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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung bei der Identifikation von Ersatzteilen für Großküchentechnik.
- Arbeitgeber: REPA Deutschland GmbH, führender Distributor für Gastronomie-Ersatzteile in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze dein technisches Wissen im Innendienst und arbeite an spannenden Küchentechnologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in Großküchentechnik oder Geräteservice erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 95.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitenden garantieren schnellen und zuverlässigen Service.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen Großküchentechnik, Elektrotechnik, SHK oder Geräteservice für den technischen Kundensupport im Innendienst. Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl und Identifikation von Ersatzteilen für professionelle Küchen- und Gastronomiegeräte.
Stellenbeschreibung- Technische Beratung und Betreuung von Kunden aus Gastronomie, Fachhandel und Servicebetrieben
- Unterstützung bei der Identifikation von Ersatzteilen für Profiküchengeräte, z. B. Kochtechnik / Spültechnik / Wärmetechnik / Kältetechnik
- Fehleranalyse und Unterstützung bei der Störungsdiagnose an Großküchengeräten
- Identifikation passender Ersatzteile anhand von Ersatzteilkatalogen, Stücklisten und technischen Zeichnungen
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Service, Technik und Vertrieb
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektroniker / Elektriker, Mechatroniker, Servicetechniker für Großküchentechnik (m/w/d)
- Erfahrung im Bereich Großküchentechnik, Gastronomiegeräte oder Geräteservice
- Technisches Verständnis für elektrische, mechanische und thermische Systeme
- Erfahrung in Fehlerdiagnose, Wartung oder Instandhaltung von Geräten
- Sicherer Umgang mit technischer Dokumentation, Stücklisten und Ersatzteilkatalogen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Anwendungen wie MS Word, PPT und Excel
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision)
- Freude an technischer Beratung und Kundenkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau), weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Wechsel in eine planbare Innendiensttätigkeit ohne Außendienstbelastung
- Weiterhin direkter Bezug zu echter Technik aus der Profiküche
- Abwechslungsreiches technisches Umfeld (Koch-, Spül- und Wärmetechnik)
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Team
- Ideal für Servicetechniker aus der Großküchentechnik
Diese Position ist besonders geeignet für Servicetechniker, Elektriker und SHK-Fachkräfte (m/w/d), die ihre körperlich anspruchsvolle Außendiensttätigkeit reduzieren und ihr technisches Wissen im Kundensupport für Profiküchentechnik einsetzen möchten.
Zusätzliche Informationen- Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Hybrides Arbeitsmodell bei flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
- Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Corporate Benefits
- Jobticket
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
REPA begrüßt die Vielfalt und ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung berücksichtigt.
Hast Du noch Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess? Dann schreibe gerne eine E-Mail an Nadine: [email protected].
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gerne noch heute! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Technischer Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (Innendienst) Arbeitgeber: Repa Group
Kontaktperson:
Repa Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (Innendienst)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein starkes LinkedIn-Profil! Zeig deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen, die für den Kundensupport in der Großküchentechnik relevant sind. Verbinde dich mit Leuten aus der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach neuen Herausforderungen bist.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking-Events oder Messen in der Gastronomie- und Großküchenbranche. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und dein Interesse an der Position im technischen Kundensupport zeigen. Wer weiß, vielleicht ergibt sich gleich eine Chance!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über REPA Deutschland GmbH und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für technische Beratung und Kundenkontakt zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (Innendienst)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Kundensupport interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden suchen, der sich mit Großküchentechnik auskennt, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast.
Struktur ist alles: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen darzustellen. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat bist!
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht den Prozess für uns und dich einfacher. Achte darauf, alle geforderten Unterlagen hochzuladen und überprüfe sie auf Vollständigkeit, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Repa Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Großküchentechnik und die spezifischen Geräte, mit denen du arbeiten wirst, auffrischst. Lies dir die gängigen Ersatzteilkataloge und technischen Dokumentationen durch, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du technische Probleme verständlich erklären kannst.
✨Fehlerdiagnose üben
Da Fehleranalyse ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du dich mit typischen Störungen und deren Lösungen vertraut machen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und sei bereit, diese Ansätze im Interview zu erläutern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im technischen Kundensupport oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.