Business System Analyst (m/f/d) – Order to Cash (SAP Commerce Cloud, ERP, WMS)

Wir sind REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA Gruppe – Europas führender Distributor von Ersatzteilen für die Gastronomie, Großküchen, Kältetechnik und mehr. Mit über 95.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment auf dem Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeiter garantieren schnellen und zuverlässigen Service.

Wir suchen einen erfahrenen Business System Analysten, um den Order to Cash (O2C) Prozess in einer e‑Commerce- und logistikgetriebenen Umgebung zu unterstützen und zu optimieren. Die Rolle konzentriert sich auf die Integration und Verbesserung von Prozessen innerhalb unserer bestehenden und neuen Unternehmenslösungen wie SAP Commerce Cloud, mehreren ERPs und Enterprise-Level Pricing Software sowie Warehouse Management Systems (WMS), um einen nahtlosen Bestellprozess, Rechnungsstellung und Erfüllung sicherzustellen.

• Prozessanalyse & Optimierung: Analysieren und Dokumentieren der aktuellen O2C-Prozesse, Identifizieren von Ineffizienzen und Vorschlagen von Prozessverbesserungen. Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, um sicherzustellen, dass Prozessverbesserungen mit den Geschäftszielen übereinstimmen.
• Systemintegration & Unterstützung: Als Bindeglied zwischen dem auf SAP Commerce Cloud basierenden Webshop, mehreren ERPs und WMS fungieren, um eine reibungslose Integration und Datenfluss sicherzustellen. Funktionale Unterstützung und Fehlersuche bei O2C-bezogenen Systemproblemen leisten.
• Anforderungserhebung & Dokumentation: Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Vertrieb, Kundenservice, Finanzen, Logistik, IT), um Geschäftsanforderungen für Systemkonfigurationen und -verbesserungen zu sammeln. Übersetzen von Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen und Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Dokumentation.
• Projektmanagement & Implementierung: Unterstützung von Systemimplementierungsprojekten, Upgrades und neuen Integrationen im Zusammenhang mit dem O2C-Prozess. Koordination mit externen Anbietern und internen Teams, um Projekte pünktlich und im Budgetrahmen zu liefern.
• Testen & Schulung: Entwickeln und Ausführen von Testfällen für Systemänderungen und -verbesserungen. Schulung der Endbenutzer zu neuen Funktionen und Bereitstellung fortlaufender Unterstützung.
• Datenanalyse & Reporting: Überwachen und Analysieren von Leistungskennzahlen im O2C-Zyklus, einschließlich Bestellgenauigkeit, Erfüllungszeiten und Abrechnungseffizienz. Entwickeln und Pflegen von Dashboards und Berichten, um umsetzbare Einblicke für Stakeholder bereitzustellen.

Qualifikationen:

• Starkes Verständnis der O2C-Prozesse, einschließlich Auftragsmanagement, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Erfüllung.
• Kenntnisse in unternehmensweiten Systemen wie SAP S/4, SAGE, Business Central usw.
• Erfahrung mit Geschäftsprozessen und Systemintegrationen unter Verwendung von APIs, Middleware oder benutzerdefinierten Verbindern.
• Analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, system- oder prozessbezogene Probleme zu beheben und zu lösen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Zusammenarbeit mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern.
• Erfahrung im Projektmanagement, mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu verwalten.
• Abschluss in Informationssystemen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• 3+ Jahre Erfahrung als Business Analyst oder Systems Analyst in einer E-Commerce-, Vertriebs- oder Logistikumgebung.
• Praktische Erfahrung mit O2C-Prozessen innerhalb von unternehmensweiten ERPs in Kombination mit Preissoftware und Webshop.
• Vertrautheit mit SQL, Datenanalysetools oder grundlegender Programmierung ist von Vorteil.
• Vertrautheit mit Agile/Scrum-Methoden ist von Vorteil.

Hybrid-Arbeitsumfeld mit Zusammenarbeit über Teams in IT, Vertrieb, E-Commerce, Logistik und Geschäftsoperationen. Möglichkeit, an spannenden IT-/Geschäftsprojekten in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten.

Vorteile:

• Attraktives Vergütungspaket einschließlich Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mensa mit subventioniertem Mittagessen
• Individuelle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Legere Kleiderordnung
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Jobticket
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Alle traditionellen Vorteile wie Krankenversicherung, bezahlte Auszeiten zur Erholung – wir haben Sie abgesichert

REPA begrüßt Vielfalt und ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung berücksichtigt.

Für weitere Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an Nadine: [email protected]