Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden und optimiere Ticketingprozesse für spannende Veranstaltungen.
- Unternehmen: Reservix, ein führendes Ticketing-Unternehmen in Deutschland mit Start-up-Flair.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsmanagement, Weiterbildung und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Freu dich auf Teamevents, kostenlose Snacks und ein familiäres Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Verbinde deine Leidenschaft für Kultur und Events mit einem dynamischen Job.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium in BWL, Marketing oder Eventmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Das sind Deine Aufgaben
- Persönliche Betreuung: Du betreust einen festen Kundenstamm im B2B-Bereich und bist die zentrale Ansprechperson für ausgewählte Veranstalter rund um unser Ticketsystem, den laufenden Ticketverkauf und ergänzende Services.
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Du baust persönliche Beziehungen zu Deinen Veranstaltungspartnern auf, verstehst ihre Anforderungen und sorgst dafür, dass sie sich bei Reservix gut beraten und professionell betreut fühlen.
- Ticketingprozesse weiterentwickeln: Du analysierst gemeinsam mit Deinen Veranstaltern bestehende Verkaufs- und Ticketingprozesse, erkennst Potenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Optimierung des Ticketverkaufs ab.
- Vor Ort nah dran: Du bist regelmäßig bei Veranstaltern und Veranstaltungen vor Ort, lernst die Abläufe als erster Hand kennen und sorgst dafür, dass Ticketingprozesse auch in der Praxis gut funktionieren.
- Schnittstelle mit Produktverständnis: Du nimmst Anforderungen Deiner Veranstalter auf, bringst sie in Fachabteilungen wie Software-Development und Marketing ein und entwickelst gemeinsam mit den Teams gut abgestimmte Lösungen.
Das solltest Du mitbringen
- Dein Background: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel im Veranstaltungsbereich, oder ein Studium in BWL, Marketing, Eventmanagement, Medien oder einer vergleichbaren Richtung. Auch Quereinsteiger mit starker Service-DNA und Begeisterung für Ticketing, Veranstaltungen und digitale Produkte sind herzlich willkommen.
- Dienstleistungs-Mentalität: Freundlichkeit, Serviceorientierung und Verbindlichkeit sind für Dich selbstverständlich. Du hörst gut zu, verstehst die Bedürfnisse unserer Veranstalter und findest passende Lösungen.
- Kommunikation: Du überzeugst mit einer klaren, sympathischen und professionellen Kommunikation, egal ob am Telefon, per E-Mail, in Videocalls oder persönlich vor Ort.
- Digitales Verständnis: Du fühlst Dich in Software-Umgebungen wohl und hast Freude daran, digitale Produkte und Prozesse zu verstehen.
- Struktur und Eigeninitiative: Du arbeitest zuverlässig, behältst auch bei mehreren Themen parallel den Überblick und gehst Aufgaben lösungsorientiert und proaktiv an.
- Brancheninteresse: Du interessierst Dich für Kultur, Entertainment, Sport, Ticketing und digitale Vertriebswege. Erste Erfahrungen in der Veranstaltungsbranche, im Kundenservice, Vertrieb oder Marketing sind ein Plus, aber kein Muss.
- Mobilität: Ein PKW-Führerschein und gelegentliche Reisebereitschaft runden Dein Profil ab, damit Du unsere Veranstalter bei Bedarf auch vor Ort optimal betreuen kannst.
Das bieten wir Dir
- Dein Start bei uns: Schon am ersten Tag wirst Du merken, dass wir großen Wert darauf legen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie, um Dir einen warmen Empfang zu bereiten. Durch die intensive Einarbeitung an unseren verschiedenen Standorten lernst Du nicht nur Deine neuen Kolleginnen und Kollegen, sondern auch unsere Produkte und die einzigartige Unternehmenskultur von Grund auf kennen.
- Start-up-Flair: Bei uns herrscht ein lebendiges Start-up-Flair! Wir duzen uns alle, und durch unsere kurzen Kommunikationswege und flachen Hierarchien entsteht ein familiäres und unkompliziertes Miteinander. Und wenn Du mal Unterstützung brauchst, sind Deine Kolleginnen und Kollegen sofort zur Stelle.
