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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung bei der Identifikation von Ersatzteilen für Großküchengeräte.
- Arbeitgeber: REPA Deutschland GmbH, führender Distributor für Gastronomie-Ersatzteile in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Kollegiales Team mit regelmäßigen Mitarbeiterevents und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze dein technisches Wissen im Innendienst und arbeite an spannenden Küchentechnologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung in Großküchentechnik oder Geräteservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 95.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitende garantieren schnellen und zuverlässigen Service.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen Großküchentechnik, Elektrotechnik, SHK oder Geräteservice für den technischen Kundensupport im Innendienst. Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl und Identifikation von Ersatzteilen für professionelle Küchen- und Gastronomiegeräte.
Stellenbeschreibung- Technische Beratung und Betreuung von Kunden aus Gastronomie, Fachhandel und Servicebetrieben
- Unterstützung bei der Identifikation von Ersatzteilen für Profiküchengeräte, z. B. Kochtechnik, Spültechnik, Wärmetechnik, Kältetechnik
- Fehleranalyse und Unterstützung bei der Störungsdiagnose an Großküchengeräten
- Identifikation passender Ersatzteile anhand von Ersatzteilkatalogen, Stücklisten und technischen Zeichnungen
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Service, Technik und Vertrieb
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektroniker / Elektriker, Mechatroniker, Servicetechniker für Großküchentechnik (m/w/d)
- Erfahrung im Bereich Großküchentechnik, Gastronomiegeräte oder Geräteservice
- Technisches Verständnis für elektrische, mechanische und thermische Systeme
- Erfahrung in Fehlerdiagnose, Wartung oder Instandhaltung von Geräten
- Sicherer Umgang mit technischer Dokumentation, Stücklisten und Ersatzteilkatalogen
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Anwendungen wie MS Word, PPT und Excel
- Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision)
- Freude an technischer Beratung und Kundenkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau), weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Wechsel in eine planbare Innendiensttätigkeit ohne Außendienstbelastung
- Weiterhin direkter Bezug zu echter Technik aus der Profiküche
- Abwechslungsreiches technisches Umfeld (Koch-, Spül- und Wärmetechnik)
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Team
Diese Position ist besonders geeignet für Servicetechniker, Elektriker und SHK-Fachkräfte (m/w/d), die ihre körperlich anspruchsvolle Außendiensttätigkeit reduzieren und ihr technisches Wissen im Kundensupport für Profiküchentechnik einsetzen möchten.
Zusätzliche Informationen- Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Hybrides Arbeitsmodell bei flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
- Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungs-möglichkeiten
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Corporate Benefits
- Jobticket
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
REPA begrüßt die Vielfalt und ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung berücksichtigt.
Hast Du noch Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess? Dann schreibe eine E-Mail an Nadine.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gerne noch heute! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Technischer Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (Innendienst) Arbeitgeber: REPA
Kontaktperson:
REPA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (Innendienst)
✨Tip Nummer 1
Mach dir ein starkes Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events und knüpfe Kontakte. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine technischen Fähigkeiten präsentierst. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Ein einfacher Klick kann der erste Schritt zu deinem neuen Job sein.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du eine Firma im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach möglichen Stellen oder Praktika, auch wenn nichts ausgeschrieben ist. Das zeigt Initiative und Interesse!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundensupport Ersatzteile (m/w/d) – Profiküchentechnik / Großküchengeräte (Innendienst)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Kundensupport interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden suchen, der sich mit Großküchentechnik auskennt, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie zu dieser Position passen.
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten: In dieser Rolle ist der Kontakt zu unseren Kunden entscheidend. Zeig uns in deiner Bewerbung, dass du gut kommunizieren kannst – sowohl schriftlich als auch mündlich. Ein paar Beispiele aus der Praxis wären super!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Vergiss nicht, alle geforderten Dokumente beizufügen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REPA vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dein technisches Wissen über Großküchentechnik und die spezifischen Geräte, mit denen das Unternehmen arbeitet, auffrischen. Schau dir die gängigen Ersatzteile und deren Funktionen an, damit du im Gespräch kompetent antworten kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. zur Fehlerdiagnose oder zur Identifikation von Ersatzteilen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Beratung und Kundenbetreuung zeigen.
✨Unternehmensrecherche
Informiere dich über die REPA Deutschland GmbH und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmensstruktur und die Rolle, die du spielen würdest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Soft Skills betonen
Neben deinem technischen Know-how sind auch deine kommunikativen Fähigkeiten wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.