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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Terminen und Kundenberatung im Gesundheitsbereich.
- Arbeitgeber: Resmed, führend in Connected Care mit Fokus auf Lebensqualität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und verbessere das Leben von Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Krisensicheres Umfeld mit tollen Team-Events und Mental Health Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.
Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
- Telefonische Terminvereinbarung sowie Patienten-/Kundenberatung und -Betreuung im In- und Outbound
- Eigenverantwortliche Koordination der bundesweiten Einsatzplanung der Mitarbeiter im Service Außendienst
- Abklärung auftragsrelevanter Daten mit Schnittstellen unter Zuhilfenahme diverser Software-Programme (ERP-System, Dokumentenmanagementsystem etc.)
- Routenplanung und Steuerung von Außendienst-Mitarbeitern mittels einer Dispositionssoftware
- Überwachung der disponierten Touren
- Vor- und Nachbereitung von Einsatztouren
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Kaufmännische und /oder medizinische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Terminkoordination
- Du bist kundenorientiert und ein Teamplayer
- Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten und ERP-Systemen
- Kenntnis von Navision und FLS visitour® wünschenswert
- Freundliches kompetentes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
- Englischkenntnisse
Deine Perspektiven und unsere Vorteile:
- Eine attraktive Vergütung und ein (vorerst) auf 12 Monate befristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld
- 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12., um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben
- Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz
- Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen
- Ein flexibles Benefits-Programm, aus dem du dir deine persönlichen Benefits individuell zusammenstellen kannst
- Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
- Regelmäßige Events, um das Teamgefühl zu stärken und neue Kontakte zu knüpfen
Werde Teil unseres Teams! Wir glauben daran, dass jeder Einzelne eine einzigartige Perspektive und Expertise mitbringt. Deshalb suchen wir nach Bewerbern, die Leidenschaft für ihre Arbeit zeigen, eine positive Einstellung haben und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen. Bei Resmed Healthcare legen wir großen Wert auf kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung. Du wirst die Möglichkeit haben, dein Wissen und deine Fähigkeiten auszubauen und an Schulungen und Workshops teilzunehmen.
Wenn dies für dich nach dem perfekten Arbeitsplatz klingt, bewirb dich jetzt und werde heute noch stolzer Resmedianer:in!
Service Disponent:in (m/w/d) - Standort München oder Mönchengladbach (befristet, 12 Monate) Arbeitgeber: ResMed
Kontaktperson:
ResMed HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Disponent:in (m/w/d) - Standort München oder Mönchengladbach (befristet, 12 Monate)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Disponent:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei Resmed sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Resmed und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Connected Care. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Disponent:in (m/w/d) - Standort München oder Mönchengladbach (befristet, 12 Monate)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ResMed vorbereitest
✨Informiere dich über Resmed
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Resmed und deren Produkte verschaffen. Verstehe, wie sie das Leben von Menschen verbessern und welche Rolle der Service Disponent:in dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Terminkoordination unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da der Umgang mit ERP-Systemen und Dispositionssoftware wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Job oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.