- Weiterentwicklung: Dein Wachstum ist uns wichtig. Wir bieten zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl allgemein als auch speziell auf Deine und die Bedürfnisse Deines Teams zugeschnitten sind. So kannst Du Dich stetig weiterentwickeln und gemeinsam mit uns über Dich hinauswachsen.
- Gesundheitsmanagement: Unser internes Gesundheitsmanagement legt großen Wert auf Prävention. Basierend auf den Säulen Ernährung, Fitness und mentalem Wohlbefinden gestalten wir maßgeschneiderte Angebote für dich, die wirklich einen Unterschied machen. Unser absolutes Highlight in Düsseldorf: die Kooperation mit Wellpass!
- Branche: Langeweile? Nicht bei uns! Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld, das von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing und Vertrieb geprägt ist. Jeden Tag erwarten Dich spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Standort: Unser Büro ist in unmittelbarer Nähe zum Düsseldorfer HBF! Du musst Dir keine Sorgen um Staus machen, denn wir sind hervorragend mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Und das Beste daran? Wir sponsern Dir ein Jobticket, damit du entspannt zur Arbeit kommst.
- Mobiltelefon: Wir möchten, dass Du immer bestens ausgestattet bist – daher bekommst Du von uns ein topmodernes Mobiltelefon, das Du auch privat nutzen kannst. Und das Beste daran: Du darfst Dir Dein Lieblingsmodell aus den neuesten Geräten aussuchen!
- JobRad: Fit zur Arbeit und dabei die Umwelt schonen? Mit unserem JobRad-Angebot unterstützen wir Dich gerne dabei, sportlich und umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
- Events: Bei uns wird Gemeinschaft großgeschrieben! Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Kochevents mit unserem Feel-Good-Team – wir lassen uns immer wieder etwas Besonderes für Dich und Deine Kolleginnen und Kollegen einfallen, um das Miteinander zu stärken und für unvergessliche Momente zu sorgen.
- Drinks & Süßes: Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und leckere Snacks stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung, damit Du Dich rundum wohlfühlst.
- Weitere Benefits: Freu Dich auf viele weitere Vorteile wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Freikarten für Events und umfangreiche Mitarbeiterrabatte. Bei uns erwartet Dich ein rundum attraktives Gesamtpaket.
Über uns
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job! Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2.000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at. Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei! Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
(Junior) Key Account Manager - Ticketing für Konzerte, Theater und Events (m/w/d) Arbeitgeber: Reservix GmbH
Reservix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das von Kultur, Entertainment und Sport geprägt ist. Mit einem vorbildlichen Onboarding-Prozess, flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung sowie Gesundheitsmanagement, wirst du hier nicht nur gefordert, sondern auch gefördert. Zudem profitierst du von einer zentralen Lage in Düsseldorf, einem Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr und zahlreichen weiteren Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Key Account Manager - Ticketing für Konzerte, Theater und Events (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Messen oder Konzerte und sprich direkt mit Veranstaltern und anderen Key Account Managern. So baust du dir ein wertvolles Netzwerk auf, das dir bei deiner Jobsuche helfen kann.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen. Das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über die Unternehmen, bei denen du dich bewirbst. Kenne ihre Produkte, Dienstleistungen und die Branche. So kannst du in Vorstellungsgesprächen gezielt aufzeigen, wie du zur Optimierung ihrer Ticketingprozesse beitragen kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, schau dir die offenen Stellen auf unserer Website an und bewirb dich direkt dort. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Key Account Manager - Ticketing für Konzerte, Theater und Events (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als (Junior) Key Account Manager brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Zeig dein Interesse!:Erzähle uns in deinem Anschreiben, warum du dich für die Ticketing-Branche und unsere Unternehmenskultur interessierst. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen Leidenschaft für das haben, was sie tun!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reservix GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Ticketing-Branche und den aktuellen Trends vertraut. Informiere dich über die wichtigsten Akteure, Veranstaltungen und Herausforderungen, um im Interview zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an Kultur und Entertainment hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kundenbeziehungen aufgebaut hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung des Ticketing-Systems.
✨Präsentiere deine digitale Affinität
Da die Rolle ein gutes Verständnis für digitale Produkte erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Software und digitalen Prozessen zu sprechen. Zeige, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und Spaß daran hast, digitale Lösungen zu entwickeln.
