Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere Essensbestellungen und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Schulen, Eltern und Küche.
- Unternehmen: Dynamisches Team in Wiesbaden mit Fokus auf Vielfalt und Verantwortung.
- Vorteile: Krisensichere Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Wertschätzendes Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten in einem offenen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag von Schülern und Eltern mit und arbeite in einem bunten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unser Ziel ist in Direktvermittlung zusammen zu bringen, was zusammen gehört. Be awesome - weil glückliche Gäste und Kunden von glücklichen Mitarbeitenden kommen. Für unseren Kunden suchen wir dich als Verstärkung im Auftragsmanagement / Kundenbetreuung (m/w/d) in Wiesbaden.
Hier geht es nicht einfach darum, Bestellungen in ein System einzutragen. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Schulen, Eltern, Betreuung, Küche und internen Abteilungen. Du sorgst dafür, dass Bestellungen stimmen, Informationen ankommen und am Ende das richtige Essen auf dem richtigen Teller landet.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Du steuerst und überwachst die täglichen Essensbestellungen und Abmeldungen über verschiedene Plattformen wie MensaMax, OPS oder iNet.
- Du bist Ansprechpartner für Schulleitungen, Sekretariate, Betreuung und Eltern – telefonisch und bei allen Fragen rund um Bestellung, Registrierung und Abrechnung.
- Du kümmerst dich um Reklamationen und findest gemeinsam mit den Beteiligten pragmatische Lösungen.
- Du pflegst Kundendaten und Stammdaten zuverlässig in den entsprechenden Systemen.
- Du arbeitest eng mit der Küche zusammen und gleichst beispielsweise Bestellmengen und Sonderkostformen wie Allergien über Necta ab.
- Änderungen und wichtige Informationen gibst du zuverlässig an die richtigen Stellen weiter.
- Du bereitest die monatlichen Kundenabrechnungen über die jeweiligen Bestellsysteme vor.
- Auch die Spitzabrechnungen mit öffentlichen Trägern, beispielsweise im Zusammenhang mit BuT und weiteren öffentlichen Zuschüssen, gehören zu deinem Aufgabenbereich.
- Du erstellst Reports für Geschäftsleitung, Buchhaltung und Schulen – beispielsweise zu durchschnittlichen Essenszahlen.
- Du blickst nicht nur zurück, sondern auch nach vorne: Auf Basis von Erfahrungswerten erstellst du Bestellprognosen für den Einkauf.
Das bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Büromanagement oder Hotelfach, ist ideal.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung ist von Vorteil.
- Du hast keine Angst vor Software. Erfahrungen mit MensaMax, OPS, iNet oder Necta sind ein Plus – wichtiger ist uns deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
- Tabellenkalkulation gehört für dich nicht zu den Dingen, denen du lieber aus dem Weg gehst. Du kannst sicher mit Tabellen arbeiten und hast idealerweise Spaß an Zahlen.
- Du kommunizierst freundlich, verbindlich und lösungsorientiert – auch wenn am anderen Ende der Leitung gerade jemand ein Problem hat.
- Du arbeitest strukturiert und behältst auch dann den Überblick, wenn morgens mehrere Themen gleichzeitig auf deinem Tisch landen.
- Du denkst mit, fragst nach und suchst nicht nur nach Problemen, sondern nach Lösungen.
- Was zählt: Du arbeitest zuverlässig, kannst dich organisieren und hast Lust darauf, Verantwortung für einen wichtigen Teil des Tagesgeschäfts zu übernehmen.
- Wenn du gerne koordinierst, mit Menschen arbeitest und gleichzeitig den Überblick über Zahlen, Systeme und Abläufe behältst, könnte das ziemlich gut passen.
Was dich erwartet
- Eine krisensichere Vollzeitstelle in Wiesbaden.
- Montag bis Freitag – am Wochenende hast du frei.
- Verlässliche Arbeitszeiten von 08:00 bis 16:00 Uhr.
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb der betrieblichen Möglichkeiten.
- Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich zwischen Kundenbetreuung, Auftragsmanagement, Zahlen und Organisation.
- Du arbeitest in einem vielfältigen, kollegialen und offenen Team.
- Du bekommst die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten einzubringen.
- Wir wissen, was deine Lebenszeit wert ist, und zahlen deshalb ein wertschätzendes Gehalt.
- Weitere Benefits wie kostenlose Getränke, bezuschusstes Essen während der Arbeitszeit, VWL und betriebliche Altersvorsorge.
- Zusatzkrankenversicherung mit einem Jahresbudget von 1.000 €.
- Jobrad-Leasing.
- Inflationsausgleichsprämie.
- Und wir arbeiten laufend daran, unsere Benefits weiter auszubauen.
Insgesamt erwartet dich eine Arbeitsatmosphäre mit Wertschätzung, Verantwortung und guter Energie.
So geht es weiter
- Bewirb dich direkt online über den Button oder Link in der Anzeige.
- Wir melden uns innerhalb kurzer Zeit bei dir.
- Es folgt ein kurzes Telefoninterview – ganz unkompliziert.
- Wenn es für beide Seiten passt, lernst du uns persönlich vor Ort kennen.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
Deine Einarbeitungsphase
- Als neues Mitglied unseres Teams in Wiesbaden möchtest Du natürlich schnell in deinem neuen Job ankommen.
- Du wirst nach und nach die Aufgaben übernehmen. Je mehr du von Anfang an übernehmen kannst, umso besser. Aber lass dich da nicht stressen! Wir haben auch Lust darauf dich einzuarbeiten.
- Du arbeitest zur Probe, um zu schauen, ob du dir den Job vorstellen kannst.
- Aber natürlich auch, damit wir schauen können, ob das passt!
- Du kommst in ein bestehendes, liebenswertes und wahnsinnig buntes Team.
- Du wirst eingearbeitet, hast aber auch die Möglichkeit neue, bessere Standards zu setzen!
Klingt das gut für dich? Dann klick jetzt auf den Bewerben-Button oder melde dich direkt – wir freuen uns auf dich!
Du hast Fragen oder möchtest direkt mit uns sprechen? Kein Problem – ruf an oder schreib uns per WhatsApp!
Deine Ansprechpartnerin
Frau Beatrix Westphal
Kontakt
Rent Awesome People GmbH
Friedrich-Ebert-Straße 52
34117 Kassel
+49 176 30304739
info@rent-awesome-people.de
Auftragsmanagement / Kundenbetreuung (m/w/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: Rent Awesome People
Die Biond GmbH in Kassel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf Qualität, Teamgeist und gegenseitige Unterstützung legt. Mit einem respektvollen Arbeitsumfeld, flexiblen Teilzeitmodellen und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und JobRad-Leasing bietet das Unternehmen nicht nur eine sinnvolle Tätigkeit in der Auftragsabwicklung und im Onlineshop, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Hier kannst du deine organisatorischen Fähigkeiten einbringen und Teil eines engagierten Teams werden, das sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Auftragsmanagement / Kundenbetreuung (m/w/d) in Wiesbaden erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Rent Awesome People suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Auftragsmanagement / Kundenbetreuung (m/w/d) in Wiesbaden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Rent Awesome People im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rent Awesome People vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Rent Awesome People und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
