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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Sales Support und optimiere Prozesse für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Marktführer im Bereich Hygienedienstleistungen mit großem Entwicklungspotenzial.
- Mitarbeitervorteile: 29 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Firmenwagen und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Vertrieb und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in einer Führungsposition und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Leitung der Abteilung Sales Support National Accounts
- Disziplinarische und fachliche Führungen eines ca. 10-köpfigen und wachsenden Teams
- Zentrale Ansprechperson der Mitarbeitenden und Kunden insbesondere bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen
- Team- und abteilungsübergreifende Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Monitoring des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung wesentlicher KPIs
- Kundenanalysen, Auswertungen und allgemeine Datenerhebung im Betriebssystem
- Förderung des Teambuildings und Schaffen der Rahmenbedingungen für hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
- Implementierung von Kundenverträgen von der Erfassung bis zur Abrechnung
- Überwachung der Außenstände sowie Klärung & Durchführung entsprechender Maßnahmen
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit intern wie extern
- Kostenverantwortung im zu verantwortenden Bereich
- Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie mit den operativen Servicestandorten
- Durchführung & Überwachung von Monats- sowie Jahresabschlussaktivitäten
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Eine kaufmännische Ausbildung ggf. mit betriebswirtschaftlichen Zusatzqualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise in einer vergleichbaren Führungsposition
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise verbunden mit großer Sorgfalt
- Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Zahlenaffinität sowie ein souveräner Umgang mit den gängigen Microsoft Office / Google Workspace Anwendungen
- Deutsch fließend sowie gute Englischkenntnisse
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Eine intensive Einarbeitung
- Firmen PKW inkl. Privatnutzung
- Mobiles Arbeiten
- Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen in unserer eigenen Academy
- 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
- Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Attraktives Gehalts- und Provisionsmodell
- Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Training und Entwicklungsmaßnahmen berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
- Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
JETZT BEWERBEN! Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal. Du hast Interesse? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Teamlead (mwd) Sales Support National & Key Accounts Arbeitgeber: Rentokil Initial
Kontaktperson:
Rentokil Initial HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead (mwd) Sales Support National & Key Accounts
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamlead Sales Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Rolle.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im Bereich Sales Support und überlege dir, wie du mit deinem Team zur Lösung beitragen kannst. Zeig, dass du die richtige Person für die Leitung bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead (mwd) Sales Support National & Key Accounts
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten dazu beitragen kannst.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unser Portal: Nutze unser Bewerberportal für deine Bewerbung. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rentokil Initial vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmensstruktur vertraut
Informiere dich über die Abteilung Sales Support und deren Rolle im Unternehmen. Verstehe, wie dein zukünftiges Team in die Gesamtstrategie passt und welche Herausforderungen es gibt. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du die Abläufe und Ziele verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Führungsstärke, Kommunikationsfähigkeit oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Teamlead zu untermauern.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Teamkultur und den Arbeitsabläufen. Frage nach, wie das Team zusammenarbeitet und welche Maßnahmen zur Teambildung ergriffen werden. Das zeigt, dass dir die Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation wichtig sind.
✨Sei bereit, über KPIs zu sprechen
Da die Überwachung von KPIs ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du in der Vergangenheit KPIs verfolgt und verbessert hast. Diskutiere, welche Kennzahlen du für relevant hältst und wie du diese zur Steigerung der Kundenzufriedenheit nutzen würdest.