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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Rezeption und das Housekeeping mit einem Lächeln und sorge für ein tolles Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: New Living Home Hamburg – ein einzigartiges Konzept aus Hotel, Gastronomie und Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld, Prämien und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Unterstützung bei der Wohnungssuche in Hamburg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und bring deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, Führungskompetenz und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im New Living Home Hamburg vereinen sich Hotel, Gastronomie, Kultur und Wohnen zu einem einzigartigen Konzept. Nur wenige Minuten von der Hamburger Innenstadt und direkt am Tierpark Hagenbeck gelegen, bietet unsere Hotel-Appartement-Residenz 49 komfortable Service-Appartements, großzügige Veranstaltungsräume, das Restaurant Mendelssohn's und das beeindruckende Atrium für Konzerte, Tagungen und Feste aller Art. Unsere Küche steht für kreative, frische und saisonale Gerichte mit nordischem Charakter und internationalen Einflüssen.
Du bist ein erfahrener Rezeptionsprofi und hast idealerweise bereits Führungserfahrung gesammelt. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst die Arbeit mit Menschen. Du suchst eine neue spannende Herausforderung, bei der Du Deine eigene Persönlichkeit einbringen kannst. Du bist kommunikativ und aufgeschlossen, hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und bist ein souveräner Ansprechpartner für unseren vielfältigen Gästekreis.
Verantwortung für die reibungslosen Abläufe in den Abteilungen Rezeption & Housekeeping:
- Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeitenden – stets mit einem Lächeln und einem offenen Ohr
- Sicherstellung höchster Sauberkeit, Ordnung und Servicequalität – besonders im Hinblick auf die Bedürfnisse unserer Hausbewohner
- Überwachung der Reservierungen und Unterstützung bei der Zimmervergabe
- Check-In und Check-Out inkl. Rechnungslegung, Debitorenverwaltung und Mahnwesen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung eines harmonischen Gästeerlebnisses
- Optimierung interner Prozesse, Budgetverantwortung und Qualitätskontrolle
- Beschwerdemanagement auf professionellem Niveau – mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung
- Ansprechpartner für Gäste und Team – auch in herausfordernden Situationen
Wir bieten:
- Einen unkomplizierten Arbeitsplatz mit offener und freundlicher Arbeitsatmosphäre
- Übertarifliche, leistungsgerechte Bezahlung mit sehr gutem Einstiegsgehalt
- Urlaubsgeld und Prämienzahlung
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Unterstützung durch eine tolle Crew
- Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine faire, frühzeitige und ausgewogene Dienstplangestaltung mit Planungssicherheit für Deine Freizeitaktivitäten
- Die Möglichkeit, sich selbst und die eigenen Ideen einzubringen. Du wirst gehört!
- Flache Hierarchien im gesamten Haus
- Kostenfreier Parkplatz in unserer Tiefgarage oder Zuschuss zur Proficard des HVV
- Perfekte Anbindung an die U-Bahn (U2 Hagenbecks Tierpark) und die Autobahnen A7 und A23
- Falls gewünscht persönliche Hilfe bei der Wohnungssuche in Hamburg durch ausgezeichnete firmeninterne Möglichkeiten
Rooms Division Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Residenzhotel Hamburg- New Living Home
Kontaktperson:
Residenzhotel Hamburg- New Living Home HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rooms Division Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Rooms Division Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des New Living Home Hamburg auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und über die spezifischen Herausforderungen, die das New Living Home Hamburg hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten. Lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rooms Division Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Gastgeber bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns im New Living Home Hamburg arbeiten möchtest und wie du unser Team bereichern kannst.
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie und wie du dein Team geführt hast. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Abläufe kennt, sondern auch mit Herz und Verstand führt.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Residenzhotel Hamburg- New Living Home vorbereitest
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Menschen. Erzähle von deinen Erfahrungen als Rezeptionsprofi und wie du dein Team motivierst. Ein gewinnendes Lächeln und eine offene Art sind hier entscheidend!
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Gästen in herausfordernden Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement und in der Teamführung unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Hotelsoftware zeigen
Falls du Erfahrung mit MICROS FIDELIO oder ähnlicher Software hast, bringe das zur Sprache. Zeige, dass du die klassischen Tätigkeiten an der Rezeption beherrschst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Flexibilität und Teamgeist betonen
Mache deutlich, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Betone, wie wichtig dir ein harmonisches Arbeitsumfeld ist und wie du dazu beiträgst, dass dein Team sich wie eine Familie fühlt.