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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Kundenerlebnisse mit datengetriebenen Entscheidungen und leite spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedback-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und Zugang zu internen Schulungen.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zu beeindruckenden Customer Journeys und entwickle deine Karriere in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaft und Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights.
- Andere Informationen: Workation in Europa und ein Mentoring-Programm zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Aufgaben Als Lead Consultant für Dynamics 365 Customer Insights (m/w/d) gestaltest du innovative Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen und unterstützt unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von Customer Insights – Data und Journeys. Dabei übernimmst du Verantwortung für Projekte und bist zentraler Ansprechpartner für Kunden, Kolleg:innen und Stakeholder Übernahme der Teamleitung von aktuell 6–7 engagierten Kolleg:innen. Dabei steht im Vordergrund, Talente zu fördern, Stärken gezielt einzusetzen und ein inspirierendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Zusammenarbeit, Eigeninitiative und kontinuierliches Lernen gestärkt werden Beratung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Customer Journeys sowie datengetriebenen Marketingstrategien mit Dynamics 365 Customer Insights – Journeys Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung automatisierter Marketing- und Customer-Experience-Prozesse entlang der gesamten Customer Journey Analyse von Kundenanforderungen , Erstellung von Architekturen und Roadmaps sowie Begleitung der technischen Umsetzung im Team Mitwirkung im Pre-Sales : Erstgespräche, Demos, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen – du denkst unternehmerisch und vorausschauend Durchführung von Workshops und Schulungen sowie Unterstützung im operativen Betrieb und bei der Weiterentwicklung der Lösungen Förderung von Teamzusammenhalt , Wissensaustausch und aktivem Community Engagement Benefits “ Workation ” an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down Entscheidungen ! Flexible Arbeitsplatzwahl : Ob von zuhause, in unseren zentral und gut angebundenen Offices oder zeitweise aus dem Ausland – wir finden die optimale Kombination für dich Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen , um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen Mentoring-Programm sowie Führungs-/ Nachwuchskräfte-Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub Sonderboni wie z.B. Wellpass , Kita Zuschuss, Deutschlandticket oder JobRad warten auf dich! Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit Du hast fundierte Erfahrung in der Beratung und Implementierung von Dynamics 365 Customer Insights – Journeys oder vergleichbaren Marketing Automation Tools (z. B. Hubspot, Salesforce Marketing Cloud
Lead Consultant (m/w/d) Customer Experience – Schwerpunkt: D365 Customer Insights Arbeitgeber: Reply
Kontaktperson:
Reply HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lead Consultant (m/w/d) Customer Experience – Schwerpunkt: D365 Customer Insights
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt die Ansprechpartner:innen zu kontaktieren. Frag nach mehr Informationen oder zeig dein Interesse an einem persönlichen Gespräch. Das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf Interviews vor
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen mit D365 Customer Insights und Teamführung hervorheben. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel – je besser du vorbereitet bist, desto sicherer wirst du auftreten!
✨Bewirb dich über unsere Website
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du alle Vorteile unserer flexiblen Arbeitsmodelle und Benefits nutzen kannst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lead Consultant (m/w/d) Customer Experience – Schwerpunkt: D365 Customer Insights
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stelle!: Mach deutlich, warum du perfekt für die Position als Lead Consultant passt. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu beitragen können, innovative Kundenerlebnisse zu gestalten.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reply vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des Lead Consultant für D365 Customer Insights vertraut. Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Customer Experience und wie das Unternehmen diese umsetzt. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Implementierung von Customer Insights und Marketing Automation Tools zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Expertise zu untermauern.
✨Teamführung betonen
Da die Rolle auch Teamleitung umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams zu sprechen. Überlege dir, wie du Talente fördern und ein inspirierendes Arbeitsumfeld schaffen kannst, und bringe diese Ideen ins Gespräch.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Projekten, der Unternehmenskultur oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
