Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den Incident-Management-Prozess und entwickle ihn kontinuierlich weiter.
- Unternehmen: Ein staatliches Förderinstitut für die Agrar- und Ernährungswirtschaft in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Fitnessstudiozuschuss und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Mentoring, Weiterbildung und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Agrarwirtschaft und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Agrar- und Ernährungswirtschaft ist ein vielseitiger und zukunftsorientierter
Sektor: Sie produziert Lebensmittel, liefert erneuerbare Energien und trägt maßgeblich zum Schutz natürlicher Ressourcen bei.
Um diesen Aufgaben gerecht zu werden, sind kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassungsfähigkeit gefragt.
Wir suchen Menschen, die mit Weitblick und Engagement neue Wege gehen möchten.
Bei uns hast du die Möglichkeit, nachhaltige Investitionen zu begleiten und innovative Projekte mitzugestalten.
Als Förderinstitut mit staatlichem Auftrag unterstützen wir die "grüne Branche" in Deutschland und setzen uns für eine verantwortungsvolle Entwicklung des Sektors ein.
Werde Teil unseres Teams und bringe deine Kompetenzen ein, um gemeinsam die Zukunft der Agrar- und Ernährungswirtschaft zu gestalten.
- Dein Start als
- Frankfurt am Main
- Vollzeit
- unbefristet
- Incident Manager (d/m/w)
- Frankfurt am Main
- Vollzeit
- unbefristet
- So wächst dein Erfolg
Als Incident Manager (d/m/w) steuerst du den Incident-Management-Prozess unserer Bank und entwickelst diesen kontinuierlich weiter.
Du sorgst für schnelle und strukturierte Bearbeitung von Incidents, koordinierst die beteiligten Teams und Provider und stellst dabei eine hohe Prozessqualität, Transparenz sowie kontinuierliche Verbesserung sicher.
- Du bist verantwortlich für die operative Ausführung des Incident-Management-Prozesses und moderierst bei Bedarf Konflikte und Eskalationen entlang des Prozesses
- Du koordinierst die Lösungsfindung über verschiedene Fachbereiche und externe Provider hinweg und sorgst für eine verbindliche Abstimmung aller Beteiligten
- Du überwachst den Incident-Management-Prozess hinsichtlich Qualität und Durchlaufzeiten, definierst relevante KPIs und erstellst aussagekräftige Reports, um Verbesserungspotenziale transparent zu machen
- Du arbeitest eng mit dem Prozessverantwortlichen zusammen, identifizierst Prozessschwachstellen, leitest Maßnahmen zur Verbesserung und Automatisierung des Incident-Management-Prozesses ab und begleitest deren Umsetzung
- Du moderierst Lessons Learned und übernimmst die Nachverfolgung daraus resultierender Folgeaktivitäten einschließlich relevanter Schlüsselkontrollen
- Du stellst eine revisionssichere und auditkonforme Dokumentation des Prozesses sicher und unterstützt bei internen und externen Prüfungen sowie bei der Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen
- Du definierst Anforderungen an Incident-Management-Tools, unterstützt bei deren Auswahl und Weiterentwicklung und schulst die beteiligten Organisationseinheiten
- So wächst unsere Begeisterung
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Service- oder Prozessmanagement mit
- Du verfügst über fundierte Erfahrung mit ITSM-Systemen, ITSM-Prozessen und entsprechenden Tools und hast bereits ITSM-Prozesse definiert und umgesetzt
- Du denkst analytisch, kannst Schwachstellen systematisch bewerten und daraus geeignete Maßnahmen zur Prozessoptimierung ableiten
- Du bist erfahren in der revisionssicheren Dokumentation und Nachweisführung.
Kenntnisse in regulatorischen Anforderungen wie DORA, ISO 27001, BSI, Ma Risk und DSGVO sind von Vorteil
- Du bringst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Organisationsgeschick und Prozessverständnis mit und arbeitest auch in komplexen Situationen strukturiert, risikobewusst und lösungsorientiert
- Du kommunizierst klar und verbindlich und arbeitest gerne bereichsübergreifend mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.
- Dabei kannst du unterschiedliche Perspektiven und Anforderungen gut zusammenführen
- So fördern wir Dein Jobklima
- Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum zum Gestalten in einem Umfeld auf Innovationskurs
- Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Workation ermöglichen dir, Beruf & Privatleben zu vereinen
- Freu dich auf 30 Tage Jahresurlaub - Heiligabend und Silvester sind zusätzlich frei
- Erhalte ein attraktives Vergütungspaket mit zahlreichen Benefits wie z. B. einem Fitnessstudiozuschuss. Dabei richten wir uns nach dem Tarifvertrag der öffentlichen Banken
- Wir fördern nachhaltige Mobilität durch Übernahme des Deutschlandtickets und ein Dienstrad-Leasing. Außerdem bieten wir dir überdachte und gesicherte Stellplätze für dein Fahrrad
- Mentoring und Weiterbildung - ganz nach deinem individuellen Bedarf
- Vertraue auf betriebliche Altersvorsorge als Wurzel für morgen
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
Daher bieten wir vielfältige Betriebssportgruppen, eine Kooperation mit einem Dienstleister für Lebenslagenberatung sowie ein Betreuungsangebot für Kinder und Angehörige
- Es erwartet dich täglich frisch gekochtes Essen in unserer eigenen Kantine, übrigens eine der besten in FFM
- Damit dein Onboarding optimal gelingt, wirst du in deinen ersten Monaten durch einen Paten oder eine Patin begleitet
Jetzt den Wandel in die Hand nehmen und den Job ernten.
