Sales Operations Manager (m/w/d) - B2B

Dein täglicher Verantwortungsbereich:

• Du übernimmst die Bearbeitung der Pipeline und stellst sicher, dass Leads konsequent nachverfolgt werden.
• Verantwortung für ein strukturiertes Follow Up Management sowie die zuverlässige Terminierung von Meetings.
• Du erstellst professionelle, fehlerfreie und termingerechte Angebote, Präsentationen und Verkaufsunterlagen.
• Sorgfältige Vorbereitung von Kundenterminen – inklusive Recherche, Unterlagenbereitstellung und inhaltlicher Strukturierung.
• Die vollständige und präzise Dokumentation aller Aktivitäten im CRM zählt zu deinen wichtigsten Aufgaben.
• Du kümmerst dich um die strukturierte Nachbereitung von Terminen und stellst sicher, dass offene Punkte klar erfasst und weitergegeben werden.
• Reibungslose Begleitung des Kunden-Onboardings, inklusive SLA Tracking und Datenpflege.
• Pflege und Aktualisierung aller relevanten Stammdaten sowie Koordination der betroffenen Schnittstellen.
• Du verfolgst offene Posten im Angebots-und Onboarding-Prozess konsequent nach.
• Erstellung eines transparenten, strukturierten Monitorings aller Daten.
• Überwachung zentraler KPIs und Fristen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Sales-und KAM-Umfeld.
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Key Account Management und weiteren internen Bereichen.
• Du bringst aktiv Ideen ein, um Prozesse, Tools und Reporting kontinuierlich zu verbessern.

Deine Kompetenzen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein BWL-Studium.
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B-Umfeld.
• Sehr strukturierte, detailorientierte und prozesssichere Arbeitsweise.
• Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse, insbesondere in MS Excel und Powerpoint.
• Sicherer Umgang mit CRM Systemen und hohe Datenaffinität.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz.
• Gutes analytisches Verständnis und hohe Zahlenaffinität.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Unsere Werte, dein Mindset:

• Team First: Ein Team, ein Ziel - Gemeinsam sind wir stark. Wir wachsen durch gegenseitige Unterstützung.
• Customer Success Is Our DNA: Identifiziere, hinterfrage und verfolge die Ziele Deines Kunden. Feiert gemeinsam den Erfolg.
• Never Stop Reinventing: Sei offen für Neues und gehe Veränderungen mutig an. Hinterfrage Prozesse, liefere Lösungsvorschläge und neue Ideen.
• Be Yourself And Make Goals Work: Sei Du selbst. Erreiche Großes!

Deine Benefits bei uns:

• Remote Work: Flexibles Arbeitsmodell – Arbeite bis zu 100% remote innerhalb Deutschlands oder nutze unser modernes Office in Hamburg nach Bedarf.
• Wellbeing: Betriebliches Gesundheitsmanagement – ein jährliches Gesundheitsbudget sowie eine bezuschusste Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
• Altersvorsorge: Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge – sichere Deine Zukunft mit unserer Unterstützung.
• Hardware: Modernste Technik – damit wir gemeinsam innovativ bleiben.
• Rabatte: Attraktive Angebote – genieße attraktive Rabatte bei über 1.500 Anbietern aus den Bereichen Sport, Mobilität, Mode und Reisen und nutze unsere Sachbezugskarte von Edenred für zusätzliche Vergünstigungen.
• Knowledge Base: Gezielt und On The Job – ergreife die Chance für vielfältige, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Networking: Nicht ohne mein Team – freue Dich auf regelmäßige Teamevents.
• Keine Sorge, wir haben die wirklich wichtigen Dinge nicht vergessen – bei uns gibt es auch kostenlose Limonade und den allseits beliebten Obstkorb.