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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden beim Onboarding und optimiere ihre User Journey mit Datenanalysen.
- Arbeitgeber: Up Reply ist auf digitales Wachstum und Customer Experience spezialisiert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Gesundheitsangebot.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle datenbasierte Strategien für echte Kundenimpact.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mindestens 2 Jahre Erfahrung in Digitalagentur oder Beratung erforderlich.
- Andere Informationen: Zertifizierungen werden bezahlt und es gibt viele Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung BERLIN, MÜNCHEN
Aufgaben
- Als Contentsquare Consultant arbeitest du eng mit unseren Consultants für Personalisierung, Analytics und UX zusammen.
- Du wirst neue Kundinnen und Kunden beim Onboarding der Contentsquare Plattform unterstützen und mit Analysen zum Kundenverhalten zu ihren Optimierungsstrategien beitragen.
- Analyse von Kundenanforderungen und Bereitstellung von datengestützten Empfehlungen zur Verbesserung der User Journey und Conversion-Rate.
- Durchführung von Onboarding Workshops, um Kunden auf ihrem Weg zur Zertifizierung und Autonomie zu begleiten.
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in Contentsquare und Entwicklung von Strategien zur Optimierung der Kundenerfahrung.
- Use case Workshops zur Identifizierung von Benutzerverhalten und -mustern sowie zur Ermittlung von Optimierungspotenzialen.
- Unterstützung der Kunden bei der Einführung und Nutzung neuer Features und Funktionen der Contentsquare-Plattform.
- Entwicklung von CRO Roadmaps, Taktiken und Kampagnen auf der Basis qualitativer und quantitativer Datenquellen.
- Entwicklung und Validierung von Optimierungshypothesen für die Erstellung von A/B- und MVT-Tests.
Benefits
- JOBRAD, HYBRIDES ARBEITEN, FLEXIBLE ARBEITSZEITEN, BEZAHLE ZERTIFIZIERUNGEN.
- Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket.
- Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.
- Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team und flexible Arbeitszeiten sowie hybride Arbeitsmodelle.
- Für eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten wir ein umfangreiches Angebot an Gesundheits- und Sportprogrammen mit "Wellpass".
- JobRad-Angebot für nachhaltige Mobilität.
Qualifikationen
- Wir freuen uns über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Medieninformatik, Mathematik, Betriebswirtschaftslehre, Digitales Marketing/Media/Design, Media Science, Media & Communication/Sciences, oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung – idealerweise in einer Digitalagentur oder Beratung.
- Umfangreiche Erfahrung in mindestens drei der folgenden Themen: E-Commerce, Onsite-Optimierung, Analytics und UX.
- Erfahrung mit Contentsquare sowie Kenntnisse über A/B Testing Plattformen wie Dynamic Yield, Adobe Target oder Optimizely sind von Vorteil.
- Du scheust dich nicht, komplexe Themen und Zusammenhänge auf verschiedenen Organisationsebenen zu präsentieren und verständlich zu machen.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Experience Optimisation with Personalisation, A/B Testing and Analytics.
Über Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die auf die Geschäftsziele der jeweiligen Unternehmen einzahlen. Up Reply unterstützt mit Strategieberatung, beim Onboarding und bietet Fullservice rund um Tools wie Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target oder Adobe Analytics, Google Analytics und Contentsquare.
Kontaktperson:
Reply HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CONTENTSQUARE SOLUTION CONSULTANT (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Contentsquare in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung und erhalte wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da die Rolle tief in Analytics und UX verwurzelt ist, solltest du dich mit den neuesten Trends und Tools in diesen Bereichen vertraut machen. Zeige dein Wissen über A/B-Testing und die Contentsquare-Plattform, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind Gold wert! Wenn möglich, arbeite an Projekten oder Fallstudien, die sich mit E-Commerce, Onsite-Optimierung oder User Experience befassen. Diese Erfahrungen kannst du in Gesprächen hervorheben, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Informiere dich über aktuelle Entwicklungen bei Contentsquare und bereite Vorschläge vor, wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen könntest. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, einen Mehrwert zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CONTENTSQUARE SOLUTION CONSULTANT (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Rolle des Contentsquare Solution Consultant zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in den Bereichen E-Commerce, Analytics und UX.
Betone deine analytischen Fähigkeiten: Da die Position stark auf Datenanalyse und Optimierung ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit A/B-Tests oder ähnlichen Tools anführen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle auch Präsentationen und Workshops umfasst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur klaren Kommunikation komplexer Themen zu betonen. Füge Beispiele hinzu, wo du erfolgreich Informationen vermittelt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reply vorbereitest
✨Verstehe die Contentsquare-Plattform
Mach dich mit den Funktionen und Vorteilen der Contentsquare-Plattform vertraut. Zeige im Interview, dass du die Plattform nicht nur kennst, sondern auch verstehst, wie sie zur Verbesserung der User Journey und Conversion-Rate eingesetzt werden kann.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
Erwarte, dass dir im Interview praktische Szenarien präsentiert werden. Überlege dir im Voraus, wie du Kunden bei der Analyse von Benutzerverhalten unterstützen würdest und welche datengestützten Empfehlungen du geben könntest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du komplexe Themen präsentieren musst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an verschiedene Zielgruppen vermitteln kannst.
✨Hebe deine Erfahrung hervor
Betone deine mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in relevanten Bereichen wie E-Commerce, Analytics oder UX. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit zur Optimierung von Kundenerfahrungen beigetragen hast.