Lisa-Marie Beyer hält dir das Feld frei.
- Deine Ansprechpartnerin
- Lisa-Marie Beyer
- E-Mail lisa-marie. beyer@rentenbank. de
- #J-18808-Ljbffr
Incident Manager (d/m/w) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Rentenbank
Als Arbeitgeber im Herzen von Frankfurt am Main bieten wir dir die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Sektor zu arbeiten, der nicht nur innovative Projekte fördert, sondern auch aktiv zur nachhaltigen Entwicklung der Agrar- und Ernährungswirtschaft beiträgt. Unsere flexible Arbeitskultur, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Vergütungspaket mit zahlreichen Benefits schaffen ein motivierendes Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten und weiterentwickeln kannst. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Gestaltung einer verantwortungsvollen Zukunft arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Incident Manager (d/m/w) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Schau dir Messen und Branchenevents an
In der Agrartechnik gibt es viele Messen und Veranstaltungen, wo Unternehmen und Talente zusammenkommen. Verwende diese Gelegenheiten, um direkt mit Fachleuten ins Gespräch zu kommen und mehr über offene Stellen bei Rentenbank zu erfahren.
✨Engagiere dich in Fachgruppen und Foren
Tritt Online-Communities oder lokalen Gruppen bei, die sich mit Agrartechnik beschäftigen. Es ist eine super Möglichkeit, dein Netzwerk zu erweitern und erfahrene Profis zu treffen, die dir wertvolle Tipps geben können oder sogar von freien Positionen bei Rentenbank erfahren.
✨Nutze unsere Plattform für direkte Anwendungen
Wenn dir eine Stelle bei Rentenbank gefällt, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Wir haben eine benutzerfreundliche Plattform, die dir hilft, deine Bewerbung schnell und einfach einzureichen.
✨Bleib auf dem Laufenden über neue Technologien
Die Agrartechnik entwickelt sich rasant weiter. Informiere dich über neue Maschinen, Software und Techniken, die in der Branche aufkommen. Dies zeigt deinem zukünftigen Arbeitgeber wie Rentenbank, dass du proaktiv bist und auf dem neuesten Stand bleibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Incident Manager (d/m/w) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussiert auf Erfahrungen in der Agrartechnik:Heutige Arbeitgeber suchen in der Agrartechnik spezielle praktische Erfahrungen. Wenn du bereits an Projekten oder Praktika gearbeitet hast, die den Umgang mit landwirtschaftlichen Maschinen oder Techniken beinhalten, erwähne das unbedingt. Zeige, wie deine Fähigkeiten in der Praxis angewendet werden können und wie du Probleme vor Ort lösen würdest.
Zeige dein technisches Wissen:In der Agrartechnik geht es viel um Technik und Innovation. Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben deine technischen Fähigkeiten klar widerspiegeln. Hast du vielleicht spezifische Zertifikate oder Schulungen im Umgang mit Agrartechnologie? Das wird uns und anderen Personalverantwortlichen ein Gefühl für deine Expertise geben.
Anpassung des Anschreibens:Nutze dein Anschreiben, um deine Leidenschaft für die Agrartechnik deutlich zu machen. Erkläre, warum du eine Vollzeitstelle in diesem Bereich suchst und was dich an Rentenbank begeistert. Ganz wichtig: Sei ehrlich über deine Motivation, denn das zählt umso mehr bei einem Vollzeitjob!
Setze auf konkrete Ergebnisse:Wenn möglich, verwende konkrete Zahlen oder Ergebnisse aus deinen bisherigen Erfahrungen, um deine Erfolge zu untermauern. Hast du beispielsweise die Effizienz eines landwirtschaftlichen Prozesses verbessert oder Kosten gesenkt? Solche Details machen deinen Lebenslauf nicht nur interessanter, sondern zeigen auch deinen Wert für Rentenbank.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rentenbank vorbereitet
✨Wissen über die neuesten Technologien in der Agrartechnik
Sei bereit, über aktuelle Trends und Technologien in der Agrartechnik zu sprechen. Das könnte den Einsatz von precision farming, Drohnen oder automatisierten Maschinen umfassen. Wenn du Neuigkeiten oder innovative Projekte in diesem Bereich verfolgt hast, teile deine Gedanken dazu!
✨Praktische Beispiele aus deinen Erfahrungen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deinem Studium oder deinen bisherigen Praktika anzuführen – wie hast du beispielsweise in Projekten oder Praktika Technologien eingesetzt? Zeige uns, was du geleistet hast und wie du Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über spezifische Programme und Tools
In der Agrartechnik wirst du wahrscheinlich Software zur Analyse von Daten oder zur Planung von landwirtschaftlichen Prozessen nutzen müssen. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu diskutieren.
✨Interesse an Nachhaltigkeit und Umwelttechnik
Da du dich für eine Vollzeitstelle interessierst, wird dein Engagement für nachhaltige Praktiken in der Agrartechnik sicherlich zur Sprache kommen. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du nachhaltige Lösungen unterstützen kannst und warum dir Umweltfragen am Herzen liegen – so zeigst du deine Leidenschaft für das Feld!
