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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue langfristige Beziehungen zu Veranstaltern auf und optimiere deren Prozesse.
- Arbeitgeber: Reservix, ein führendes Ticketing-Unternehmen in Deutschland mit Start-up-Flair.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gesamtpaket mit Gesundheitsmanagement, Weiterbildung und Jobticket.
- Warum dieser Job: Verbinde deine Leidenschaft für Events mit einem dynamischen Job in der Kulturbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Eventmanagement, Serviceorientierung und digitale Affinität.
- Andere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem kreativen und abwechslungsreichen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das sind Deine Aufgaben
- Partnerschaft auf Augenhöhe: Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Veranstalter*innen auf und bist ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um unser System und die Abwicklung.
- Prozess-Optimierung: Du erkennst proaktiv, wo es bei den Veranstalter*innen hakt, und optimierst gemeinsam mit ihnen die Prozesse im Vorverkauf sowie bei der Einlassorganisation.
- Technischer Support & Onboarding: Du unterstützt neue und bestehende Partner*innen, unsere Software optimal zu nutzen, und löst technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert.
- Schnittstellen-Management: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. IT, Kundenservice), damit für die Veranstalter*innen alles reibungslos läuft.
- Mittendrin statt nur dabei: Du unterstützt bei Events vor Ort an der Tageskasse, koordinierst den Einlass und kümmerst dich um das Clearing – du sorgst dafür, dass am Eventtag keine technischen Fragen offenbleiben.
Das solltest Du mitbringen
- Dein Background: Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Veranstaltungskaufmann/-frau) oder ein Studium im Bereich BWL, Eventmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Dienstleistungs-Mentalität: Freundlichkeit und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich. Du hörst zu, verstehst die Bedürfnisse der Veranstalter*innen und findest passende Lösungen.
- Digital Native: Du fühlst Dich in Software-Umgebungen wohl. Du musst nicht programmieren können, solltest aber offen und sicher im Umgang mit komplexen Backendsystemen, Microsoft Office oder Google Workspace sein.
- Kommunikation: Du überzeugst mit einer sympathischen und klaren Kommunikation – ob am Telefon, per E‑Mail oder persönlich vor Ort.
- Mobilität: Ein PKW‑Führerschein ist notwendig, damit du unsere Veranstalter*innen auch vor Ort optimal betreuen kannst.
Das bieten wir Dir
- Dein Start bei uns: Schon am ersten Tag wirst du merken, dass wir großen Wert darauflegen, dass du dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie, um dir einen warmen Empfang zu bereiten.
- Start‑up‑Flair: Bei uns herrscht ein lebendiges Start‑up‑Flair! Wir duzen uns alle, und durch unsere kurzen Kommunikationswege und flachen Hierarchien entsteht ein familiäres und unkompliziertes Miteinander.
- Weiterentwicklung: Dein Wachstum ist uns wichtig. Wir bieten zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl allgemein als auch speziell auf deine und die Bedürfnisse deines Teams zugeschnitten sind.
- Gesundheitsmanagement: Unser internes Gesundheitsmanagement legt großen Wert auf Prävention. Basierend auf den Säulen Ernährung, Fitness und mentalem Wohlbefinden gestalten wir maßgeschneiderte Angebote für dich.
- Branche: Bei uns arbeitest du in einem dynamischen Umfeld, das von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing und Vertrieb geprägt ist.
- Standort: Unser Büro und der MDR‑Shop befinden sich in zentraler Lage! Wir sind hervorragend mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
- JobRad: Mit unserem JobRad‑Angebot unterstützen wir dich gerne dabei, sportlich und umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
- Events: Bei uns wird Gemeinschaft großgeschrieben! Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Kochevents – wir lassen uns immer wieder etwas Besonderes für dich und deine Kolleg*innen einfallen.
- Drinks & Süßes: Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und leckere Snacks stehen dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung.
- Weitere Benefits: Freue dich auf viele weitere Vorteile wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Freikarten für Events und umfangreiche Mitarbeiterrabatte.
Über uns: Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job! Reservix startete als Web‑Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live‑Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing‑Unternehmen in Deutschland.
(Junior) Key Account Manager - Ticketing für Konzerte, Theater und Events (m/w/d) Arbeitgeber: Reservix GmbH
Kontaktperson:
Reservix GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Key Account Manager - Ticketing für Konzerte, Theater und Events (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Messen oder Konferenzen und knüpfe Kontakte. Wer weiß, vielleicht ist dein nächster Job nur ein Gespräch entfernt!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, dass du wirklich an einer Zusammenarbeit interessiert bist!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel – je besser du vorbereitet bist, desto sicherer wirst du auftreten!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleich, dass du den ersten Schritt machst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Key Account Manager - Ticketing für Konzerte, Theater und Events (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als (Junior) Key Account Manager brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Eventmanagement oder im Kundenservice – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell den Eindruck schmälern, den du hinterlassen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reservix GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Ticketing-Branche und den spezifischen Herausforderungen, die Veranstalter*innen haben, vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Partner*innen verstehst und wie du ihnen helfen kannst, ihre Prozesse zu optimieren.
✨Technisches Know-how
Da du mit Software und komplexen Backendsystemen arbeiten wirst, solltest du dich vor dem Interview mit den gängigen Tools und Programmen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du technische Probleme lösen würdest oder welche Erfahrungen du bereits mit ähnlichen Systemen hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Du wirst oft mit Veranstalter*innen in Kontakt stehen, also sei bereit, Beispiele für deine freundliche und serviceorientierte Kommunikation zu geben. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen klar und empathisch kommunizieren würdest.
✨Sei proaktiv
Zeige im Interview, dass du proaktiv denkst und handelst. Überlege dir, wie du potenzielle Probleme im Vorfeld erkennen und Lösungen anbieten kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du die Initiative ergreifen kannst.