Service Operation Manager (m/w/d)
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Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Rentokil Initial

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unseren Standort in Berlin und optimiere unsere Dienstleistungen für zufriedene Kunden.
  • Arbeitgeber: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Hygienedienstleistungen mit über 100 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: 29 Tage Urlaub, Firmenfitness, Bike-Leasing und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
  • Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und hervorragende Entwicklungschancen warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hygiene und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erste Führungserfahrung, kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Stellenbeschreibung Für unsere Niederlassung in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Operation Manager (m/w/d).

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben:

  • Komplette Verantwortung für den Standort mit permanenter wirtschaftlicher Optimierung zu allen Schnittstellen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines exzellenten Service durch kontinuierliche Verbesserung
  • Sicherstellung der notwendigen Dienstleistungsprozesse unter Berücksichtigung der Termin- und Qualitätsanforderungen unserer Kunden
  • Ausbau und Sicherstellung des Standort-Portfolios
  • Verantwortung des Budgets aufgrund von kennzahlenbasierter Führung
  • Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung der Mitarbeiter am Standort
  • Gewährleistung der gesetzlichen und Unternehmens internen Richtlinien
  • Regelmäßige Zusammenarbeit mit dem internen Qualitätsmanagement zum Zwecke erfolgreicher Zertifizierungen

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil:

  • Erste Führungserfahrung mit Vorbildfunktion
  • Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder Meisterbrief
  • Du hast eventuell Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Hohe Zahlenaffinität
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen
  • Eine selbständige und proaktive Arbeitsweise
  • Ein gesteigertes Empathievermögen
  • Führerschein Klasse B
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und gängiger Office Software

Zusätzliche Informationen Spannend und reizvoll - Unser Angebot:

  • Eine intensive Einarbeitung
  • 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
  • Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
  • Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
  • Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
  • Zuschuss zur Bildschirmbrille
  • Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
  • Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen.

Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.

Service Operation Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Rentokil Initial

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine intensive Einarbeitung und 29 Tage Erholungsurlaub bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld in Berlin schafft, das auf kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Trainings und Entwicklungsgespräche sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und bietet außergewöhnliche Karrierechancen in einem zukunftsorientierten Markt.
Rentokil Initial

Kontaktperson:

Rentokil Initial HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Service Operation Manager (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als Service Operation Manager unter Beweis stellen.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Branche! Informiere dich über Rentokil Initial und bringe in Gesprächen deine Ideen zur Verbesserung des Services ein. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Operation Manager (m/w/d)

Führungserfahrung
Kundenorientierung
Budgetmanagement
Qualitätsmanagement
Zahlenaffinität
Kommunikationsstärke
Proaktive Arbeitsweise
Empathievermögen
Kenntnisse in digitalen Systemen
Umgang mit Office Software
Teamführung
Prozessoptimierung
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen und sich mit unserer Mission identifizieren.

Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.

Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unser Bewerberportal für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rentokil Initial vorbereitest

Verstehe die Unternehmensmission

Mach dich mit der Mission von Rentokil Initial vertraut: Menschen schützen, Leben verbessern und unseren Planeten bewahren. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit und den exzellenten Service zu gewährleisten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungskompetenzen und deine Fähigkeit zur wirtschaftlichen Optimierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle des Service Operation Managers zu untermauern.

Zeige deine Zahlenaffinität

Da die Position eine kennzahlenbasierte Führung erfordert, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Fähigkeit zur Analyse und Interpretation von Daten betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Budgets und Kennzahlen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Rolle eine proaktive und kommunikationsstarke Persönlichkeit erfordert, übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Empathievermögen testen.

Service Operation Manager (m/w/d)
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Standort: Berlin
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