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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage patient orders and ensure smooth communication with clients and service teams.
- Arbeitgeber: Join Resmed, a leader in Connected Care, improving lives globally.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, remote work options, and attractive compensation.
- Warum dieser Job: Make a meaningful impact while growing in a supportive team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Commercial training and customer service experience are essential.
- Andere Informationen: Access to extensive training resources and regular team events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auftragssachbearbeiter Erstversorgung (m/w/d)
Apply locations Gremsdorf, Germany time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id JR_037834
You want to shape the future?
TOGETHER WE WILL!
Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.
Mit dem Gremsdorfer-Team erwartet dich ein motiviertes Team, in dem jede:r neue Auftragssachbearbeiter:in (m/w/d) Erstversorgung unkompliziert und unterstützend aufgenommen wird. Wir haben Freude an der Arbeit mit unseren Kund:innen und bieten viele Entfaltungsmöglichkeiten.
Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben.
Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns:
- 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12. , um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben.
- Die Möglichkeit Home-Office zu machen.
- Eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis , die deine Leistung und dein Engagement angemessen honoriert.
- Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren.
- Den Sodexo Restaurant Pass (jetzt Pluxee) , der dir eine breite Auswahl an gastronomischen Angeboten ermöglicht.
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen.
- Die Option, ein Fahrrad über JobRad zu leasen und umweltfreundlich die Umgebung zu erkunden.
- Ein vertrauliches Beratungsprogramm (TELUS Health), das dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet.
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten , einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
- Regelmäßige Events wie unsere legendäre Neujahrsfeier, um das Teamgefühl zu stärken und neue Kontakte zu knüpfen.
- Eine Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln, um effizient und erfolgreich zu arbeiten.
So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus:
- Erfassung von Neuversorgungen von Patienten inkl. Veranlassung der Versorgung durch den Außendienst.
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern und Außendienstmitarbeitern.
- Erstellung und Bearbeitung von Wiedervorlagen zu Versorgungsfällen.
- Bearbeitung und Pflege der Kunden- bzw. Patientendaten.
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen durch konstruktive Verbesserungsvorschläge.
- Sicherstellung der Patientenzufriedenheit durch Reduzierung von Reklamationen sowie Bearbeitung von Reklamationen.
Dafür wünschen wir uns von Dir:
- Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Sicherer Umgang im Kundenservice und mit Abläufen und Prozessen.
- Eigenständige Arbeitsweise innerhalb eines Teams.
- Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office, Kenntnisse mit ERP-Systemen wünschenswert.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert.
Du hast Lust für einen sinnvollen Zweck zu arbeiten, die Aufgaben sprechen dich an und Du möchtest dich ständig weiterentwickeln? Worauf wartest Du noch? Wir freuen uns auf Dich!
#J-18808-Ljbffr
Auftragssachbearbeiter Erstversorgung (m/w/d) Arbeitgeber: ResMed Inc
Kontaktperson:
ResMed Inc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Auftragssachbearbeiter Erstversorgung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Connected Care und wie Resmed dazu beiträgt, die Lebensqualität von Patienten zu verbessern. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Mission des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du zur Patientenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Resmed zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Fähigkeiten in Microsoft Office und ERP-Systemen zu sprechen. Wenn du spezifische Kenntnisse oder Erfahrungen hast, die für die Stelle relevant sind, bringe diese aktiv ins Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Auftragssachbearbeiter Erstversorgung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Resmed und deren Mission im Bereich Connected Care. Verstehe, wie das Unternehmen die Lebensqualität von Patienten verbessert und welche Werte es vertritt.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Auftragssachbearbeiter Erstversorgung zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in Microsoft Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei Resmed reizt. Hebe deine Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit im Team hervor.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ResMed Inc vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Auftragssachbearbeiters in der Erstversorgung. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Patienten und Kostenträgern eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und empathischen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf ein motiviertes Team. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung. Stelle Fragen zu den angebotenen Programmen und wie sie dir helfen können, in deiner Rolle zu wachsen.
