Directeur/Directrice d'agence

Resolve est un broker suisse indépendant en financement, enregistré auprès de la FINMA. Notre objectif : aider nos clients à prendre des décisions financières en toute confiance, à commencer par l'achat de leur bien immobilier. Nous comparons et négocions les financements auprès de plus de 70 prêteurs pour le compte de nos clients, et nous sommes présents dans toute la Suisse grâce à un réseau d'agences et de conseillers franchisés en Romandie, en Suisse alémanique et au Tessin. Notre modèle a fait ses preuves et nous le déployons aujourd'hui à plus grande échelle. À Lausanne, cela signifie renforcer notre présence locale.

Nous recherchons un/e Directeur/Directrice d'agence qui développera notre réseau d'affaires dans la région tout en dirigeant une équipe de conseillers expérimentés.

Le poste

• Dans cette fonction, vous incarnez Resolve sur le marché lausannois.
• Vous développez et entretenez un solide réseau de partenaires locaux, menez votre équipe vers ses objectifs commerciaux et un haut niveau de service client, et conseillez vos propres clients.
• Sous la responsabilité du Chief Sales Officer, vous contribuez également aux initiatives commerciales à l'échelle de l'entreprise.

Développer le réseau d'affaires local

• Nouer de nouveaux partenariats avec des acteurs de la région, notamment banques, agences immobilières, promoteurs, assureurs et institutions de prévoyance.
• Entretenir et renforcer des relations durables avec les partenaires existants.
• Coacher les membres de votre équipe afin qu'ils développent leur propre réseau, des rendez-vous avec les partenaires aux événements locaux.

Diriger l'équipe

• Accompagner des conseillers expérimentés et autonomes dans leur développement, en les coachant vers une performance constante et en travaillant avec eux sur leurs axes de progression individuels.
• Piloter les KPI et indicateurs commerciaux de l'équipe pour garantir l'atteinte des objectifs.
• Être le point de contact de référence lorsqu'une situation avec un client ou un partenaire requiert une attention particulière, et la mener jusqu'à une résolution satisfaisante.

Conseiller vos propres clients

• Gérer votre propre portefeuille clients et vos dossiers, avec vos propres objectifs de chiffre d'affaires.

Décider sur la base des données

• Analyser les rapports internes et les données pour identifier des opportunités et les traduire en décisions business pertinentes.

Contribuer au-delà de votre agence

• Collaborer avec la direction sur la stratégie et les opérations.
• Prendre une part active aux projets à l'échelle de l'entreprise, que ce soit en transmettant votre expertise lors de formations internes ou en testant de nouveaux outils et processus pour contribuer à leur amélioration.

Votre profil

• Management commercial.
• Au moins 2 ans d'expérience dans la vente dans le secteur bancaire, l'assurance ou le courtage hypothécaire, et au moins 1 an de management d'équipe, avec un historique avéré d'atteinte des objectifs.
• Financement immobilier.
• Solide expertise du financement immobilier, en particulier hypothécaire, ainsi que de bonnes connaissances en fiscalité, assurance et prévoyance.
• Réseau établi.
• Vous disposez déjà d'un réseau établi dans le secteur immobilier local ou régional. Vous aimez conquérir de nouveaux partenaires, entretenir les relations existantes et résoudre les problèmes lorsqu'ils surviennent.
• Leadership inspirant.
• Vous savez influencer et inspirer, y compris des profils chevronnés.
• Culture de la donnée.
• Vous êtes à l'aise avec les rapports et les KPI, et vous utilisez les chiffres pour décider, pas seulement pour rendre compte.
• Esprit collectif et orientation solutions.
• Vous cherchez des solutions plutôt que des obstacles, et vous faites passer le collectif en premier.
• Langues.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Ce que nous vous offrons

• Un rôle clé alliant leadership, développement commercial et conseil client, dans une entreprise en pleine croissance.
• Rémunération : un salaire fixe, une part variable liée à vos résultats individuels et à ceux de votre équipe, ainsi que des bonus supplémentaires liés à la performance.
• Une structure solide et moderne et des outils digitaux performants, pour que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur le conseil.
• Une vraie voix dans les projets commerciaux de l'entreprise, à mesure que Resolve grandit.