Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Veranstalter:innen und unterstütze sie beim Ticketing per E-Mail oder Telefon.
- Unternehmen: Reservix, ein führendes Ticketing-Unternehmen in Deutschland mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheitsmanagement und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Start-up-Flair, familiäre Atmosphäre und zahlreiche Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Verbinde deine Leidenschaft für Events mit einem Job in der Kultur- und Entertainmentbranche.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger:in mit Begeisterung für die Eventbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Persönlicher Kontakt: Du betreust unsere Veranstalter:innen mit viel Engagement - per E-Mail oder am Telefon und bist erste Anlaufstelle bei Fragen oder Anliegen rund um das Ticketing. Sowohl Datenpflege, als auch die Einrichtung von Veranstaltungen sind Teil deiner täglichen Aufgaben. Hinzu kommt eine professionelle Beratung zu weiterführenden Maßnahmen rund um den Ticketverkauf.
Teamwork zählt: Zusammen mit deinem Team schaffst du neue Lösungen und tauschst dich zusätzlich mit anderen Teams über Herausforderungen aus.
Prozesse mitgestalten: Du bringst Ideen ein und hilfst dabei, unsere internen Abläufe effizienter und smarter zu gestalten.
Wissen teilen und erweitern: Du entwickelst dich zum/zur Expert:in in einem Fachbereich - zum Beispiel durch die Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops, im Rahmen der Einarbeitung neuer Kolleg:innen oder in der engen Zusammenarbeit mit anderen Teams an Projekten.
Neukundengewinnung & Onboarding: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen begeisterst du neue Veranstalter:innen für unsere Plattform und begleitest sie bei ihren ersten Schritten. Du bist gemeinsam mit Kolleg:innen für die Gewinnung von neuen Veranstalter:innen und deren Onboarding zuständig.
Das solltest Du mitbringen:
- Deine Basis: Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Veranstaltungs- oder Hotelfach) - oder du überzeugst uns als engagierte:r Quereinsteiger:in mit Leidenschaft für die Eventbranche.
- Digital Fit: Sicherer Umgang mit dem PC und modernen digitalen Tools.
- Gastgeber-Mentalität: Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und echte Freude am Umgang mit Menschen.
- Persönlichkeit: Ein freundliches Auftreten und eine natürliche, sympathische Ausstrahlung.
- Macher-Gen: Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise und Lust darauf, Verantwortung zu übernehmen.
Das bieten wir Dir:
- Dein Start bei uns: Schon am ersten Tag wirst Du merken, dass wir großen Wert darauf legen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie, um Dir einen warmen Empfang zu bereiten.
- Start-up-Flair: Bei uns herrscht ein lebendiges Start-up-Flair! Wir duzen uns alle, und durch unsere kurzen Kommunikationswege und flachen Hierarchien entsteht ein familiäres und unkompliziertes Miteinander.
- Weiterentwicklung: Dein Wachstum ist uns wichtig. Wir bieten zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl allgemein als auch speziell auf Deine und die Bedürfnisse Deines Teams zugeschnitten sind.
- Gesundheitsmanagement: Unser internes Gesundheitsmanagement legt großen Wert auf Prävention. Basierend auf den Säulen Ernährung, Fitness und mentalem Wohlbefinden gestalten wir maßgeschneiderte Angebote für Dich.
- Branche: Langeweile? Nicht bei uns! Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld, das von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing und Vertrieb geprägt ist.
- Standort: Unser Büro liegt direkt am Frankfurter Hauptbahnhof! Du musst Dir keine Sorgen um Staus machen, denn wir sind hervorragend mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
- Mobiltelefon: Wir möchten, dass Du immer bestens ausgestattet bist – daher bekommst Du von uns ein topmodernes Mobiltelefon, das Du auch privat nutzen kannst.
- JobRad: Fit zur Arbeit und dabei die Umwelt schonen? Mit unserem JobRad-Angebot unterstützen wir Dich gerne dabei, sportlich und umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
- Events: Bei uns wird Gemeinschaft großgeschrieben! Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Kochevents – wir lassen uns immer wieder etwas Besonderes für Dich und Deine Kolleginnen und Kollegen einfallen.
- Drinks & Süßes: Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und leckere Snacks stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung.
- Weitere Benefits: Freu Dich auf viele weitere Vorteile wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Freikarten für Events und umfangreiche Mitarbeiterrabatte.
Über uns: Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job! Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland.
Kundenbetreuer im Veranstalterservice - Konzerte, Kultur & Events (m/w/d) Arbeitgeber: Reservix GmbH
Reservix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Leidenschaft für Kultur und Events mit deinem Beruf zu verbinden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einem starken Teamgeist fördern wir nicht nur deine berufliche Weiterentwicklung, sondern bieten auch ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage am Frankfurter Hauptbahnhof. Unsere umfassenden Gesundheitsangebote und regelmäßigen Teamevents sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und gleichzeitig in einer spannenden Branche arbeitest.
