Damit das jeden Tag funktioniert, braucht es im Hintergrund Menschen, die den Überblick behalten und auf die man sich verlassen kann.
Als Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Schulen, Eltern, Betreuung, Küche und internen Abteilungen. Mit deiner Arbeit sorgst du dafür, dass Informationen stimmen und die einzelnen Bereiche gut zusammenarbeiten können.
Du musst dafür nicht jedes Bestellsystem bereits kennen. Wenn du strukturiert arbeitest, gerne mit Menschen kommunizierst und dich gut in neue Themen einfindest, bekommst du die Zeit und Unterstützung, die du für deinen Einstieg in Wiesbaden brauchst.
Sei eines unserer #InnovationsTalente und gestalte diesen Weg von Anfang an aktiv mit.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- In der Auftragsabwicklung behältst du Bestellungen, Kundendaten und Abrechnungen im Blick. Dabei arbeitest du mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zusammen und sorgst dafür, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit ankommen.
- Du steuerst die täglichen Essensbestellungen und Abmeldungen über Systeme wie MensaMax, OPS oder iNet.
- Du beantwortest Fragen von Schulleitungen, Sekretariaten, Betreuung und Eltern rund um Bestellung, Registrierung und Abrechnung.
- Du bearbeitest Reklamationen und klärst gemeinsam mit den Beteiligten, wie sich ein Problem schnell und zuverlässig lösen lässt.
- Du pflegst Kunden- und Stammdaten und gibst Änderungen an die zuständigen Stellen weiter.
- Gemeinsam mit der Küche gleichst du Bestellmengen und Sonderkostformen ab.
- Du bereitest monatliche Kundenabrechnungen sowie Abrechnungen mit öffentlichen Trägern vor.
- Du erstellst Auswertungen zu Essenszahlen und unterstützt den Einkauf mit Bestellprognosen.
Das bringst du mit
Für die Position als Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) zählen Sorgfalt, Organisation und ein freundlicher Umgang mit Menschen.
- Eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel im Büromanagement oder Hotelfach, ist eine gute Grundlage.
- Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung ist hilfreich.
- Du arbeitest sicher mit Tabellen und Zahlen und kannst dich gut in neue Software einarbeiten.
- Du kommunizierst freundlich und verbindlich, auch wenn jemand mit einem Problem auf dich zukommt.
- Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig anstehen.
- Du denkst mit, fragst nach und suchst nach Lösungen, statt Dinge einfach weiterzugeben.
Nicht der klassische Weg? Vielleicht genau dein Platz!
Dein Lebenslauf muss nicht geradlinig sein. Vielleicht kommst du aus dem Büromanagement, der Hotellerie, dem Kundenservice oder einem anderen kaufmännisch geprägten Bereich.
Auch MensaMax, OPS, iNet oder Necta musst du noch nicht beherrschen. Wichtiger ist, dass du sorgfältig arbeitest, gerne organisierst und bereit bist, dich Schritt für Schritt in die Systeme und Abläufe einzuarbeiten.
Das ist uns sehr wichtig
Bei El Tucano arbeiten Menschen aus mehr als 20 Nationen, mit und ohne Behinderung, miteinander.
Im Alltag bedeutet das, dass wir respektvoll miteinander umgehen, wichtige Informationen zuverlässig weitergeben und uns unterstützen, wenn es an einer Stelle einmal hakt. Gerade im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung ist Verlässlichkeit entscheidend – denn viele Menschen bauen auf deine Arbeit.
Was dich erwartet
- Du verdienst je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 3.100 und 3.300 Euro brutto im Monat.
- Du arbeitest in Vollzeit von Montag bis Freitag. Deine regulären Arbeitszeiten liegen zwischen 08:00 und 16:00 Uhr – deine Wochenenden bleiben frei.
- Du bekommst eine langfristig angelegte Position in 65205 Wiesbaden mit klaren Zuständigkeiten und einem bestehenden Team.
- Deine Zusatzkrankenversicherung stellt dir ein Gesundheitsbudget von 1.000 Euro pro Jahr zur Verfügung.
- Du erhältst vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Während der Arbeitszeit wird dein Essen bezuschusst und Getränke stehen dir kostenlos zur Verfügung.
- Zusätzlich hast du die Möglichkeit zum JobRad-Leasing.
- Wenn du dich fachlich weiterentwickeln möchtest, kannst du deine Kenntnisse und Fähigkeiten gezielt ausbauen.
So geht es weiter
Du kannst dich direkt online oder per WhatsApp auf die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) in Wiesbaden bewerben.
Rent Awesome People als Personalpartner meldet sich kurzfristig bei dir. In einem ersten Telefonat klären wir die wichtigsten Fragen. Wenn es für beide Seiten passt, lernst du El Tucano anschließend persönlich in Wiesbaden kennen.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls du dich aktuell in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, behandeln wir deine Bewerbung selbstverständlich vertraulich.
Ohne deine Zustimmung geben wir keine Informationen an deinen derzeitigen Arbeitgeber weiter.
Deine Einarbeitungsphase
Als Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) im Team in Wiesbaden sollst du möglichst schnell ein gutes Gefühl für deinen neuen Arbeitsplatz bekommen.
Deshalb lernst du El Tucano und die Aufgaben zunächst bei einem Schnuppertag kennen. So kannst du für dich herausfinden, ob der Job und das Team zu dir passen – und natürlich schauen auch wir, ob es miteinander passt.
Danach übernimmst du deine Aufgaben nach und nach. Was du bereits sicher kannst, darfst du von Anfang an einbringen. Alles andere zeigen dir deine Kolleginnen und Kollegen in Ruhe.
Du kommst in ein bestehendes, buntes Team, das dich einarbeitet und gleichzeitig offen dafür ist, wenn du mit deiner Erfahrung neue oder bessere Standards einbringen möchtest.
Klingt das gut für dich?
Dann klick jetzt auf den Bewerben-Button oder melde dich direkt – wir freuen uns auf dich!
Du hast Fragen oder möchtest direkt mit uns sprechen? Kein Problem – ruf an oder schreib uns per WhatsApp!
Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Rent Awesome People GmbH
Als Steuerberater:in in Neu-Eichenberg profitierst du von einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre und einem engagierten Team, das flache Hierarchien und persönliche Entwicklung fördert. Wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit zum Homeoffice sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Werde Teil unserer Mission, Nordhessen zu erstklassigen Arbeitsplätzen zu machen und erlebe, wie deine Expertise geschätzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Rent Awesome People GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Rent Awesome People GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rent Awesome People GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Rent Awesome People GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
