Auf einen Blick
- Aufgaben: Maximiere den Wert unserer Instrumente und stärke Kundenbeziehungen durch proaktive Besuche.
- Unternehmen: Repligen, ein innovatives Unternehmen im Bereich Biopharma mit globaler Wirkung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni, Aktienoptionen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Reisebereitschaft zu Beginn, aber mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte lebensverändernde Therapien und arbeite in einem sinnvollen Umfeld.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Mach einen globalen Einfluss – schließe dich Repligen an. Wir sind vereint durch eine Mission, Fortschritte in der Bioprozessierung zu inspirieren, als bevorzugter Partner in der Produktion von biologischen Arzneimitteln, die die menschliche Gesundheit weltweit verbessern. Unabhängig von deiner Rolle oder deinem Hintergrund wirst du bei Repligen eine Schlüsselrolle dabei spielen, einige der innovativsten und lebensveränderndsten Therapien der Welt mitzugestalten. Wir fördern eine Kultur des Zwecks, der Zusammenarbeit und des gemeinsamen Erfolgs – wo jede Stimme zählt und jeder Beitrag Fortschritt vorantreibt. Schließe dich uns an!
Der Service Sales Specialist für Instrumentierung in der Biopharma wird eine entscheidende Rolle dabei spielen, den Wert unserer umfangreichen installierten Basis zu maximieren. Diese Position konzentriert sich darauf, Instrumente zu entdecken und zu identifizieren, die derzeit an Kundenstandorten verwendet werden und nicht vollständig in unseren Aufzeichnungen erfasst sind. Die Person wird eng mit unserem etablierten Verkaufsteam zusammenarbeiten, um Kundenbeziehungen zu stärken und Servicechancen zu erweitern. Diese Rolle erfordert proaktive Interaktion mit Kunden durch Vor-Ort-Besuche, wobei Reisen einen signifikanten Bestandteil des Jobs ausmachen.
Durch das Kartieren und Dokumentieren von Instrumenten wird der Service Sales Specialist dazu beitragen, eine umfassende Abdeckung für Serviceverträge, präventive Wartung und Qualifizierungsdienste sicherzustellen. Diese Position kombiniert investigative Feldarbeit mit beratendem Verkauf, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und gleichzeitig das Umsatzwachstum durch Serviceangebote voranzutreiben. Diese Rolle soll unsere Führungsverhaltensweisen – Integrität & Compliance, Kundenfokus, Zusammenarbeit, Mut, Teamempowerment sowie Verantwortung & Ergebnisse – in allen Aspekten der Arbeit vorleben.
Verantwortlichkeiten
- Verwalte zugewiesene Service-Verkaufsaccounts, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und das Geschäftswachstum voranzutreiben.
- Verhandle Preise und Standortverträge mit Kunden unter Beibehaltung der Compliance und Unternehmensziele.
- Proaktiv Serviceverträge, präventive Wartung und Qualifizierungsdienste fördern und sichern.
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, um Vertrauen und langfristige Partnerschaften zu fördern.
- Mit Führungskräften und funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um Serviceangebote zu verfeinern und Prioritäten abzustimmen.
- Auf Kundenanfragen schnell und professionell reagieren und fachkundige Beratung zu Serviceoptionen bieten.
- Genauigkeit der Aufzeichnungen über Serviceangebote, Vereinbarungen und Kommunikation in CRM-Systemen aufrechterhalten.
- Kundenfeedback sammeln und mit internen Teams teilen, um kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen.
- Reisen zu Kundenstandorten nach Bedarf, um Beziehungen zu stärken und die Servicebereitstellung zu verbessern.
- Autonom arbeiten und strategische Entscheidungen treffen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Geschäftsziele zu erreichen.
Qualifikationen
- Abschluss eines Bachelor-Studiums.
- Bevorzugte Berufserfahrung umfasst 3-5 Jahre Büroerfahrung, 3-5 Jahre Kundenservice, Angebotserstellung, Lieferantenmanagement, Dateneingabe. Laborerfahrung ist wünschenswert.
- Für die ersten 12 bis 18 Monate wird diese Rolle signifikante Reisen innerhalb der zugewiesenen Region erfordern, um Beziehungen zu allen Kunden aufzubauen und zu etablieren. Reisen wird voraussichtlich im Laufe der Zeit abnehmen, während diese Beziehungen aufgebaut und gepflegt werden.
- Erfahrung im Serviceverkauf bevorzugt.
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst bevorzugt (geschäftlicher Hintergrund hilfreich).
- SalesForce oder CRM-Erfahrung wünschenswert.
- Starke Telefon- und Videokonferenzpräsenz.
- Rigorosität und Intensität beim Vorantreiben des Innendienstverkaufs.
- Teamplayer, Fähigkeit zur guten Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des Unternehmens.
- Starke Zeitmanagement- und Priorisierungsfähigkeiten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, starke Arbeitsbeziehungen zu internen Teams und Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
- Fähigkeit, ein professionelles Image unter Druck aufrechtzuerhalten.
- Erfolgsorientierte Verhandlungskompetenzen.
- Wünschenswerte Fähigkeiten im Service-Marketing.
Der Mitarbeiter in dieser Rolle sollte einige oder alle der folgenden Eigenschaften haben: Kommunikations- und Schreibfähigkeiten; Verständnis- und Zusammenfassungsfähigkeiten; detailorientierte Computerkenntnisse: Word, Excel, PowerPoint, Websuche. Projektplanung und grundlegende Datenanalyse sind wünschenswert. Zusätzliche erforderliche Kompetenzen: professionell, troubleshooting, analytisch, prozesskomprehensiv, kundenorientiert, multitasking, akribisch, gründlich, organisiert, methodisch, teamorientiert, kooperativ.
Die geschätzte Grundgehaltsbandbreite für diese Rolle liegt bei €39,088-52,885. Vergütungsentscheidungen hängen von mehreren Faktoren ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Qualifikationen einer Person, den Standort, interne Gleichheit und die Übereinstimmung mit Marktdaten. Darüber hinaus sind Mitarbeiter berechtigt, an einem unserer variablen Cash-Programme (Bonus oder Provision) teilzunehmen, und berechtigte Rollen können als Teil des Vergütungspakets Aktien erhalten.
Service Sales & Contracts Specialist I Arbeitgeber: Repligen Corporation
Repligen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der biopharmazeutischen Innovation zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen eine Kultur, in der jede Stimme zählt und jeder Beitrag geschätzt wird. Die Position des Service Sales & Contracts Specialist I ermöglicht es Ihnen, durch direkte Kundeninteraktionen und strategische Entscheidungen einen bedeutenden Einfluss auf die Gesundheit der Menschen weltweit zu haben, während Sie von umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Sales & Contracts Specialist I erhalten könnten
✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie Repligen Corporation zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von Repligen Corporation aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei Repligen Corporation vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu Repligen Corporation passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Sales & Contracts Specialist I mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für Repligen Corporation entscheidend sein, um deine Qualifikation für Service Sales & Contracts Specialist I zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei Repligen Corporation im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei Repligen Corporation einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Repligen Corporation vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit Repligen Corporation könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. Repligen Corporation wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für Repligen Corporation sicher beeindruckend ist.
