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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Terminen und Kundenberatung im Gesundheitsbereich.
- Arbeitgeber: Resmed, führend in Connected Care mit einem positiven Einfluss auf das Leben von Millionen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Benefits und Mental Health Support.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und verbessere die Lebensqualität von Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.
Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine:n Service Disponent:in (m/w/d) - Standort München oder Mönchengladbach (befristet).
Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
- Telefonische Terminvereinbarung sowie Patienten-/Kundenberatung und -Betreuung im In- und Outbound
- Eigenverantwortliche Koordination der bundesweiten Einsatzplanung der Mitarbeiter im Service Außendienst
- Abklärung auftragsrelevanter Daten mit Schnittstellen unter Zuhilfenahme diverser Software-Programme (ERP-System, Dokumentenmanagementsystem etc.)
- Routenplanung und Steuerung von Außendienst-Mitarbeitern mittels einer Dispositionssoftware
- Überwachung der disponierten Touren
- Vor- und Nachbereitung von Einsatztouren
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Kaufmännische und /oder medizinische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Terminkoordination
- Du bist kundenorientiert und ein Teamplayer
- Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten und ERP-Systemen
- Kenntnis von Navision und FLS visitour® wünschenswert
- Freundliches kompetentes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
- Englischkenntnisse
Deine Perspektiven und unsere Vorteile:
- Eine attraktive Vergütung und ein (vorerst) auf 12 Monate befristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld
- 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12., um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben
- Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz
- Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen
- Ein flexibles Benefits-Programm, aus dem du dir deine persönlichen Benefits individuell zusammenstellen kannst
- Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
- Regelmäßige Events, um das Teamgefühl zu stärken und neue Kontakte zu knüpfen
Werde Teil unseres Teams! Wir glauben daran, dass jeder Einzelne eine einzigartige Perspektive und Expertise mitbringt. Deshalb suchen wir nach Bewerbern, die Leidenschaft für ihre Arbeit zeigen, eine positive Einstellung haben und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen. Bei Resmed Healthcare legen wir großen Wert auf kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung. Du wirst die Möglichkeit haben, dein Wissen und deine Fähigkeiten auszubauen und an Schulungen und Workshops teilzunehmen.
Der Beitritt zu ResMed ist mehr als nur ein Ja, um die Welt gesünder zu machen. Es ist eine Karriere, die herausfordernd, unterstützend und inspirierend ist. Wenn dies für dich nach dem perfekten Arbeitsplatz klingt, bewirb dich jetzt und werde heute noch stolzer Resmedianer:in!
Service Disponent:in (m/w/d) - Standort München oder Mönchengladbach Arbeitgeber: ResMed
Kontaktperson:
ResMed HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Disponent:in (m/w/d) - Standort München oder Mönchengladbach
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte und Ziele von Resmed verstehst und teilst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches System, das dir hilft, deine Unterlagen schnell und unkompliziert einzureichen. So bist du schneller im Rennen um die Stelle!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Wenn du im Gespräch oder in der Kommunikation mit uns zeigst, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, hebt dich das von anderen Bewerbern ab.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Disponent:in (m/w/d) - Standort München oder Mönchengladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Leidenschaft für die Position durchscheinen.
Pass dein Anschreiben an!: Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Service Disponent:in zuschneidest. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Terminkoordination. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ResMed vorbereitest
✨Informiere dich über Resmed
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Resmed und deren Produkte verschaffen. Verstehe, wie sie das Leben von Menschen verbessern und welche Rolle der Service Disponent:in dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Terminkoordination unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da der Umgang mit ERP-Systemen und Dispositionssoftware wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Wenn du Kenntnisse in Navision oder FLS visitour® hast, erwähne das unbedingt, um deine technische Eignung zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Job oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.