Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Patientenanfragen und sorge für eine reibungslose Versorgung mit Atemtherapiegeräten.
- Arbeitgeber: ResMed verbessert weltweit die Lebensqualität von Menschen mit chronischen Krankheiten.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Home Office, Aktienkaufprogramm und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sinnstiftenden Unternehmens mit einem engagierten Team und flexiblen Arbeitsbedingungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Neues Büro in Freiham und Unterstützung für mentale Gesundheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Privatpatientenservice (m/w/d) page is loaded## Sachbearbeiter Privatpatientenservice (m/w/d)locations: Munich, Germanytime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR\\_045388**TOGETHER WE WILL!****Resmed** verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.Um uns hierbei zu unterstützen, suchen wir aktuell eine:n **Sachbearbeiter:in (m/w/d)** für unseren **Privatpatientenservice** bei ResMed in Freiham!**So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus*** Auftragserfassung und Erstellung von Kostenvoranschlägen über die Versorgung von Patient:innen mit unseren Atemtherapiegeräten sowie Zubehör* Bearbeitung von Vorgängen, die eine Sicherstellung der fortlaufenden Versorgung des Bestandspatienten gewährleisten* Umsetzung der Verträge und Sonderkonditionen der Krankenversicherung sowie Vereinbarungen zur Patientenversorgung mit Verordnern* Schriftliche sowie telefonische Recherche fehlender Daten von Patient:innen, Krankenversicherungen und Verordnern* Schriftliche sowie telefonische Kundenberatung* Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen* Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen durch konstruktive Verbesserungsvorschläge**Dafür wünschen wir uns von Dir*** Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation* Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen* Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil**Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben.****Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns*** **30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.**, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben* Die Möglichkeit, am **Aktienkaufprogramm** teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren* **Zwei zusätzliche Tage** Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz* Die Wahl aus **JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss** (auch in Kombinationen)* Nach der Einarbeitung, die Möglichkeit bis zu 4 Tage im **Home Office** zu arbeiten* Eine **betriebliche Altersvorsorge** mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen* **Mental Health Support** durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet* **Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten**, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern* Ein **brandneues Office** im ZAM, Freiham#LI-EU#LI-ResMedWir heißen Dich willkommen in unserem kleinen Team in dem uns Deine persönliche Weiterentwicklung am Herzen liegt.**Wir freuen uns auf Dich!** #J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Privatpatientenservice (m/w/d) Arbeitgeber: ResMed Inc
Kontaktperson:
ResMed Inc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Privatpatientenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Privatpatientenservices. Verstehe, welche Herausforderungen in der Patientenversorgung auftreten können und wie du diese proaktiv angehen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ResMed, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit in Gesprächen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die belegen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und dich an neue Situationen angepasst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Privatpatientenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ResMed und deren Mission im Bereich Connected Care. Verstehe, wie sie das Leben von Patienten verbessern und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter Privatpatientenservice wichtig sind, insbesondere im Kundenservice und in der Kommunikation.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ResMed Inc vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere ResMed und deren Produkte im Bereich Connected Care. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Lebensqualität der Patienten zu verbessern.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zu den Herausforderungen im Privatpatientenservice oder zur Teamdynamik. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.