Graduate, Digital Marketing

Bereit für den nächsten großen Schritt in Ihrer Karriere? Begleiten Sie uns auf unserem Weg, die beliebtesten Restaurantmarken der Welt aufzubauen.

Restaurant Brands International Inc. ist eines der größten Unternehmen für Schnellrestaurants weltweit mit fast 45 Milliarden US-Dollar an jährlichen Systemumsätzen und über 32.000 Restaurants in mehr als 120 Ländern und Gebieten. RBI besitzt vier der bekanntesten und ikonischsten Schnellrestaurantmarken – TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® und FIREHOUSE SUBS®. Diese unabhängig betriebenen Marken bedienen seit Jahrzehnten ihre Gäste, Franchise-Nehmer und Gemeinschaften. Durch das Rahmenwerk „Restaurant Brands for Good“ verbessert RBI nachhaltige Ergebnisse in Bezug auf Lebensmittel, den Planeten sowie Menschen und Gemeinschaften.

RBI hat sich verpflichtet, die Marken TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® und FIREHOUSE SUBS® durch die Nutzung ihrer jeweiligen Kernwerte, Mitarbeiter- und Franchise-Nehmer-Beziehungen sowie langjähriger Unterstützung der Gemeinschaften weiterzuentwickeln. Jede Marke profitiert von der globalen Reichweite und den besten Praktiken, die sich aus dem Eigentum durch Restaurant Brands International Inc. ergeben.

Unsere Gelegenheit

Als Graduate, Digital Marketing innerhalb des Engagement Value Stream spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Ausführung, Optimierung und Skalierung von CRM-Programmen in mehreren internationalen Märkten. Sie arbeiten eng mit dem Manager der CRM-Services, regionalen Marketingteams und unserem Agenturpartner zusammen, um qualitativ hochwertige CRM-Aktivierungen zu liefern, die einen positiven Einfluss auf den Umsatz haben.

Diese Rolle erfordert ein starkes Profil, das verschiedene Stakeholder innerhalb unserer RBI-CRM-Services-Agentur effektiv koordinieren, wirkungsvolle Initiativen definieren und umsetzen sowie deren Erfolg messen kann.

RBI folgt einem 5-Tage-Arbeitszeitmodell im Büro zur Unterstützung der Zusammenarbeit. Die Kandidaten sollten bereit sein, 5 Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

CRM-Strategie, Kalenderplanung, Stakeholder-Ausrichtung

• Leitung der fortlaufenden Optimierung der jährlichen und vierteljährlichen CRM-Kalender in Partnerschaft mit den Märkten, um die Ausrichtung an den Geschäftsprioritäten, Marketingkampagnen und Produkt-Roadmaps sicherzustellen.
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, regionalen Teams und der CRM-Agentur zur Übersetzung von übergeordneten Zielen in eine kohärente CRM-Strategie, einschließlich Zielgruppen, Kanalmix und Messrahmen.

CRM-Ausführung, Betrieb

• Qualitätssicherung und Bereitstellung von Multi-Channel-CRM-Kampagnen (E-Mail, Push, IAM) innerhalb von Braze, um eine fehlerfreie Ausführung sicherzustellen.
• Übersetzung von Marketingkampagnen und Geschäftszielen in technisch umsetzbare CRM-Strategien.
• Unterstützung bei der Konfiguration von Lebenszyklusprogrammen, automatisierten Journeys und Experimenten.
• Pflege und Verbesserung von Workflows mit Agenturpartnern, um Konsistenz und Effizienz bei der Ausführung sicherzustellen.

Analytik, Leistungsbewertung

• Durchführung wöchentlicher und monatlicher Leistungsanalysen und Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für den Manager der CRM-Services und die Kunden.
• Messung der Incrementalität, Bindung, Engagement und Umsatzwirkung von CRM-Initiativen.
• Analyse der Datenbankgesundheit, Kontaktfähigkeitstrichter und Opt-in-Trends; Empfehlung von Aktionsplänen zur Vergrößerung der kontaktierbaren Basis.
• Unterstützung von Teststrategien (A/B-Tests, Holdouts, multivariate Tests) in verschiedenen Märkten.

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

• Tägliche Zusammenarbeit mit der CRM-Services-Agentur, um eine qualitativ hochwertige Produktion von Assets, Vorlagen und Datenanforderungen gemäß den Startterminen und Geschäftszielen sicherzustellen.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und regionalen Marketingteams zur Lokalisierung der CRM-Kalender.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums in einem beliebigen Fachbereich mit der Möglichkeit, so schnell wie möglich zu beginnen.
• Jüngster Absolvent mit bis zu 1 Jahr Berufserfahrung und Interesse an digitalem Marketing.
• Prozessorientiert mit erster Erfahrung in einem schnelllebigen, multi-stakeholder Umfeld.
• Vertrautheit mit Projektmanagement-Tools (Monday.com, Airtable) und Datenanalysetools (Braze, Amplitude, Snowflake) ist von großem Vorteil.
• Fortgeschrittene Kenntnisse der Microsoft Office-Tools (PowerPoint, Excel, PowerBI).
• Fließend in Englisch.
• Erlaubnis, in der Schweiz zu arbeiten.

Die Vorteile an all unseren globalen Standorten konzentrieren sich auf körperliches, geistiges und finanzielles Wohlbefinden. Wir bieten einzigartige und progressive Vorteile, einschließlich eines umfassenden globalen Programms für bezahlten Elternurlaub, das Mitarbeiter unterstützt, während sie ihre Familien erweitern, sowie kostenlose Telemedizin und Unterstützung für psychische Gesundheit.

Restaurant Brands International und alle verbundenen Unternehmen (gemeinsam als RBI bezeichnet) sind Arbeitgeber, die Chancengleichheit und positive Maßnahmen fördern und nicht aufgrund von Rasse, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder Veteranenstatus oder einer anderen durch lokale, staatliche, provinzielle oder bundesstaatliche Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen geschützten Eigenschaft diskriminieren. Die Richtlinie von RBI gilt für alle Bedingungen und Konditionen der Beschäftigung. Unterkünfte sind auf Anfrage für Bewerber mit Behinderungen verfügbar.