Assistante ou assistant technique 2 MAV-TIC

L'office médico-pédagogique (OMP) accompagne le développement et les apprentissages des enfants et des jeunes du canton présentant des besoins éducatifs particuliers, en situation de handicap ou de vulnérabilité en offrant des prestations de soutien, de soins et d'enseignement spécialisé. L'OMP accomplit ses missions en faveur des enfants et des jeunes présentant des troubles de développement notamment des apprentissages, des troubles psychologiques, des défauts de langage, des affections nerveuses, sensorielles ou motrices. L'office offre également une aide dans les cas de polyhandicap, de troubles sensoriels comme la cécité, ou de troubles complexes comme l'autisme. Il met tout en œuvre pour poursuivre ses missions de la manière la plus différenciée et personnalisée possible, et contribue à l'éducation, l'instruction et la formation préprofessionnelle des mineurs du canton dont il a la charge.

Afin de soutenir ses activités, le service de l'organisation et de la planification (SOP) recherche une assistante ou un assistant technique MAV-TIC qui sera, sous la supervision de la cheffe de service, en charge des missions suivantes :

• Contribuer à la gestion technique des infrastructures informatiques pédagogiques et administratives des différents sites de l'OMP : inventaire, renouvellement, installation, configuration, maintenance et mises à jour ;
• Assurer la mise en service de matériel et de logiciels standards ou spécifiques ;
• Superviser les interventions d'entreprises lors de l'installation ou du renouvellement de matériel ;
• Collaborer lors de déménagements de matériel informatique ;
• Gérer les droits d'accès applicatifs ;
• Intervenir en premier niveau sur les postes pédagogiques et administratifs : identifier et analyser les pannes, effectuer les dépannages ou transmettre les éléments pertinents aux instances compétentes ;
• Apporter une aide de proximité aux utilisatrices et utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques ;
• Assurer le suivi des dépannages réalisés par le SEM, l'OCSIN ou d'autres prestataires ;
• Assurer la maintenance et la mise à disposition du matériel audiovisuel ;
• Expliquer, démontrer et documenter les procédures d'utilisation du matériel MAV ou TIC afin d'en faciliter l'usage et prévenir les dégradations ;
• Participer au contrôle interne et à l'identification des risques et des défaillances ;
• Effectuer toute autre tâche en lien avec son domaine de compétences, sur demande de la hiérarchie.

L'assistante ou assistant technique MAV-TIC collabore étroitement avec la direction de l'organisation et de la sécurité de l'information (DOSI) du DIP, l'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) et le service écoles-médias (SEM) du DIP, selon le cadre défini.

Votre profil

• Diplôme d'école secondaire supérieure, brevet fédéral ou CFC de 4 ans en informatique ou technique, complété par une formation ou un titre jugé équivalent ;
• Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un poste similaire (informatique ou audiovisuel) ;
• Formation complémentaire obligatoire d'AT-TIC en cours d'emploi.

Compétences particulières caractérisant le poste :

• Excellentes connaissances du matériel informatique et de la connectique (tablettes, switchs, imprimantes, téléphones, périphériques, etc.) ;
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux et macOS ;
• Connaissance des infrastructures réseau et des outils de gestion ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, LibreOffice) ;
• Connaissances en audiovisuel (sonorisation, câblage audio) ;
• Connaissance des structures, outils et plateformes pédagogiques/administratives de l'État de Genève ;
• Capacité à travailler en autonomie, en équipe et en réseau ;
• Sens du service public, initiative, rigueur, précision, organisation, discrétion, résistance au stress ;
• Polyvalence et aisance dans les contacts en milieu scolaire ;
• Capacité à s'adapter à de nouveaux outils.

Vos avantages

Le DIP a pour mission, notamment, de donner à chaque élève le moyen d'acquérir les meilleures connaissances et compétences en vue de ses activités futures, et de chercher à susciter chez lui le désir d'apprendre et de se former, ceci en l'aidant à développer ses aptitudes et affermir son sens des responsabilités. En outre, le DIP veille au bien-être, à la protection, à la santé et à la sécurité des enfants et adolescents. En rejoignant l'un de nos offices ou établissements, vous contribuez directement à la réalisation de ces missions au sein du plus grand département de l'État de Genève, qui compte plus de 11'000 collaboratrices et collaborateurs et offre un environnement riche, diversifié et porteur de sens. Vous bénéficierez en outre de prestations sociales attractives et de conditions favorables à votre développement professionnel.

Observations

Les vacances sont en principe à prendre durant les vacances scolaires genevoises. Les offres de service étant traitées électroniquement, nous vous remercions de nous adresser votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, copies des diplômes et certificats d'employeurs) au moyen du lien électronique ci-dessous. Les candidatures transmises par un autre canal ne seront pas prises en considération et les dossiers de candidature reçus par pli postal ne seront pas retournés.

Lieu de travail

Direction générale de l’office médico-pédagogique, Rue David-Dufour 1, 1205 Genève.