Gestionnaire prestations ambulatoires psychiatrie (40%-60%)

Établissement de proximité solidement ancré dans sa région, Le Réseau de l’Arc offre une prise en charge complète des patients. Il comprend deux sites hospitaliers situés à Moutier et à Saint-Imier, six Medicentres et le Centre Médical Bienne (Medizinisches Zentrum Biel). Son offre de soins est complétée par un réseau d’ambulances, deux EMS, deux instituts de radiologie, un centre de thérapies physiques et cognitives, ainsi qu’un service d’hospitalisation à domicile. Grâce à son expertise multidisciplinaire au service des patients, le Réseau de l’Arc propose des prestations médicales à haute valeur ajoutée. Avec près de 1 250 collaborateurs, il répond aux besoins médicaux et hospitaliers d’une population d’environ 80 000 habitants. Dans le cadre du projet VIVA, le Réseau de l’Arc est devenu la première organisation de soins entièrement intégrée de Suisse à proposer un plan d’assurance santé. Le plan de santé VIVA est accessible aux habitants de l’Arc jurassien, garantissant une prise en charge optimale et coordonnée.

Description du poste

Pour ce poste, vous contribuez activement à la qualité et à la fiabilité de la facturation ambulatoire en psychiatrie. Vous intervenez sur l’ensemble du processus, en lien étroit avec les équipes médicales, soignantes et les partenaires externes.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Traiter et facturer les dossiers ambulatoires et semi-hospitaliers et assurer leur envoi dans les délais.
• Saisir et facturer les rapports médicaux et expertises psychiatriques.
• Répondre aux demandes et réclamations des patients et autres répondants externes, avec professionnalisme et sens du service.
• Participer à l’évolution et à l’amélioration des formulaires de facturation en collaboration avec les équipes pluridisciplinaires.
• Effectuer des contrôles réguliers afin d’assurer et proposer des améliorations sur les prestations facturées.

Qualifications

Vous disposez d’une formation commerciale reconnue et idéalement d’une solide expérience dans la facturation médicale, vous permettant de travailler de manière autonome et fiable. Vous correspondez au profil suivant :

• CFC d’employé·e de commerce ou titre jugé équivalent.
• Plusieurs années d’expérience obligatoire dans la facturation en milieu médical, avec des connaissances du TARMED, TARDOC et des autres catalogues ambulatoires.
• Langue maternelle française ou allemande, avec de bonnes connaissances de l’autre langue.
• Aisance avec les outils informatiques usuels ; la connaissance d’Opale constitue un avantage.
• Sens de l’initiative, facilité d’intégration et capacité d’adaptation.
• Capacité à travailler de manière autonome, avec anticipation, rigueur et discrétion.

Informations supplémentaires

Nous offrons une activité variée et stimulante au sein d’un établissement dynamique en constante évolution. Nos collaborateurs bénéficient d’un encadrement professionnel de qualité ainsi qu'un environnement collaboratif et bienveillant. Nous attachons une attention particulière à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts aussi bien aux femmes qu’aux hommes, dans un esprit d’inclusion et d’égalité des chances.

Entrée en fonction : ou à convenir

Lieux de travail : Bienne