Manager D2C Commercial Performance – EMEA (remote)

Wir suchen einen kommerziell orientierten D2C E‑Commerce Revenue Growth Manager – EMEA, um das profitable Online-Wachstum in unserem regionalen Direct-to-Consumer-Geschäft zu beschleunigen. Diese Rolle ist entscheidend für die Skalierung von Umsatz und Kundenlebensdauerwert in der EMEA-Region. Sie werden die zentralen kommerziellen Hebel des D2C-Geschäfts besitzen und optimieren, einschließlich Handels-Go-to-Market-Plänen, Go-to-Channel-Strategien, Merchandising, Promotionsstrategien und marktbezogener Leistung, um sicherzustellen, dass sie mit den übergeordneten Wachstumszielen des Unternehmens übereinstimmen.

Die idealen Kandidaten kombinieren starkes kommerzielles Gespür, praktische D2C E‑Commerce-Expertise, analytische Strenge und die Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams in einer Matrix zu beeinflussen.

Unsere Vorteile:

• Attraktive Vergütung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Umfeld
• 30 Tage Urlaub plus 24. und 31. Dezember, was Ihnen viel Zeit für Entspannung und persönliche Interessen gibt
• Zwei zusätzliche Tage Freiwilligenurlaub für Ihre ehrenamtliche Arbeit
• Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumschancen des Unternehmens zu profitieren
• Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Grundzuschuss von 55 EUR zur Sicherung Ihrer finanziellen Zukunft
• Ein flexibles Leistungsprogramm, aus dem Sie Ihre persönlichen Vorteile individuell auswählen können, z. B. Kinderbetreuungszuschüsse, Sportaktivitäten, Restaurantgutscheine und Jobrad-Leasing
• Unterstützung für psychische Gesundheit von TELUS Health, die Ihnen und Ihrer Familie in verschiedenen Lebensbereichen Unterstützung bietet
• Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
• Regelmäßige Veranstaltungen zur Stärkung des Teamgeists und zum Knüpfen neuer Kontakte

Hauptverantwortlichkeiten:

• Besitz des D2C-Umsatzwachstumsplans für EMEA, Übersetzung von Geschäftszielen in marktbezogene Handelsaktionen und messbare Leistungsergebnisse
• Unterstützung bei der Definition und Ausführung marktspezifischer Go-to-Market- und Go-to-Channel-Ansätze, um sicherzustellen, dass die kommerziellen Pläne auf lokale Chancen, Kundenbedürfnisse und Kanalprioritäten in der EMEA zugeschnitten sind
• Steigerung der kommerziellen Leistung über zentrale Hebel wie Traffic, Conversion-Rate, durchschnittlicher Bestellwert, Wiederholungskäufe und Kundenlebensdauerwert
• Leitung regionaler Handels-, Promotions-, Preis- und Merchandisingpläne zur Maximierung von Umsatz, Marge und Kundenrelevanz in den Märkten
• Partnerschaft mit CRM- und Marketingteams zur Verbesserung von Akquisition, Bindung, Lebenszyklusprogrammen und Kundenengagement durch E-Mail, Loyalität und personalisierte Journeys
• Identifizierung von Konversionsmöglichkeiten entlang der Onsite-Reise, einschließlich Landing Pages, Produktseiten, Checkout-Flow, Bundling, Upselling und Cross-Selling-Initiativen
• Erstellung und Überwachung von Leistungs-Dashboards, Analyse von Kunden- und Handelsdaten und Umsetzung von Erkenntnissen in klare Wachstumsmaßnahmen und priorisierte Empfehlungen
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt, IT, Betrieb, Finanzen, Recht, Compliance und lokalen Marktteams zur effektiven Umsetzung von Wachstumsinitiativen
• Unterstützung neuer Markteinführungen, Plattformverbesserungen und kommerzieller Tests, um sicherzustellen, dass jede Initiative messbare Umsatzwirkungen erzielt
• Eigenverantwortung für wöchentliche und monatliche Leistungsüberprüfungen, Prognosen und Berichterstattung über Risiken, Chancen und Maßnahmen an die Stakeholder
• Beitrag zur Weiterentwicklung der besten Praktiken, Wachstumsleitfäden und skalierbaren Prozesse im Einklang mit der globalen D2C-Strategie

Qualifikationen:

• Abschluss (Bachelor oder Master) in Betriebswirtschaft, Marketing, Digital, E‑Commerce oder einem verwandten Bereich
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im E‑Commerce, digitalen Handel oder D2C-Umgebungen mit nachweislicher Verantwortung für kommerzielle Leistung oder Umsatzwachstumsinitiativen
• Nachgewiesene Erfahrung im Ankurbeln des Online-Verkaufswachstums über mehrere Märkte hinweg durch Handels-, Conversion-Optimierungs-, CRM-, Merchandising- oder Lebenszyklus-Marketing-Initiativen
• Starkes Verständnis der D2C-Wachstumsmechanismen, einschließlich Akquisition, Conversion, Bindung, Preisgestaltung, Promotionen, Onsite-Erfahrung und Kundenanalytik
• Nachgewiesene Fähigkeiten in der Entwicklung und Umsetzung von Go-to-Market- und Go-to-Channel-Strategien, die kommerzielle Prioritäten in umsetzbare Markt- und Kanalpläne übersetzen
• Fortgeschrittene analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Leistungsdaten zu interpretieren, Chancen zu identifizieren und Erkenntnisse in kommerzielle Maßnahmen umzusetzen
• Nachgewiesene Fähigkeit, effektiv in Matrixorganisationen mit mehreren leitenden Stakeholdern zu arbeiten. Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Starkes kommerzielles Denken mit Erfahrung in der Balance zwischen Wachstum und Rentabilität
• Praktische Erfahrung mit Analysetools, Leistungs-Dashboards und A/B-Testmethoden
• Exzellente Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten in regionalen und globalen Teams
• Starkes Verständnis von CRM, Lebenszyklus-Marketing, Segmentierung und Bindungsstrategien
• Hochgradig organisiert, datengestützt und komfortabel in schnelllebigen, sich entwickelnden Umgebungen
• Proaktive, ergebnisorientierte Selbststarter mit einer starken Go-Getter-Mentalität und der Fähigkeit, Ergebnisse in komplexen Matrixumgebungen zu erzielen