Forward Deployed Engineer

Über uns Resaro wurde mit dem Glauben gegründet, dass KI die Welt auf Weisen verändern wird, die wir uns nicht einmal vorstellen können, aber jede neue Technologie benötigt Sicherheitsvorkehrungen, um voranzukommen. Resaro entwickelt maßgeschneiderte KI-Testsoftware, die Organisationen dabei hilft, die Leistung, Robustheit und Sicherheit von mission-kritischen KI-Systemen zu validieren – einschließlich Computer Vision, generativer KI und autonomer Systeme. Unsere Kunden sind Regierungs-, Militär- und Handelsorganisationen, die KI in risikobehafteten Umgebungen einsetzen. Wir arbeiten durch eingebettete Teams, die vor Ort oder eng integriert mit unseren Kunden zusammenarbeiten.

Wir suchen einen Forward Deployed Engineer, der die Brücke zwischen unserer Plattform und unseren Kunden bildet. Sie werden unsere KI-Sicherheitsplattform in komplexen Kundenumgebungen bereitstellen, letzte Integrationen erstellen und den Pre-Sales mit schnellen Prototypen und technischen Demonstrationen unterstützen. Diese Rolle kombiniert Bereitstellungsengineering, Softwareentwicklung und Kundenkommunikation – alles in regulierten, risikobehafteten Umgebungen.

Was Sie tun werden:

• Bereitstellung und Konfiguration von AIP in Kundenumgebungen, einschließlich luftdichter und On-Premise-Einstellungen
• Erstellung letzter Integrationen, die unsere Plattform mit unterschiedlichen Kundeninfrastrukturen verbinden
• Eigenverantwortliche Fehlerbehebung, Plattformaktualisierungen und Problemlösungen an Kundenstandorten
• Entwicklung kundenspezifischer Anpassungen und neuer benutzerdefinierter Module von den Anforderungen bis zur Lieferung
• Unterstützung des Pre-Sales mit technischen Workshops, Proof-of-Concept-Bauten und schnellen Prototypen
• Bereitstellung von L1/L2 technischem Support und Kunden-Onboarding
• Durchführung bestehender Testpläne für Kundenanwendungsfälle und Anpassung von Berichten für Präsentationen an Kundenstakeholder
• Effektive Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Kundenstakeholdern
• Rückmeldung von Feldkenntnissen an das Kernproduktteam (~20% der Kapazität)

Was wir suchen:

• 2–5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung mit kundenorientierter Bereitstellung
• Starke Kenntnisse in Python und mindestens einer weiteren Sprache
• Erfahrung mit Docker, Kubernetes und der Bereitstellung von Anwendungen in unterschiedlichen Infrastrukturumgebungen
• Komfortables Arbeiten unabhängig vor Ort bei Kunden mit minimaler Aufsicht
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, technische Konzepte für nicht-technische Stakeholder zu übersetzen
• Problemlösung unter Druck: Diagnostizieren und Lösen von Problemen in Produktionsumgebungen
• Erfahrung im Schreiben von Dokumentationen, Übergaben und kundenorientierten technischen Materialien

Schön zu haben:

• Erfahrung in Verteidigung, Pharma oder anderen regulierten Branchen
• Erfahrung mit luftdichten Bereitstellungen und eingeschränkten Umgebungen
• Pre-Sales oder Lösungen Engineering Erfahrung
• ML/AI-Hintergrund: Vertrautheit mit Modellbereitstellung, Feinabstimmung oder Bewertung
• Deutschkenntnisse (für Stellen in München)
• Erfahrung mit DevSecOps und sicherheitsgehärteten Umgebungen

Unsere Wunschliste: Wir haben unsere Einstellungsstandards absichtlich verschärft. Jeder Ingenieur, den wir einstellen, muss diese Standards erfüllen:

• Produktionsreife Code: Sie müssen die Fähigkeit demonstrieren, sauberen, getesteten, wartbaren Code zu schreiben, der in die Produktion geht – nicht nur Prototypen oder Notizbücher.
• Kommunikation und Übergabe: Sie müssen in der Lage sein, Ihre Arbeit klar zu dokumentieren, Kontext an Kollegen zu übergeben und technische Entscheidungen an nicht-technische Stakeholder zu kommunizieren.
• Unabhängiger Betrieb: Sie müssen in der Lage sein, autonom mit minimaler Aufsicht zu arbeiten, mit Unklarheiten umzugehen und fundierte technische Entscheidungen zu treffen.
• T-förmiges Profil: Tiefe in Ihrem primären Bereich plus Arbeitskenntnisse über den gesamten Stack. Wir schätzen Breite neben Expertise.

Resaro ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir respektieren jedes Individuum und unterstützen die vielfältigen Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen innerhalb unserer Teams.