Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung bei der Identifikation von Ersatzteilen für Großküchentechnik.
- Unternehmen: REPA Deutschland GmbH, führender Distributor für Gastronomie-Ersatzteile in Europa.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bring dein technisches Wissen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung in der Großküchentechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 95.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitenden garantieren schnellen und zuverlässigen Service.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen Großküchentechnik, Elektrotechnik, SHK oder Geräteservice für den technischen Kundensupport im Innendienst. Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl und Identifikation von Ersatzteilen für professionelle Küchen- und Gastronomiegeräte.
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden aus Gastronomie, Fachhandel und Servicebetrieben
- Unterstützung bei der Identifikation von Ersatzteilen für Profiküchengeräte, z. B. Kochtechnik / Spültechnik / Wärmetechnik / Kältetechnik
- Fehleranalyse und Unterstützung bei der Störungsdiagnose an Großküchengeräten
- Identifikation passender Ersatzteile anhand von Ersatzteilkatalogen, Stücklisten und technischen Zeichnungen
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Service, Technik und Vertrieb
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektroniker / Elektriker, Mechatroniker, Servicetechniker für Großküchentechnik (m/w/d)
- Erfahrung im Bereich Großküchentechnik, Gastronomiegeräte oder Geräteservice
- Technisches Verständnis für elektrische, mechanische und thermische Systeme
- Erfahrung in Fehlerdiagnose, Wartung oder Instandhaltung von Geräten
- Sicherer Umgang mit technischer Dokumentation, Stücklisten und Ersatzteilkatalogen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Anwendungen wie MS Word, PPT und Excel
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision)
- Freude an technischer Beratung und Kundenkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau), weitere Fremdsprachen von Vorteil
Deine Vorteile:
- Wechsel in eine planbare Innendiensttätigkeit ohne Außendienstbelastung
- Weiterhin direkter Bezug zur Technik aus der Profiküche
- Abwechslungsreiches technisches Umfeld (Koch-, Spül- und Wärmetechnik)
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Team
- Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Hybrides Arbeitsmodell bei flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
- Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Corporate Benefits
- Jobticket
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Technischer Mitarbeiter Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (I Arbeitgeber: REPA Deutschland GmbH
Die REPA Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und wachsenden Umfeld bietet, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Vergütungspaket und einer familienfreundlichen Unternehmenskultur sorgt das Unternehmen dafür, dass die Mitarbeiter ihre technischen Fähigkeiten im Kundensupport für Profiküchentechnik optimal einsetzen können. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem abwechslungsreichen technischen Umfeld und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Mitarbeiter Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (I erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Firma und die Position zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell für die Großküchentechnik relevant sind. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Insider-Infos über die Unternehmenskultur und den Arbeitsalltag zu bekommen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du proaktiv bist und Interesse an der Stelle hast. Außerdem bekommst du so die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (I mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technische Skills betonen:Da wir einen technischen Mitarbeiter suchen, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen bisherigen Tätigkeiten im Bereich Großküchentechnik oder ähnlichem.
Beispiele einfügen:Unterstütze deine Aussagen mit konkreten Beispielen aus deiner beruflichen Laufbahn. Wenn du bereits Erfahrung in der Fehlerdiagnose oder im Kundenkontakt hast, teile uns das mit – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei REPA Deutschland GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dein technisches Wissen über Großküchentechnik und die spezifischen Geräte, mit denen das Unternehmen arbeitet, auffrischen. Schau dir die gängigen Ersatzteilkataloge an und mach dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen vertraut, die in der Gastronomie auftreten können.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Stelle im technischen Kundensupport ist, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenberatung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme für Kunden gelöst hast oder wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch ein Gespür für Kundenservice hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zu den häufigsten Herausforderungen im Kundensupport oder zu den verwendeten ERP-Systemen sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise des Unternehmens zu erfahren.
✨Selbstbewusst auftreten
Ein selbstbewusstes Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Ein positives Auftreten hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
