Zusammen mit Dir wollen wir IT-Projekte mit ServiceNow für unsere Kund*innen in den Branchen Telekommunikation und Medien zum Erfolg bringen!
- Dudefinierst, analysierst und optimierst kundenspezifische Prozesse in der Telekommunikations- und Medienbranche,auch unter Einbezuginnovativer KI-gestützter Ansätze
- Als ServiceNow Solution Consultant (m/w/d) beschäftigst du dich mit derBeratung vonKund*innen und begleitest Projekte über den gesamten Projektzyklus von der Anforderungsanalyse über Konzeption, Implementierung bis zum Go-live und zur Abnahme.
- Du steuerst die Einführung neuer sowie die Weiterentwicklung bestehender ServiceNow-Module und setzt ggf. Anforderungen gleichzeitig hands-on durch eigene Konfiguration und Implementierung um
Benefits
- Hybrides Arbeiten: Ein individueller Mix aus remote working, Zeit im Office oder bei Kund*innen vor Ort
- Innovation& Vielfalt: Deutschlandweite, branchenübergreifende Projekte mit großen und mittelständischen Kund*innen
- Reply Spirit: Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, familiäres und wertschätzendes Miteinander
- Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- Erfolgreich abgeschlossenesStudium in BWL, Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du besitzterste Berufserfahrung in der Analyse und Automatisierung von Geschäftsprozessen, wünschenswert im Telekommunikationsbereich oder einer vergleichbaren Branche
- Idealerweise hast du bereits Zertifizierungen inProjektmanagement-Methoden wie z.B. SCRUM, PRINCE2 oder ITIL
- Du hast bereits Erfahrungen inServiceNow Projekten gesammelt (z.B. mit ServiceNow ServicePortal, ServiceNow Studio, Flow Designer, ITSM, CMDB ) und bist mindestens ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
- Du besitzt gute Moderations-, Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeiten
- Du bistoffen, neugierig und proaktiv und bringst eine hohe Eigenmotivation sowie die Fähigkeit mit, selbstständig Lösungen zu finden
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit indeutscher und englischer Sprache sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen runden dein Profil ab
Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung.
So wirst du zum Replyer
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(SENIOR/JUNIOR) (AI) WORKFLOW AUTOMATION CONSULTANT (SERVICENOW) (M/W/D) in Düsseldorf Arbeitgeber: Reply, Inc.
Spike Reply ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket bietet. In einem innovativen und internationalen Team fördern wir regelmäßige Weiterbildungen und bieten flexible Arbeitszeiten, um die persönliche und berufliche Entwicklung zu unterstützen. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Zusammenarbeit und Wissensaustausch, was es dir ermöglicht, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und an bedeutenden Projekten im Bereich Industrial Cyber Security mitzuwirken.
