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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für B2B-Kunden im Bereich erneuerbare Energien und verbessere deren Erfahrung.
- Arbeitgeber: Schnell wachsendes VC-unterstütztes Start-up in Berlin mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Bezahlung, Fitnessstudio-Mitgliedschaft, MacBook und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Vibrante Bürokultur mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der erneuerbaren Energien und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im B2B SaaS-Kundenservice und technische Kenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie leidenschaftlich an erneuerbaren Energien interessiert? Blühen Sie in schnelllebigen, hart arbeitenden und zielorientierten Umgebungen auf? Wenn Sie bereit sind, Ihre Fähigkeiten einzusetzen, um eine stabile Kundenbasis aufzubauen, die die Welt zum Besseren verändert, dann suchen wir genau Sie!
Bitte beachten Sie, dass für diese Rolle C2 Deutschkenntnisse erforderlich sind. Dies ist eine Vollzeitstelle vor Ort in Augsburg oder Berlin.
Was Sie tun werden:
- Seien Sie der Ansprechpartner für unsere vielfältige B2B-Kundenbasis, einschließlich Solarinstallateuren und Versorgungsunternehmen für die deutschen Märkte.
- Lösen Sie technische Probleme ab dem ersten Tag nach der Unterzeichnung und begleiten Sie sie bei technischen Fragen zu unserem System sowie zu Solar- und Wärmepumpen (Sie müssen kein Experte sein).
- Nutzen Sie Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Software in enger Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam.
- Verbessern Sie kontinuierlich das Kundenerlebnis und unterstützen Sie sie täglich in Anrufen und im Support-Chat.
- Identifizieren Sie technische Engpässe bei Kunden und verbessern Sie unsere Lösungen gemeinsam mit dem Engineering-Team.
- Planen und implementieren Sie strategisch Projekte, die das Wachstum und die Innovation von Reonic vorantreiben.
Was Sie zu einem großartigen Fit macht:
- Erfahrung im B2B SaaS-Kundenservice oder -erfolg, mit starkem Fokus auf direkte Kundeninteraktion.
- Technischer Hintergrund, z.B. (Industrie-)Ingenieurwesen.
- Frühere Erfahrung im Start-up-Ökosystem.
- Motivation, Veränderungen im Bereich erneuerbare Energien voranzutreiben und einen positiven Einfluss zu haben.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Warum Sie sich uns anschließen sollten:
- Seien Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden VC-unterstützten Startups in Deutschland mit über 2000 zufriedenen B2B-Kunden.
- Eine lebendige, kollaborative Bürokultur, in der großartige Ideen von Angesicht zu Angesicht entstehen — wir sind ein vollwertiges Team vor Ort (5 Tage/Woche) in einem schönen Büro in Berlin nahe Hackescher Markt.
- Genießen Sie Möglichkeiten für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Nutzen Sie die Freiheit, in einem dynamischen Team zu innovieren und schnelle Änderungen vorzunehmen.
- Vorteile umfassen Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Kaffee, regelmäßige Teamevents, MacBook und mehr.
- Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben! Das Imposter-Syndrom sollte Sie nicht zurückhalten — wir schätzen Talent und Leidenschaft über alles.
Über Reonic:
Bei Reonic haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, erneuerbare Technologien mit unseren B2B SaaS-Lösungen für Solar, Speicher und Wärmepumpen zu vereinfachen. Unterstützt von erstklassigen Investoren und vertraut von über 2000 Geschäftskunden wachsen wir schnell — und wir brauchen SIE, um uns bei der Betreuung unserer neuen und bestehenden Kunden zu helfen.
Product Specialist - DACH (SaaS, Greentech) (m/f/d) Arbeitgeber: Reonic
Kontaktperson:
Reonic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Product Specialist - DACH (SaaS, Greentech) (m/f/d)
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Firma und dem Produkt, das sie anbieten!
✨Netzwerken ist alles!
Besuche Events oder Meetups, die sich um erneuerbare Energien und SaaS drehen. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar jemanden treffen, der dir den Fuß in die Tür bei Reonic öffnet.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor!
Da du als Product Specialist technische Probleme lösen musst, solltest du dich mit den Grundlagen von Solar- und Wärmepumpentechnologien vertraut machen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir lieben es, wenn du direkt über unsere Website bewirbst! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und denk daran: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, wir schätzen Leidenschaft und Talent!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Product Specialist - DACH (SaaS, Greentech) (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für erneuerbare Energien sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine gut strukturierte Bewerbung, die schnell zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im B2B SaaS-Bereich und wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige auf, wie deine technischen Fähigkeiten und dein Hintergrund dir helfen können, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reonic vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich erneuerbare Energien vertraut. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Herausforderungen und Chancen, die der Markt bietet.
✨Bereite technische Fragen vor
Da du als Product Specialist technische Probleme lösen musst, solltest du dir einige häufige technische Fragen überlegen, die Kunden stellen könnten. Überlege dir, wie du diese Fragen beantworten würdest, auch wenn du kein Experte bist.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du auf deren Bedürfnisse eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch gefordert sind, übe deine Präsentationstechniken. Sei bereit, deine Ideen klar und überzeugend zu vermitteln, sowohl im Gespräch als auch in schriftlicher Form.