Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite die Versorgung von Privatpatient:innen mit Atemtherapiegeräten und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Resmed, ein führendes Unternehmen im Bereich Connected Care.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Aktienkaufprogramm, Mental Health Support und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Patient:innen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Erfahrung und sehr gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Sichere die zuverlässige Versorgung von Privatpatient:innen mit Atemtherapiegeräten. Als Sachbearbeiter Privatpatientenservice (m/w/d) begleitest du die Versorgung von Privatpatient:innen mit Atemtherapiegeräten und Zubehör von der Auftragserfassung bis zur fortlaufenden Betreuung. Du bearbeitest Vorgänge schriftlich, telefonisch und elektronisch und stehst dabei im direkten Austausch mit Patient:innen, Krankenversicherungen, Verordnern, Kliniken, dem Außendienst und internen Schnittstellen.
Was du bewirkst:
- Erfasst Aufträge und erstellst Kostenvoranschläge für die Versorgung mit Atemtherapiegeräten und Zubehör.
- Bearbeitest Neuversorgungen und trägst dazu bei, dass Patient:innen ihre benötigten Geräte und Produkte erhalten.
- Sicherst die fortlaufende Versorgung von Bestandspatient:innen durch die zuverlässige Bearbeitung offener Vorgänge.
- Setzt Verträge und Sonderkonditionen der Krankenversicherungen sowie Vereinbarungen mit Verordnern korrekt um.
- Kontrollierst Aufträge und behältst Bearbeitungsstände sowie noch ausstehende Informationen im Blick.
- Recherchierst fehlende Daten und Unterlagen bei Patient:innen, Krankenversicherungen und Verordnern schriftlich und telefonisch.
- Berätst Patient:innen verständlich zu ihren Anliegen und unterstützt sie bei Fragen rund um ihre Versorgung.
- Erfasst und bearbeitest Beschwerden sowie Reklamationen und leitest die erforderlichen Schritte zur Klärung ein.
- Unterstützt die Optimierung bestehender Abläufe mit konkreten und konstruktiven Verbesserungsvorschlägen.
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Erfahrung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Outlook, Excel und Word.
- Hohe Affinität zur Arbeit mit Warenwirtschaftssystemen und Dokumentenmanagementsystemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die telefonische und schriftliche Kommunikation.
- Sicherheit im direkten Kontakt mit Kund:innen und bei der Bearbeitung servicebezogener Anliegen.
Ein Plus, aber kein Muss:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Büro, Gesundheitswesen oder Sozialwesen.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das zeichnet dich aus:
- Kommunikationsstärke: Du vermittelst Informationen verständlich und gehst professionell auf unterschiedliche Gesprächssituationen ein.
- Serviceorientierung: Du nimmst Anliegen ernst und arbeitest konsequent an einer passenden Klärung.
- Sorgfalt: Du bearbeitest Daten, Unterlagen und Vorgänge zuverlässig und behältst offene Schritte im Blick.
- Teamfähigkeit: Du stimmst dich verbindlich mit internen und externen Schnittstellen ab.
Unsere Benefits für dich:
- 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12., um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben.
- Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren.
- Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz.
- Die Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss oder Kinderbetreuungszuschuss (auch in Kombinationen).
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen.
- Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet.
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.
Sachbearbeiter Privatpatientenservice (m/w/d) - befristet in München Arbeitgeber: Resmed
smartAware® ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und interdisziplinären Scrum-Team vollständig remote zu arbeiten. Mit flexiblen Benefits wie Hansefit und einem Aktienkaufprogramm fördert das Unternehmen nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier kannst du aktiv an der Gestaltung innovativer Softwarelösungen mitwirken und gleichzeitig von einem unterstützenden Umfeld profitieren, das Wert auf Teamarbeit und kontinuierliches Lernen legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Privatpatientenservice (m/w/d) - befristet in München erhalten könntest
✨Nutze Fachmessen und Networking-Events
In der Welt der Gesundheitsmanagement-Wissenschaften gibt's viele interessante Events wie Gesundheitsmessen oder Kongresse. Schau dir die Termine an und nutze die Gelegenheit, um mit Fachleuten ins Gespräch zu kommen — das kann dir einen direkten Zugang zu deinem nächsten Job bei Resmed verschaffen!
