Front Office Supervisor (m/w/d)

Ihr Arbeitsalltag

• „Herzlich willkommen“ – sagen wir nicht nur so, sondern meinen es auch.
• Sie lieben den direkten Kontakt mit Gästen, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und führen Ihr Team mit Herz und Professionalität? Dann werden Sie Teil unseres Front Office Teams.

Professioneller und herzlicher Check In und Out unserer Gäste

• Persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Beschwerdemanagement und lösungsorientiertes Handeln
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Reservierung, F&B)
• Schulung neuer Mitarbeitenden sowie Sicherstellung der Qualitäts- und Servicestandards
• Verantwortung Kassenführung, Abrechnungen sowie administrative Aufgaben während Ihrer Schicht
• Einhaltung Qualitäts- und Servicestandards

Ihr Profil

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung am Front Office der gehobenen Hotellerie
• Freude daran, Gastgeber zu sein
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie souveränes und herzliches Auftreten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

• ARBEITSUMFELD: Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert.
• HÖCHSTE QUALITÄT: in allen Bereichen. Vom Frühstück bis zum Abendessen arbeiten wir mit vielen regionalen Produzenten und Bio Produkten.
• BEZAHLUNG: Vergütung im Einklang mit den Branchenstandards - inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• MITARBEITERUNTERKUNFT: Möbliert und modern ausgestattet für die ersten 6 Monate der Beschäftigung – je nach Verfügbarkeit.
• SELBST ERLEBEN: Attraktive Übernachtungskonditionen in europäischen Partnerhotels.
• SELBST SCHMECKEN: Attraktive Mitarbeiterpreise in ausgewählten Outlets unserer Gastronomie.
• SELBST ENTSPANNEN: Attraktive Mitarbeiterpreise im Wellness Bereich.
• VERGÜNSTIGUNGEN: Starke Rabatte im Einkaufsportal „Corporate Benefits“.
• MITARBEITERRESTAURANT: Kostenfrei (nur Sachbezugsversteuerung) mit abwechslungsreichem kulinarischem Angebot. Auch Wasser, Teeauswahl von BIOTEAQUE, Kaffee und Obst zur freien Verfügung.
• WEITERBILDUNG: Individuelle Unterstützung bei Qualifizierungs- und Fortbildungswünschen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• FITNESS: Kostenlose Nutzung des Fitnessbereichs mit modernen Geräten.
• GOLF: Vom kostenfreien Schnupperkurs bis hin zum vergünstigten DGV Platzreifekurs – von besonderen Tarifen für die Golfmitgliedschaft, die Nutzung des Golfplatzes, des Golfsimulators und weitere Golfeinrichtungen bis hin zum attraktiven Shoppingerlebnis im Achental Shop mit Marken wie Bogner, Ralph Lauren und Titleist.
• ARBEITSKLEIDUNG: Exklusive Arbeitskleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt.
• TEAMEVENTS: Regelmäßige Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Mitarbeitergolfturnier, Budget für individuelle Teamevents.

Über uns

DAS ACHENTAL - GASTGEBER AUS LEIDENSCHAFT Menschen zusammenbringen, die Verbundenheit zum Chiemgau erlebbar machen und unsere Gäste mit nachhaltigem Luxus begeistern – gemeinsam mit unserem großartigen Team verfolgen wir das Ziel, das Das Achental zu einem der besten Resorts in Bayern zu machen. Idyllisch eingebettet in einer weitläufigen Gartenanlage grenzt das Resort direkt an den hauseigenen 18-Loch Golfplatz an. Geprägt von bayrischer Tradition und moderner Interpretation treffen offene Kamine und Hirschgeweihe auf geradliniges Design, regionales Handwerk sowie hochwertige Ausstattung und geben dem Haus einen eigenen Charakter.