Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte moderne Kundenerlebnisse mit datengetriebenen Entscheidungen und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedback-Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Schulungen und Sonderboni wie Sportverein und Geschenke.
- Weitere Informationen: Mentoring-Programme und hervorragende Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und forme die Zukunft des Kundenmanagements.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaft, Erfahrung mit Dynamics 365 und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Solution Architect oder erfahrener Berater (m/w/d) für Dynamics 365 Customer Insights – Data gestaltest du mit uns moderne Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen. Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung und Optimierung von CDP-Lösungen, entwickelst Architekturen zur Datenintegration und begleitest anspruchsvolle Projekte im Zusammenspiel mit Marketing Automation!
Du konzipierst, implementierst und steuerst Lösungen auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights – Data, auch in Kombination mit Customer Insights – Journeys. Du bist zentraler Ansprechpartner für die Integration und Harmonisierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen – von CRM-Systemen über ERP bis zu externen Touchpoints.
Du analysierst Kundenanforderungen, erarbeitest Architekturen und Roadmaps und begleitest die technische Umsetzung im Team. Du optimierst Customer Journeys und entwickelst gemeinsam mit Kunden datengetriebene Marketingstrategien. Du führst Workshops und Schulungen durch und unterstützt unsere Kunden im operativen Betrieb und bei der Weiterentwicklung ihrer Plattform.
Wir bieten:
- Workation an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland
- Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur
- Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office
- Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen
- Mentoring-Programm sowie Führungs-/Nachwuchskräfte-Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben
- 30 Tage Urlaub und Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke
Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights – Data, idealerweise auch mit Journeys / Marketing Automation
- Kenntnisse in Customer Data Platforms (CDP), Datenmodellierung, Datenintegration und in der Anbindung externer Datenquellen (z. B. über Power Platform, Azure Data Factory, APIs)
- Erfahrung in der Rolle als Solution Architect oder technischer Lead in Projekten ist ein Plus
- Idealerweise Erfahrung in Microsoft Business Applications Projekten und ein gutes Verständnis für Marketing- und Vertriebsprozesse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Uns ist es wichtig, dass du Proaktivität, die Bereitschaft zum Lernen und eine Team Player Mentalität mitbringst. Alles andere lernst du bei uns!
CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA Arbeitgeber: Reply
Als Arbeitgeber bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der moderne Technologien und innovative Ansätze zur Gestaltung von Kundenerlebnissen im Mittelpunkt stehen. Unsere flachen Hierarchien und die ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur fördern eine offene Kommunikation und ermöglichen es dir, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem Mentoring-Programm unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du gleichzeitig von den Vorteilen eines hybriden Arbeitsmodells und bis zu 30 Tagen Urlaub profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights und Tipps – viele sind bereit, ihre Erfahrungen zu teilen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für das Thema! In Gesprächen oder Workshops kannst du deine Begeisterung für Dynamics 365 Customer Insights und datengetriebenes Marketing deutlich machen. Das bleibt im Gedächtnis!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für Customer Experience und Daten zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell rüberkommt.
Verknüpfe deine Erfahrungen!:Stelle sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen mit Dynamics 365 Customer Insights und ähnlichen Projekten hervorhebst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich gearbeitet hast und wie das zu unserer Stelle passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reply vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des Consultants für Customer Experience und den spezifischen Anforderungen von Dynamics 365 Customer Insights vertraut. Informiere dich über die Projekte, an denen das Unternehmen arbeitet, und über deren Kunden. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Datenintegrationen oder Marketingstrategien umgesetzt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu erläutern und wie sie auf die Herausforderungen des Unternehmens angewendet werden können.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, deine Teamplayer-Mentalität zu demonstrieren. Teile Erfahrungen, in denen du im Team gearbeitet hast, um Lösungen zu entwickeln oder Workshops durchzuführen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen legt Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung. Stelle Fragen zu den internen Schulungen und dem Mentoring-Programm. Das zeigt dein Interesse an kontinuierlichem Lernen und deiner Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
