Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative AI-Lösungen zur Optimierung von Kundenprozessen und personalisierten Erlebnissen.
- Unternehmen: Up Reply, ein führendes Unternehmen für digitales Wachstum und Customer Experience.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsprogramme.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Team mit hybriden Arbeitsmodellen und spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Personalisierung mit KI.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in CRO, Personalisierung oder Digital Analytics.
Wir suchen eine:n Senior AI, Personalisation & CRO Consultant, um unsere Kunden dabei zu unterstützen, Wachstumschancen durch Automatisierung, intelligente Personalisierung und KI-getriebene Optimierung zu erschließen. In dieser Schlüsselrolle gestaltest Du die nächste Generation von Experimentation- und Personalisation-Services und entwickelst innovative, automatisierte Lösungen, die erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse für unsere Kunden schaffen.
Als zentrale:r Berater:in verbindest Du strategisches Denken mit praktischer Umsetzung: Du entwickelst Automatisierungs- und KI-gestützte Ansätze, optimierst bestehende Prozesse, führst A/B-Tests durch und baust personalisierte Kundenerlebnisse auf, die den Geschäftserfolg unserer Kunden nachhaltig steigern. Dabei arbeitest Du eng mit unserem interdisziplinären Team aus Strateg:innen, Entwickler:innen, UX-Designer:innen und Data-Expert:innen zusammen und setzt neue Maßstäbe für AI-gestützte Optimierung.
Du identifizierst Potenziale zur Effizienzsteigerung und entwickelst AI-basierte Automatisierungslösungen, die interne Prozesse und Services für Kunden optimieren. Dabei konzipierst und implementierst du AI-getriebene Tools zur Automatisierung von Ideation, Segmentierung, Reporting und Personalisierung und berätst Kunden dabei, AI-Lösungen strategisch entlang der gesamten digitalen Customer Journey einzusetzen und zu skalieren.
Für unseren Kunden entwickelst du neue Services, die erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse ermöglichen und positionierst Up Reply dabei als Innovationsführer. Eigenständige Durchführung von A/B-Tests und Personalisierungskampagnen - von der Hypothese bis zur Analyse - und du arbeitest mit Tools wie Optimizely, Adobe Target, GA4 und Contentsquare.
Du analysierst Nutzerverhalten, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt neue Ideen in erfolgreiche Tests um. Du bist zentrale Ansprechperson für Stakeholder, steuerst globale Programme und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit allen Beteiligten. Außerdem schulst du interne Teams und Kunden zu AI-Technologien, Best Practices und innovativen Use Cases.
Benefits
- Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket.
- Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.
- Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team und flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle.
- Für eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten wir ein umfangreiches Angebot an Gesundheits- und Sportprogrammen mit 'Wellpass' an.
- JobRad-Angebot für nachhaltige Mobilität.
- Bezahlte Zertifizierungen.
Qualifikationen
- 4+ Jahre Erfahrung in CRO, Personalisierung, Digital Analytics oder einem verwandten Bereich und brennst dafür, Prozesse mit AI-gestützten Workflows zu transformieren.
- Fundierte praktische Erfahrung mit AI-Tools wie LLMs (z. B. GPT), agentischen Netzwerken sowie Low-Code-Automatisierungstools wie N8N oder Make.com.
- Du hast als externer Consultant A/B-Tests und Personalisierungskampagnen eigenständig konzipiert und umgesetzt und liebst es, neue Ideen in messbaren Erfolg zu verwandeln.
- Sicherer Umgang mit Tools wie Optimizely, Adobe Target, Dynamic Yield, GA4 und Contentsquare.
- Du bist proaktiv, denkst strukturiert und datengestützt und hast Spaß daran, neue Wege zu finden, um Prozesse und Kundenerlebnisse zu automatisieren.
- Komplexe Themen kannst Du überzeugend kommunizieren und auf unterschiedliche Zielgruppen zuschneiden.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und möchtest mit uns gemeinsam neue, innovative Services auf Basis von KI entwickeln.
Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die auf die Geschäftsziele der jeweiligen Unternehmen einzahlen. Up Reply unterstützt mit Strategieberatung, beim Onboarding und bietet Fullservice rund um Tools wie Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target oder Adobe Analytics, Google Analytics und Contentsquare.
SENIOR AI, PERSONALISATION & CRO CONSULTANT (M/W/D) Arbeitgeber: Reply Group
Cluster Dynamics Reply ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld an der Spitze der Generativen KI zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer ausgeprägten Vertrauens- und Feedback-Kultur sowie umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich spannende Teambuilding-Events und ein attraktives Gehaltspaket, das deine Leistungen wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SENIOR AI, PERSONALISATION & CRO CONSULTANT (M/W/D) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Reply Group treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Reply Group, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Reply Group bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Reply Group zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SENIOR AI, PERSONALISATION & CRO CONSULTANT (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Reply Group im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reply Group vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Reply Group erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