✨Zielgerichtete Praktika oder Projekte
Da du eine befristete Stelle anstrebst, überlege, ob du gezielt nach Praktika oder Projekten in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften suchst. Oft haben Unternehmen wie Resmed saisonale oder projektbasierte Einstellungen, die dann ein Sprungbrett für eine langfristige Anstellung bieten.
✨Mastermind-Gruppen oder Fachforen beitreten
Überlege, Mitglied in einer Mastermind-Gruppe oder einem Fachforum zu werden, das sich mit Gesundheitsmanagement beschäftigt. Hier kannst du Erfahrungen austauschen und wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei der Jobsuche helfen könnten.
✨Direkt bei Resmed bewerben!
Wenn du die perfekte Stelle in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften entdeckst, warte nicht! Bewerbe dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein ernsthaftes Interesse und kannst vielleicht schon bald Teil des Teams bei Resmed werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Privatpatientenservice (m/w/d) - befristet in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deine akademischen Erfolge hervor!:Da du dich auf eine Position im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften bewirbst, ist es super wichtig, deine relevanten akademischen Abschlüsse und Noten im Lebenslauf sichtbar zu machen. Vergiss nicht, spezielle Kurse oder Projekte zu erwähnen, die deine Qualifikationen unterstreichen und deine Eignung für die Position bei Resmed zeigen!
Wissen über aktuelle Trends und Forschung:Informiere dich über die neuesten Trends und Forschungen im Gesundheitsmanagement. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die praktischen Herausforderungen unseres Feldes hast. Das hilft uns zu sehen, dass du ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Unbefristete Gedanken – trotz Befristung!:Auch wenn die Stelle befristet ist, wollen wir sehen, dass du langfristig denkst. In deinem Anschreiben kannst du darauf eingehen, wie du zur Weiterentwicklung von Resmed beitragen und vielleicht danach weiterhin in anderen Positionen arbeiten möchtest. Zeig uns deine Motivation und wie du dich entwickeln willst!
Relevante Praktika und Erfahrungen:Falls du vorher Praktika oder Erfahrungen im Gesundheitsbereich gesammelt hast, bring das unbedingt in deinen Lebenslauf ein! Konzentriere dich darauf, wie diese Erlebnisse dir wertvolle Fähigkeiten und Einblicke vermittelt haben, die dir in der befristeten Anstellung bei Resmed helfen können. Wir wollen wissen, was du bereits kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Resmed vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen der Gesundheitswissenschaften
Mach dich mit den neuesten Trends und Themen im Gesundheitsmanagement vertraut. Einige typische Fragen könnten sich um aktuelle gesundheitspolitische Entwicklungen oder innovative Ansätze zur Patientenversorgung drehen, also sei darauf vorbereitet, deine Meinung oder Analysen dazu zu teilen.
✨Betone deine analytischen Fähigkeiten
In der Gesundheitswissenschaft geht es oft darum, Daten auszuwerten und Entscheidungen zu treffen. Zeig, dass du mit Statistiken und qualitativen Daten umgehen kannst, und bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bereite deinen Lebenslauf und relevante Erfahrungen vor
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, zu zeigen, dass du schnell lernen und dich in das Team integrieren kannst. Hebe relevante Praktika, Projekte oder Studienleistungen hervor, die zeigen, dass du schnell produktiv werden kannst.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
In einem Interview im Bereich Gesundheitsmanagement kann es sein, dass du an Fallstudien oder praktischen Szenarien teilnehmen musst. Überlege dir vorab, wie du in bestimmten Situationen handeln würdest, z.B. wenn es darum geht, zwischen verschiedenen Gesundheitsstrategien zu wählen oder eine Gesundheitskampagne zu entwerfen.
