(Junior) Key Account Manager im Ticketing für Veranstalter - Konzerte, Kultur & Events (w/m/d)

Werde Teil unseres Teams.

Das solltest Du mitbringen:

• Leidenschaft: Du brennst für Live-Events jeder Art – vor und hinter der Bühne.
• Qualifikation: Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Veranstaltungskauffrau, Veranstaltungskaufmann, Büromanagement) oder ein Studium mit Schwerpunkt Eventmanagement, Marketing oder BWL abgeschlossen.
• Persönlichkeit: Du kannst dich auf unterschiedliche Charaktere einstellen und baust vertrauensvolle, langfristige Beziehungen auf.
• Reisebereitschaft für dein Onboarding: Da uns ein perfekter Start wichtig ist, findet deine 3-monatige Einarbeitungsphase hauptsächlich an unseren Standorten in Frankfurt am Main und Freiburg statt. So lernst du unsere Software und die Reservix-DNA von der Pike auf kennen.
• Mobilität: Für Kundentermine in der Region ist ein PKW-Führerschein zwingend erforderlich.
• Offenheit: Auch motivierte Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen mit der richtigen Attitüde sind bei uns herzlich willkommen!

Das bieten wir Dir:

• Dein Start bei uns: Wir bekommen immer wieder das Feedback, dass das Onboarding bei uns vorbildlich ist. Wir geben uns sehr viel Mühe, dass Du Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Die intensive Einarbeitung an mehreren Standorten sorgt dafür, dass Du Deine neuen Kolleg:innen, unsere Produkte und unsere Kultur näher kennenlernst.
• Start-up-Flair: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien. Und wenn es irgendwo hakt, helfen Deine Kolleg:innen gerne weiter.
• Weiterentwicklung: Du sollst mit uns wachsen. Wir bieten diverse interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen. Mal sehr allgemein, mal genau auf die Bedürfnisse von Dir und Deinem Team zugeschnitten.
• Branche: Keine Lust auf Langeweile? Keine Sorge, bei uns arbeitest Du in einem spannenden Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb.
• Standort: Zentral gelegen in der Fußgängerzone! Du musst nicht im Stau stehen, wir sind sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
• JobRad: Du hältst Dich auf dem Weg zur Arbeit fit und tust der Umwelt was Gutes? Wir unterstützen Dich dabei gerne mit einem JobRad-Angebot.
• Events: Sommerfest, Teamevents, etc., wir lassen uns immer wieder was für Dich und Deine Kolleg:innen einfallen.
• Fitness: Wir sind Partner von Hansefit. Trainiere in zahlreichen Sport- und Gesundheitseinrichtungen in und um Oldenburg.
• Weitere Benefits: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mobiltelefon (auch zur privaten Nutzung), umfangreiche Mitarbeiterrabatte erwarten Dich.

Das sind Deine Aufgaben:

• Strategische Beratung: Du betreust die relevantesten Veranstalter in der Region und hilfst ihnen, mit weniger Aufwand mehr Tickets zu verkaufen.
• Prozess-Optimierung: Du analysierst und optimierst Vertriebsprozesse und arbeitest Hand in Hand mit unseren Marketing-Teams zusammen.
• Onboarding & Support: Du führst Neukunden in unser Ticketsystem ein und sorgst dafür, dass sie unsere Tech-Lösungen optimal nutzen.
• Vor-Ort-Präsenz: Ob Festivals, Konzerte oder Theater – du besuchst die Events deiner Kunden, koordinierst den Einlass und das Clearing und unterstützt an der Abendkasse.
• Starkes Netzwerk: Du arbeitest eng mit deinen Kollegen und Kolleginnen in Hamburg und Oldenburg zusammen, um die bestmögliche Betreuung zu garantieren.