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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our residence, ensuring guests feel at home.
- Arbeitgeber: Join RESIDENZ am Dom, a premium senior residence in the heart of Cologne.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy structured hours, discounted public transport, and free meals.
- Warum dieser Job: Make a difference in seniors' lives while working in a vibrant environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a hotel management diploma and experience in reception.
- Andere Informationen: We value teamwork and welcome creativity, even on weekends!
Die RESIDENZ am Dom gehört zu den Premium-Seniorenresidenzen in Deutschland. Im Herzen von Köln in unmittelbarer Nachbarschaft des Doms bietet das 5-Sterne-Haus ein attraktives Wohn- und Betreuungskonzept für Senioren. Das hochklassige Veranstaltungsprogramm mit Konzerten, Vernissagen, Lesungen werden ebenso wie die gastronomische Vielfalt nicht nur von RESIDENZ-Bewohnern sondern auch von externen Gästen hochgeschätzt. Abgerundet wird das umfassende Angebot durch einen großzügigen Vitalbereich mit Schwimmbad, Sauna, Fitnesscenter und Physiotherapie.
UNSERE BENEFITS
- Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tage-Woche
- Deutschlandticket zum Vorzugspreis
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Dienstkleidung wird von uns gestellt und gereinigt
- Mitarbeiterverpflegung
- Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
ZU IHREN AUFGABEN GEHÖREN
- Sie ergänzen unser Team und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste, Bewohner und Besucher sich bei uns wohl und zuhause fühlen und stets einen aufmerksamen Service erhalten.
- Sie kümmern sich um die Vermittlung von Serviceleistungen an die Bewohner und Gäste sowie um die Koordinierung der Wünsche an die entsprechenden Abteilungen.
- Qualitätsstandards bei Check-in und Check-out sind Ihnen vertraut und Sie führen diese im Gespräch mit Freundlichkeit und Zuverlässigkeit aus.
- Sie sind sicher in der Ausführung einer ordnungsgemäßen Kassenabrechnung sowie Zahlungsabwicklung.
- Sowohl im direkten als auch im telefonischen Gastkontakt stehen Sie unseren Gästen, Bewohnern und Besuchern als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
IHR PROFIL
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/ zum Hotelfachmann.
- Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Sie haben nachweisliche Erfahrungen im Rezeptionsbereich.
- Im Umgang in der Nutzung von MS-Word, Excel und Outlook sind Sie sicher.
- Sie haben Erfahrung mit Hotelverwaltungsprogrammen sowie Buchungsportalen.
- Sie sind ein Teamplayer und schätzen die Arbeit im Team.
- Sie besitzen ein charmantes, authentisches und herzliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen verschiedenen Alters und unterschiedlicher Kulturen.
- Sie sind mit Kreativität und Freude an der Arbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen und auch im Nachtdienst.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen und möchten Sie bitten, Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf an folgende Anschrift zu senden: RESIDENZ am Dom.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG - Gemeinnützige Betriebsgesellschaft mbH.
GERNE AUCH PER E-MAIL: Personalabteilung karriere@residenz-am-dom.de.
An den Dominikanern 6 - 8, 50668 Köln.
Eingereichte Papierunterlagen können wir nicht zurück senden.
Tel. 0221 - 1664-911.
www.residenz-am-dom.de
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Residenz-Gruppe
Kontaktperson:
Residenz-Gruppe HR Team
karriere@residenz-am-dom.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die RESIDENZ am Dom und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und das Angebot des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und an der Rezeption unter Beweis stellen. Konkrete Geschichten machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Freude am Umgang mit Menschen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deinen Sprachkenntnissen zu beantworten. Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, könntest du auch ein kurzes Rollenspiel vorbereiten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die RESIDENZ am Dom. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Rezeptionsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach und deine Erfahrungen im Rezeptionsbereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur RESIDENZ am Dom passen.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Residenz-Gruppe vorbereitest
✨Sei freundlich und authentisch
Da die RESIDENZ am Dom großen Wert auf ein herzliches Auftreten legt, solltest du während des Interviews freundlich und authentisch sein. Zeige deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen und bringe deine positive Einstellung zum Ausdruck.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Rezeptionsbereich und wie du mit verschiedenen Gästen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Teamarbeit verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die RESIDENZ am Dom und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur hohen Servicequalität beizutragen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, diese im Gespräch unter Beweis zu stellen. Du könntest auch einige Sätze in beiden Sprachen vorbereiten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
