Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere IT-Prozesse mit KI-Technologien und löse komplexe Störungen im Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel, Fitnessstudio-Zuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld mit exzellenten Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit neuesten KI-Trends und Cloud-Technologien.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie erste IT-Support-Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen AI-Driven Support und Monitoring Spezialisten mit Interesse an Incident-Management, Problem- und Change-Management sowie Monitoring im Produktions-IT-Leitstand. Zusätzlich wirst du innovative KI-Technologien nutzen, um unsere IT-Prozesse weiter zu optimieren. Dabei sind deine Aufgaben im Detail:
- Du bearbeitest IT-Störungen und Service-Requests und sorgst für eine lückenlose Dokumentation im ITSM-Tool.
- Im Team arbeitest du an der Analyse und Lösung komplexer Störungen und bringst dich mit Wissen und neuen Ideen aus der KI-Welt ein, um die IT-Prozesse zu optimieren.
- Zu deinen Aufgaben gehört neben der Fehlerbehebung auch die Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in der Produktion.
- Mit der Entwicklung sowie Implementierung von Monitoring- und Health-Check-Prozessen trägst du aktiv zur Früherkennung von Abweichungen bei und sicherst die Stabilität der IT-Systeme. Dabei setzt du auch auf KI- und Cloud-gestützte Tools zur Optimierung der Überwachungsprozesse.
- Gemeinsam mit dem Team wirst du unseren Kunden vor Ort in Zuffenhausen in einer 24/5 Schicht beraten.
Benefits:
- RED Reply Spirit: Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, familiäres und wertschätzendes Miteinander.
- Du übernimmst spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.
- Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten zu internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.
- Für deine Mobilität wird gesorgt, beispielsweise mit einer Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel (Deutschlandticket) oder auch einem JobRad.
- Zuschuss zu einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio der Wahl.
Qualifikationen:
- Wir freuen uns auf ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast bereits erste Erfahrungen im IT-Support und Management gesammelt.
- Mit ITIL-Disziplinen wie Incident Management, Problem Management, Change-Management und Service Request Management setzt du dich gerne auseinander.
- Du bist neugierig, wie es um die neusten KI-Trends steht und wie du sie nutzen kannst, ein Pluspunkt ist außerdem erste Erfahrung mit Cloud-Technologien (z. B. AWS).
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und arbeitest gerne eng mit deinem Team zusammen.
AI Operations & Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Reply Deutschland SE
Red Reply ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein starkes Teamgefühl und flache Hierarchien fördert. Mit einem Fokus auf innovative KI-Technologien und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre in Zuffenhausen. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Mobilitätslösungen und Gesundheitsförderung, was die Work-Life-Balance unterstützt und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so AI Operations & Support Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als AI Operations & Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Aufgaben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten wirst, solltest du bereit sein, dein Wissen über Incident Management und KI-Technologien unter Beweis zu stellen. Mach dir Gedanken über mögliche Szenarien, die du im Job erleben könntest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um AI Operations & Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als AI Operations & Support Engineer brennst.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem IT-Support oder Management, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder innovative Ideen eingebracht hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer!
Achte auf die Details!:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reply Deutschland SE vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des AI Operations & Support Engineer vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support und Management dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder innovative Ideen eingebracht hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Incident-Management und der Fehlerbehebung zu demonstrieren.
✨Zeige dein Interesse an KI
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Künstliche Intelligenz. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien in den IT-Prozessen einsetzen würdest, um Optimierungen zu erreichen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle viel Teamarbeit erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um komplexe Störungen zu analysieren und zu lösen.
