Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Wachsendes VC-unterstütztes Start-up in Berlin mit einer dynamischen Bürokultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Bezahlung, Fitnessstudio-Mitgliedschaft, MacBook und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Wir fördern Talente und Leidenschaft – bewirb dich auch ohne alle Anforderungen!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der erneuerbaren Energien und mache einen positiven Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2B SaaS-Kundendienst und technische Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie leidenschaftlich an erneuerbaren Energien interessiert? Blühen Sie in schnelllebigen, hart arbeitenden und zielorientierten Umgebungen auf? Wenn Sie bereit sind, Ihre Fähigkeiten einzusetzen, um eine stabile Kundenbasis aufzubauen, die die Welt zum Besseren verändert, dann suchen wir genau Sie!
Bitte beachten Sie, dass für diese Rolle C2 Italienischkenntnisse erforderlich sind. Dies ist eine Vollzeitstelle vor Ort in Berlin.
Was Sie tun werden:
- Seien Sie der Ansprechpartner für unsere vielfältige B2B-Kundenbasis, einschließlich Solarinstallateuren und Versorgungsunternehmen.
- Lösen Sie technische Probleme von Tag eins nach der Unterzeichnung und begleiten Sie sie bei technischen Fragen zu unserem System sowie zu Solar- und Wärmepumpen (Sie müssen kein Experte sein).
- Nutzen Sie Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Software in enger Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam.
- Verbessern Sie kontinuierlich das Kundenerlebnis und unterstützen Sie sie täglich in Anrufen und im Support-Chat.
- Identifizieren Sie technische Engpässe bei Kunden und verbessern Sie unsere Lösungen gemeinsam mit dem Engineering-Team.
- Planen und implementieren Sie strategisch Projekte, die das Wachstum und die Innovation von Reonic vorantreiben.
Was Sie zu einem großartigen Kandidaten macht:
- Erfahrung im B2B SaaS-Kundenservice oder -erfolg, mit starkem Fokus auf direkte Kundeninteraktion.
- Technischer Hintergrund, z.B. (Industrie-)Ingenieurwesen.
- Frühere Erfahrung im Start-up-Ökosystem.
- Motivation, Veränderungen im Bereich erneuerbare Energien voranzutreiben und einen positiven Einfluss zu haben.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Italienisch und Englisch.
Warum Sie sich uns anschließen sollten:
- Seien Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden VC-unterstützten Startups in Deutschland mit über 2000 zufriedenen B2B-Kunden.
- Eine lebendige, kollaborative Bürokultur, in der großartige Ideen von Angesicht zu Angesicht entstehen — wir sind ein vollwertiges Team vor Ort (5 Tage/Woche) in einem schönen Büro in Berlin nahe Hackescher Markt.
- Genießen Sie Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Nutzen Sie die Freiheit, in einem dynamischen Team zu innovieren und schnelle Änderungen vorzunehmen.
- Vorteile umfassen Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Kaffee, regelmäßige Teamevents, MacBook und mehr.
- Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben! Das Imposter-Syndrom sollte Sie nicht zurückhalten — wir schätzen Talent und Leidenschaft über alles.
Über Reonic:
Bei Reonic haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, erneuerbare Technologien mit unseren B2B SaaS-Lösungen für Solar, Speicher und Wärmepumpen zu vereinfachen. Unterstützt von erstklassigen Investoren und vertraut von über 2000 Geschäftskunden wachsen wir schnell — und wir brauchen SIE, um uns dabei zu helfen, unsere neuen und bestehenden Kunden zu betreuen.
Product Specialist - Italy (SaaS, Greentech) (m/f/d) Arbeitgeber: Reonic
Reonic ist ein dynamisches und schnell wachsendes Start-up in Berlin, das sich der Vereinfachung erneuerbarer Technologien verschrieben hat. Mit einer lebendigen Bürokultur, die den persönlichen Austausch fördert, bieten wir nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Innovationsmöglichkeiten und einem engagierten Team, das gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Product Specialist - Italy (SaaS, Greentech) (m/f/d) erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Reonic treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Reonic, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Reonic bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Reonic zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Specialist - Italy (SaaS, Greentech) (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Reonic im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reonic vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Reonic erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
