Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und gestalte innovative Services und Arbeitsprozesse für unsere Kunden.
- Unternehmen: Internationales, innovatives Team mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Service-Designs und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in Service Design und ein starkes Portfolio.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Erfasse, wie Services und Arbeitsprozesse ablaufen: Discovery, Workflow‑Analyse und Ist‑Zustand‑Dokumentation, die Kunden ein ehrliches Bild liefert, mit dem sie arbeiten können. Entwerfe bereichsübergreifende Target‑Workflows und Service Blueprints: Experience‑Ebene, operative Logik und technologische Integration, einschließlich wo KI sinnvoll ist, wo menschliches Urteil gefragt ist und wie Ausnahmen gehandhabt werden.
Erstelle Artefakte, mit denen Kunden direkt weiterarbeiten können: Service Blueprints, Journey Maps, Workflow‑Spezifikationen und Design‑Inputs, präzise genug für ein Entwicklungsteam, auch ohne dich im Raum. Bleib im gesamten Delivery‑Prozess involviert: arbeite als Design‑Partner in Build‑ und Change‑Phasen und übersetze Design‑Intention in Entscheidungen, nach denen sich das technische Team richten kann. Moderiere Workshops mit Business‑ und Delivery‑Teams unserer Kunden als Werkzeug innerhalb des Delivery‑Prozesses, nicht als Endprodukt. Arbeite übergreifend mit Business, IT und Produkt: übersetze zwischen den Bereichen, halte Abhängigkeiten sichtbar fest und stelle sicher, dass Design‑Entscheidungen den Handoff überstehen.
Benefits
- Modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen, internationalen Team
- Attraktives Gehalt und wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
- Vielfältige Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote
- JobRad und Wellpath‑Zuschuss
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
- Flache Hierarchien und echte Entwicklungsmöglichkeiten
Du sagst „Ich weiß es noch nicht, aber ich werd’s herausfinden“ und meinst es ernst. Du übernimmst Verantwortung für Probleme, bis sie gelöst sind, auch wenn Dinge sich ändern. Du hast ein natürliches Interesse an KI und experimentierst bereits damit in deiner Arbeit. Du zeigst Initiative auch außerhalb deiner Rollenbeschreibung und arbeitest gerne in einem unternehmerisch orientierten Team, in dem es noch kein Playbook gibt. Du hilfst, eines zu bauen.
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Produktdesign, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder einem vergleichbaren Studiengang. Fundierte Erfahrung in Service Design, Workflow Design oder einer verwandten Experience‑Design‑Disziplin. Ein Portfolio mit Artefakten, die du selbst erstellt hast und über die du sprechen kannst: produziert, geliefert und eingesetzt. Starkes Handwerk in Service Blueprinting und Journey Mapping: deine Outputs sind präzise genug für die Umsetzung und beinhalten die operative und technologische Ebene, nicht nur die Experience‑Oberfläche.
Sprachgewandt an der Design‑Technologie‑Schnittstelle: du bittest Engineers und Architects, Dinge in einfacher Sprache zu erklären, übersetzt technische Einschränkungen in Design‑Entscheidungen und stellst die Abstimmung beider Seiten sicher. Übergreifendes strategisches Denken, das dein Design‑Handwerk erweitert: du kannst ein Problem einordnen, die Bedeutung für das Business identifizieren und deine Design‑Arbeit in diesem Kontext positionieren. Souverän im gesamten Delivery‑Prozess: von Discovery bis zum Implementierungs‑Support. Du kommunizierst komplexe Inhalte schriftlich präzise und so strukturiert, dass andere darauf aufbauen und nahtlos weiterarbeiten können. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gelegentliche Reisebereitschaft runden dein Profil ab.
SENIOR CONSULTANT WORKFLOW & SERVICE DESIGN (M/W/D) Arbeitgeber: Reply Group
Als Arbeitgeber bieten wir ein modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen, internationalen Team, das flache Hierarchien und echte Entwicklungsmöglichkeiten fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Gehältern, vielfältigen Weiterbildungs- und Zertifizierungsangeboten sowie exklusiven Mitarbeiterrabatten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Services mitzuwirken, während Sie in einem unternehmerisch orientierten Team arbeiten, das Raum für Kreativität und Eigeninitiative lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SENIOR CONSULTANT WORKFLOW & SERVICE DESIGN (M/W/D) erhalten könnten
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Reply Group, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Reply Group im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Reply Group echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Reply Group zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SENIOR CONSULTANT WORKFLOW & SERVICE DESIGN (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Reply Group reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reply Group vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Reply Group tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
