Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Services im Automobilbereich und koordiniere Support-Teams.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Fitnesszuschüsse.
- Weitere Informationen: Führe ein technisches Team und entwickle innovative Service-Verbesserungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilindustrie mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Wir arbeiten mitten im Maschinenraum der Automobilindustrie – genauer gesagt, im produktionsnahen Umfeld eines großen OEM.
- Als Single Point of Contact (SPOC) für definierte IT- und Produktionssysteme koordinierst du interne und externe Support-Teams, löst komplexe Probleme eigenständig und steuerst das Incident-Management inklusive Aktivierung, Dokumentation und Nachverfolgung.
- Die Produktions- und Logistik-IT-Systeme im Kontrollzentrum unseres OEM-Kunden werden von dir verwaltet und unterstützt.
- Du arbeitest eng mit internen IT-Teams und externen Partnern zusammen und stellst eine hohe Servicequalität sowie betriebliche Effizienz sicher.
- Kritische IT-Komponenten hast du jederzeit im Blick, richtest automatisierte Monitoring-Prozesse ein und erstellst auf Basis von Systemdaten und modernem Reporting transparente Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen für den Kunden.
- AI-gestützte Tools – wie z. B. LLMs – setzt du gezielt zur Dokumentation von Prozessen, Betrieb und Support-Wissen ein, optimierst die Wissensdatenbank kontinuierlich und nutzt intelligente Automatisierungen, um Störungen frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.
- Du führst ein technisches Team, das du zur Eigenverantwortung befähigst – durch klare Rollen, gute Vorbereitung und den Raum, technische Lösungen selbst voranzutreiben und mitzugestalten.
- Operative Lücken erkennst du frühzeitig, entwickelst innovative Service-Verbesserungen und treibst die Automatisierung von IT-Betriebsprozessen (Scripting, Pipelines, AI-basiertes Monitoring, ChatOps) konsequent voran – immer mit Blick auf Produktivität und Zukunftsfähigkeit.
Benefits
- RED Reply Spirit: Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, familiäres und wertschätzendes Miteinander.
- Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.
- Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team.
- Für deine Mobilität wird gesorgt, beispielsweise mit einer Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel (Deutschlandticket) oder auch einem JobRad.
- Zuschuss zu einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio der Wahl.
- FLEXIBLE ARBEITSZEITEN.
- FITNESS ZUSCHLAG.
- FLACHE HIERARCHIEN.
- COMPANY EVENTS.
Qualifikationen
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über einschlägige Erfahrung im IT-Service/ IT-Operations-Management, vorzugsweise in einer Produktions- oder Logistikumgebung.
- Dich zeichnen erfolgreiches Incident Management sowie Erfahrung mit ITIL-Prozessen und -Frameworks aus.
- Du beherrschst ITSM-Tools (z.B. SmartIT), hast ein gutes Verständnis von Infrastruktur, Cloud-Diensten und Systemüberwachung und bist vertraut mit modernen Kommunikationskanälen und Service-Desk-Operationen.
- Mit deiner Begeisterung für AI, Automatisierung, Monitoring und kreative, innovative Lösungen kannst du auch andere anstecken und ein Team eigenverantwortlich führen.
- Du hast hervorragende Kommunikations- sowie starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten und kannst effektiv in einer schnelllebigen, mehrschichtigen Umgebung arbeiten.
- Dein Profil rundet sich durch fließende Deutsch- und Englischkenntnisse ab.
IT Service Manager (m/w/d) - Automotive Arbeitgeber: Reply Group
Red Reply ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein starkes Teamgefühl und flache Hierarchien fördert. Mit einem Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und innovativen Arbeitsmethoden bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu wachsen. Die flexiblen Arbeitszeiten, Unterstützung für Fitnessaktivitäten und ein familiäres Miteinander machen Red Reply zu einem attraktiven Arbeitsplatz für IT-Service-Manager im Automotive-Bereich.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager (m/w/d) - Automotive erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Automobil-IT-Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an den neuesten Trends – so bleibst du im Gespräch!
✨Sei proaktiv bei der Jobsuche!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Besuche unsere Website und bewirb dich direkt auf spannende Positionen. Zeig, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Service-Management am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Leidenschaft für Technologie!
Sprich über deine Begeisterung für AI, Automatisierung und innovative Lösungen. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch mit frischen Ideen und Enthusiasmus punkten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager (m/w/d) - Automotive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT Service Manager für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du komplexe Probleme gelöst hast oder innovative Lösungen entwickelt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell den Eindruck erwecken, dass du nicht genug Sorgfalt waltest.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reply Group vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Automobilindustrie vertraut. Zeige, dass du die spezifischen IT-Anforderungen und -Prozesse in der Produktion verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu optimieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Incident Management betrieben oder innovative Lösungen implementiert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du ein technisches Team führen wirst, ist es wichtig, deine Führungsqualitäten und Teamarbeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du dein Team motivierst und eigenverantwortlich arbeiten lässt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Servicequalität zu gewährleisten. Das zeigt, dass du proaktiv bist und an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
