Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung bei der Identifikation von Ersatzteilen für Großküchentechnik.
- Unternehmen: REPA Deutschland GmbH, führender Distributor für Gastronomie-Ersatzteile in Europa.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze mit langfristiger Perspektive und regelmäßigen Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Nutze dein technisches Wissen im Innendienst und arbeite an spannenden Küchentechnologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung in Großküchentechnik oder Geräteservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 95.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitenden garantieren schnellen und zuverlässigen Service. Noch mehr Power gibt's durch unsere Zugehörigkeit zu Parts Town, dem amerikanischen Marktführer im High-Tech-Ersatzteilvertrieb. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alles läuft – ob Kaffeemaschine, Kühlschrank oder Kombidämpfer.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen Großküchentechnik, Elektrotechnik, SHK oder Geräteservice für den technischen Kundensupport im Innendienst. Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl und Identifikation von Ersatzteilen für professionelle Küchen- und Gastronomiegeräte.
Aufgaben
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden aus Gastronomie, Fachhandel und Servicebetrieben
- Unterstützung bei der Identifikation von Ersatzteilen für Profiküchengeräte, z. B. Kochtechnik / Spültechnik / Wärmetechnik / Kältetechnik
- Fehleranalyse und Unterstützung bei der Störungsdiagnose an Großküchengeräten
- Identifikation passender Ersatzteile anhand von Ersatzteilkatalogen, Stücklisten und technischen Zeichnungen
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Service, Technik und Vertrieb
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektroniker / Elektriker, Mechatroniker, Servicetechniker für Großküchentechnik (m/w/d)
- Erfahrung im Bereich Großküchentechnik, Gastronomiegeräte oder Geräteservice
- Technisches Verständnis für elektrische, mechanische und thermische Systeme
- Erfahrung in Fehlerdiagnose, Wartung oder Instandhaltung von Geräten
- Sicherer Umgang mit technischer Dokumentation, Stücklisten und Ersatzteilkatalogen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Anwendungen wie MS Word, PPT und Excel
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision)
- Freude an technischer Beratung und Kundenkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau), weitere Fremdsprachen von Vorteil
Deine Vorteile
- Wechsel in eine planbare Innendiensttätigkeit ohne Außendienstbelastung
- Weiterhin direkter Bezug zu echter Technik aus der Profiküche
- Abwechslungsreiches technisches Umfeld (Koch-, Spül- und Wärmetechnik)
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Team
- Ideal für Servicetechniker aus der Großküchentechnik
Diese Position ist besonders geeignet für Servicetechniker, Elektriker und SHK-Fachkräfte (m/w/d), die ihre körperlich anspruchsvolle Außendiensttätigkeit reduzieren und ihr technisches Wissen im Kundensupport für Profiküchentechnik einsetzen möchten.
Wir bieten Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen, schnell wachsenden und familienfreundlichen Unternehmensgruppe erwartet Dich bei uns außerdem:
- Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Hybrides Arbeitsmodell bei flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
- Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Corporate Benefits
- Jobticket
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Technischer Mitarbeiter Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (Innendienst)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: REPA Deutschland GmbH
Die REPA Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und wachsenden Umfeld bietet, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Vergütungspaket und einer kollegialen Teamkultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, während sie gleichzeitig ihre technischen Fähigkeiten im Innendienst für die Profiküchentechnik einsetzen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Mitarbeiter Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (Innendienst)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Themen durchgehst. Zeige dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten, besonders im Bereich Großküchentechnik.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig. Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber mit einer positiven Einstellung und kontinuierlichem Lernen wirst du die richtige Stelle finden. Nutze auch Weiterbildungsangebote, um deine Fähigkeiten zu erweitern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (Innendienst)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine technischen Fähigkeiten:Da wir einen technisch versierten Mitarbeiter suchen, ist es wichtig, dass du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorhebst. Nenn konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Lies deine Bewerbung mehrmals durch oder lass sie von jemand anderem gegenlesen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei REPA Deutschland GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dein technisches Wissen über Großküchentechnik und die spezifischen Geräte, mit denen das Unternehmen arbeitet, auffrischen. Schau dir die gängigen Ersatzteile und deren Funktionen an, damit du im Gespräch kompetent antworten kannst.
✨Vorbereitung auf Kundenanfragen
Überlege dir typische Kundenanfragen, die im technischen Kundensupport auftreten könnten. Bereite Antworten vor, die zeigen, wie du bei der Identifikation von Ersatzteilen helfen kannst. Das zeigt dein Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Technische Dokumentation verstehen
Mach dich mit technischer Dokumentation, Stücklisten und Ersatzteilkatalogen vertraut. Du solltest in der Lage sein, diese Informationen schnell zu interpretieren und anzuwenden. Das wird dir helfen, während des Interviews sicherer aufzutreten und deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Soft Skills betonen
Neben technischem Wissen sind auch deine kommunikativen Fähigkeiten wichtig. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du lösungsorientiert und strukturiert arbeitest, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
